這幾天大家可能都注意到了，上海寶山區(qū)一位市民在實名舉報小區(qū)違建后，遭遇了個人信息被泄露的情況。

這起事件經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，泄露信息的是一名小區(qū)物業(yè)經(jīng)理，目前相關(guān)人員已受到處理。

事情經(jīng)過是這樣的：今年2月下旬，邱先生發(fā)現(xiàn)所在小區(qū)有樓頂疑似存在違建，于2月24日中午通過12345手機平臺進行了實名舉報。第二天下午，他接到一名陌生女子的電話，對方不僅詢問他是否進行了舉報，還準(zhǔn)確說出了他的舉報內(nèi)容，甚至掌握了他母親的活動情況。電話中對方表示，在邱先生舉報后不久就獲取了他的信息。這種情況讓邱先生一家感到擔(dān)憂，連續(xù)兩周沒有回家居住。

媒體關(guān)注后，當(dāng)?shù)卣闪ｉT調(diào)查組。3月14日，上海寶山區(qū)大場鎮(zhèn)發(fā)布通報，說明了事情原委。經(jīng)查，信息泄露者是小區(qū)物業(yè)經(jīng)理賀某某。

調(diào)查還原的時間線顯示：2月24日中午邱先生投訴后，相關(guān)工單在下午被派發(fā)至城管部門和作為協(xié)辦單位的物業(yè)公司。物業(yè)經(jīng)理賀某某當(dāng)天下午與城管人員一同到現(xiàn)場查看，但被投訴人不在家。第二天下午3點，被投訴人向賀某某索要投訴人信息，稱希望協(xié)商解決。50分鐘后，賀某某出于"鄰里和諧"的考慮，將包含邱先生姓氏和手機號碼的工單截圖通過微信發(fā)送給了被投訴人。由于同住一個小區(qū)，被投訴人據(jù)此推測出邱先生的具體住址和家庭情況。

根據(jù)通報，相關(guān)部門已對涉事人員作出處理：物業(yè)經(jīng)理賀某某被公司撤職，同時因非法提供他人個人信息受到公安機關(guān)行政處罰；違建戶的違法建筑被責(zé)令拆除并已自行拆除，相關(guān)人員受到批評教育；關(guān)于被投訴人揚言威脅的情況，經(jīng)查發(fā)生在3月8日邱先生再次聯(lián)系對方時，對方因違建已拆除但仍被糾纏而說了不當(dāng)言論。

這起事件引發(fā)關(guān)注的原因在于，它涉及公眾在維權(quán)時可能面臨的信息安全問題。掌握公民信息的部門和人員在處理投訴舉報時，需要嚴格保護舉報人信息，維護舉報渠道的公信力。

如果遇到類似情況，可以參考以下做法：保留對方威脅電話和短信的錄音、截圖作為證據(jù)；及時報警并再次向12345平臺反映個人信息被泄露的情況；要求相關(guān)部門徹查信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，找出信息泄露者。

此事的處理結(jié)果提醒掌握公民信息的部門和人員，保護舉報人信息的重要性。維護規(guī)則、保護敢于發(fā)聲的人，才能營造真正的鄰里和諧。