重慶
作為一個(gè)極氪001老車主，今天必須為極氪售后說句話~
買車兩年多，最擔(dān)心的就是電池衰減。畢竟換塊電池十幾萬，想想都肉疼。結(jié)果前段時(shí)間，極氪服務(wù)中心主動(dòng)給我發(fā)信息，說可以給我這批車的電池做免費(fèi)深度健康檢測(cè)。
去店里做了檢測(cè)，技師拿著設(shè)備一項(xiàng)項(xiàng)查，最后告訴我：電池健康度96%，完全沒問題。整個(gè)過程沒花一分錢，還給我洗了車、加了玻璃水。
后來才知道，極氪的三電質(zhì)保是行業(yè)少有的“透明范本”：電池容量在2年5萬公里內(nèi)衰減超8%，或者4年10萬公里內(nèi)超16%，終身范圍內(nèi)低于70%，都免費(fèi)換新。
這種“把話說在前面”的底氣，才是讓車主真正安心的原因。
極氪的服務(wù)止于大定？反正我的體驗(yàn)是：買了兩年，服務(wù)才剛開始。
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