“以前覺得維權(quán)麻煩，現(xiàn)在手機(jī)一放，心里就有底了！”3月13日上午，四川省自貢市富順縣釜江廣場人頭攢動，一場別開生面的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動在此火熱開啟。沒有枯燥的說教，只有滿滿的干貨和笑聲——這里的消費(fèi)者，人人都是主角。

“手機(jī)砝碼”成新寵，維權(quán)技能拉滿

“您的手機(jī)重185克，貼上標(biāo)簽就是便攜‘公平秤’！”在“手機(jī)變砝碼”活動區(qū)，計(jì)量人員剛給手機(jī)稱完重，市民李女士就舉著貼好標(biāo)簽的手機(jī)笑開了花：“以后買菜先把手機(jī)往秤上一放，看誰敢‘短斤少兩’！”

這僅是當(dāng)天活動的“開胃菜”。真假香煙、雞精的“火眼金睛”鑒別臺前，大爺大媽們拿著放大鏡學(xué)看防偽標(biāo)識；“你點(diǎn)我檢”快檢車上，市民現(xiàn)場“點(diǎn)單”的30批次蔬菜水果全部合格，透明的檢測過程引來陣陣贊嘆；“消費(fèi)維權(quán)快問快答”更是把氣氛推向高潮，搶答聲此起彼伏，答對的獎品拿不停，沒搶到的也直呼“漲知識”。

從“我承諾”到“一起護(hù)”，共治格局漸顯

上午9點(diǎn)30分，活動在熱烈氛圍中啟動。富順縣人大常委會副主任、縣消委會主任在致辭中強(qiáng)調(diào)：“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會的共同責(zé)任，要讓群眾敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、放心消費(fèi)?！边@番話，與國家對優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、激發(fā)消費(fèi)活力的要求一脈相承。

儀式上，一批放心舒心消費(fèi)企業(yè)代表登臺宣讀承諾書，誓言守法經(jīng)營、誠信自律?？h領(lǐng)導(dǎo)則為新聘任的消費(fèi)維權(quán)志愿者頒發(fā)聘書，這些來自各行各業(yè)的“監(jiān)督員”將走進(jìn)社區(qū)市場，協(xié)助調(diào)解糾紛、普及維權(quán)知識。一位退休社區(qū)干部接過聘書后動情地說：“以前自己踩過‘坑’，現(xiàn)在能幫別人‘避坑’，這事干得值！”

維權(quán)不止今天，服務(wù)融入日常

啟動儀式結(jié)束后，“一站式”維權(quán)咨詢、普法宣傳、專家義診、義務(wù)理發(fā)等30余個(gè)展臺前排起長隊(duì)。當(dāng)天共發(fā)放資料2萬余份，接受咨詢500余人次，受理投訴12件，義診200余人。

但維權(quán)不會止步于這一天。據(jù)富順縣消委會透露，接下來還將開展“提升消費(fèi)品質(zhì)，企業(yè)在行動”、消費(fèi)教育基地“五進(jìn)”宣傳、“古縣消費(fèi)新場景”體驗(yàn)季、“一老一小”消費(fèi)護(hù)航專項(xiàng)行動、“你點(diǎn)我檢”開放日、“計(jì)量惠民”進(jìn)市場進(jìn)社區(qū)等系列活動，真正讓消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)做在經(jīng)常、融入日常。（胡玉霜）