山東
政務辦理的高峰期，在無棣縣政務服務中心各窗口前卻少有人在咨詢、排隊。沒有嘈雜的人聲，少了匆忙的腳步，昔日“熱鬧”的大廳，顯得格外從容！拔覀円荒贽k件量近兩萬件，以前經常排大長隊，像個菜市場！睙o棣縣政務服務大廳窗口工作人員說，“現(xiàn)在基本上所有的業(yè)務都能線上辦理。”
政務服務“指尖辦”，辦事不再“跑斷腿”！稗k理營業(yè)執(zhí)照，最麻煩的就是準備材料。以前在線下辦理，漏了東西來回跑，折騰幾個月是常事！蓖跸壬f，“現(xiàn)在現(xiàn)場就能辦結，系統(tǒng)實時校驗，缺什么當場就知道，心里踏實多了！
以前群眾辦事，身份證、社保卡以及各種復印件，包里塞得滿滿當當。現(xiàn)在不一樣了，電子證照后臺自動調取，辦事信息自動預填，整體辦理時間明顯縮短。在社保窗口，政務服務里沉淀的大量數(shù)據，正是人工智能可以深耕的沃土。
從“折騰幾個月”到“現(xiàn)場辦理完成”的背后，是數(shù)據在云端奔跑，替人省下了路上的奔波。不僅群眾跑得少了，窗口的辦事人員也少了。
從“菜市場”般的喧鬧，到指尖輕觸的從容；從“跑斷腿”的無奈，到“數(shù)據跑”的便捷。無棣縣政務服務大廳正用智慧賦能的方式，真正實現(xiàn)“零填表、零跑腿、零等待”。下步，無棣縣政務服務中心將打造一個更聰明的“政務大腦”，讓“一網通辦”與省級政務大模型深度融合，實現(xiàn)從咨詢、申報到審批全程智能化。（路曉萱）
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