我們當(dāng)下的日常，早已和外賣、快遞深度綁定。不想開(kāi)火做飯，點(diǎn)一份外賣短時(shí)間內(nèi)就能送到家中。想買各類生活用品，不用奔波于商場(chǎng)集市，動(dòng)動(dòng)手指就能等待商品送貨上門。這些服務(wù)誕生的初衷，是為了給普通人的生活提供便利與省心，可如今我發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)與日常息息相關(guān)的行業(yè)，已經(jīng)出現(xiàn)了諸多偏離初衷的怪象，每一個(gè)都與我們的財(cái)產(chǎn)安全、身體健康、人身安危緊密相連，值得所有人靜下心來(lái)認(rèn)真思量。

外賣定價(jià)持續(xù)走高，同款菜品線上價(jià)格遠(yuǎn)超線下，早已失去原本的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。
很多人都有過(guò)相同的經(jīng)歷，同一家門店，同一款菜品，到店消費(fèi)僅需十幾元，換到外賣平臺(tái)之上，疊加包裝費(fèi)、配送費(fèi)與平臺(tái)抽成之后，最終支付的價(jià)格比線下高出近一半。平臺(tái)頁(yè)面標(biāo)注的各類滿減活動(dòng)，看似能讓消費(fèi)者獲得實(shí)惠，實(shí)則商家早已提前抬高菜品原價(jià)，折算下來(lái)不僅沒(méi)有優(yōu)惠，甚至比線下消費(fèi)支出更多。多數(shù)人不會(huì)仔細(xì)核算每一筆支出，不知不覺(jué)間就多花了很多冤枉錢，原本主打?qū)嵒荼憬莸耐赓u服務(wù)，漸漸變成了日常開(kāi)支中的一筆額外高消費(fèi)。

快遞送貨上門服務(wù)缺位，驛站代收成為行業(yè)常態(tài)，本該享有的服務(wù)變成了難得的優(yōu)待。
我們選擇快遞服務(wù)，核心訴求是足不出戶就能收取商品。如今絕大多數(shù)快遞，不會(huì)提前致電溝通，直接將包裹存放至驛站或快遞柜，僅以一條短信告知取件信息。部分驛站與居住小區(qū)距離較遠(yuǎn)，腿腳不便的老年群體，需要步行十幾分鐘才能抵達(dá)，遇上大件重物包裹，根本無(wú)法獨(dú)自搬運(yùn)回家。若是主動(dòng)要求快遞員送貨上門，部分從業(yè)者還會(huì)表現(xiàn)出抵觸態(tài)度，將本該履行的服務(wù)義務(wù)，當(dāng)成消費(fèi)者的過(guò)分要求，原本理所應(yīng)當(dāng)?shù)乃拓浬祥T，變成了需要反復(fù)溝通才能獲得的特殊待遇。

外賣食品安全難以監(jiān)管，后廚隱患層出不窮，入口飲食的安全全憑商家自覺(jué)。
民以食為天，食以安為先，入口的食物，安全永遠(yuǎn)是第一位的。如今很多外賣商家，線上店鋪?lái)?yè)面裝修精致，月銷量動(dòng)輒上萬(wàn)單，給人正規(guī)靠譜的印象，實(shí)則線下后廚環(huán)境臟亂不堪，部分商家甚至是證照不全的黑作坊。食材過(guò)期變質(zhì)、餐具不做消毒、操作流程不符合衛(wèi)生規(guī)范，都是較為常見(jiàn)的問(wèn)題。還有不少商家全程使用預(yù)制菜加工，無(wú)需清洗處理食材，僅需拆開(kāi)包裝加熱幾分鐘就能裝盒送出。隔著手機(jī)屏幕，消費(fèi)者無(wú)法看到餐品制作的全過(guò)程，入口食物是否干凈安全，只能依靠商家的良心約束，長(zhǎng)期食用這類餐品，給身體健康帶來(lái)的影響無(wú)法估量。

個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)加劇，隱私安全無(wú)法得到保障，給不法行為留下了可乘之機(jī)。
無(wú)論是點(diǎn)外賣還是收快遞，我們的姓名、聯(lián)系電話、家庭住址，都會(huì)完整標(biāo)注在單據(jù)之上。很多人沒(méi)有相關(guān)防范意識(shí)，拆完的快遞盒、吃完的外賣餐盒隨手丟棄，這些帶有完整個(gè)人信息的包裝，很容易被不法分子收集利用。部分平臺(tái)與商家，還會(huì)私自倒賣消費(fèi)者的個(gè)人信息，導(dǎo)致普通人頻繁接到騷擾電話與詐騙短信，更有不法分子假借外賣、快遞的名義上門實(shí)施違法活動(dòng)。老年群體防范意識(shí)相對(duì)薄弱，很容易落入不法分子設(shè)置的陷阱，輕則造成財(cái)產(chǎn)損失，重則會(huì)面臨人身安全風(fēng)險(xiǎn)。害人之心不可有，防人之心不可無(wú)，這些看似不起眼的細(xì)節(jié)，實(shí)則藏著極大的安全隱患。

這些行業(yè)怪象，看似只是服務(wù)過(guò)程中的小事，實(shí)則與每一個(gè)人的日常生活都密不可分。外賣與快遞的出現(xiàn)，本是為了讓普通人的生活更加便捷舒心，如今卻滋生出諸多亂象，消費(fèi)者不僅沒(méi)有享受到應(yīng)有的服務(wù)，還額外承擔(dān)了財(cái)產(chǎn)損失與安全風(fēng)險(xiǎn)。

日常點(diǎn)外賣時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)商家資質(zhì)，選擇證照齊全的正規(guī)門店，不要僅憑銷量與宣傳圖片做出選擇。收取快遞、拆封外賣之后，要將包裝單據(jù)上的個(gè)人信息涂抹銷毀之后再做丟棄，面對(duì)不合規(guī)的服務(wù)行為，要主動(dòng)維護(hù)自身的合法權(quán)益，不要一味縱容行業(yè)亂象的滋生。

我們熱愛(ài)生活，期盼的是便捷安心的日常，是踏踏實(shí)實(shí)的煙火氣。也期盼這些行業(yè)亂象能夠得到規(guī)范與整治，只有守住安全與服務(wù)的底線，才能讓每一個(gè)普通人，都能真正享受到科技與行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的便利，守護(hù)好屬于自己的安穩(wěn)生活。