近期氣溫回升，踏青登山、戶外休閑、徒步探險等活動進入高峰期，游客擅自進入旅游景區(qū)未開發(fā)、未開放、未管護區(qū)域引發(fā)的迷路、被困、墜落、失聯(lián)、溺水、森林火災(zāi)等安全風(fēng)險顯著攀升。為堅決防范和遏制涉旅安全事故，切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，各級文旅部門、景區(qū)經(jīng)營管理單位要全面強化安全管控舉措，同時向廣大游客發(fā)出安全提示，攜手筑牢旅游安全防線。

一、織密防控網(wǎng)絡(luò)，筑牢安全基礎(chǔ)

各級文旅部門要督促旅游景區(qū)經(jīng)營管理單位嚴格履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，對未開發(fā)未開放區(qū)域、深山密林、臨水臨崖、陡坡峭壁、地質(zhì)災(zāi)害隱患點等重點區(qū)域開展拉網(wǎng)式、全覆蓋、無死角安全隱患排查整治；旅游景區(qū)要全面完善物理隔離、護欄加固等防護設(shè)施，在醒目位置統(tǒng)一規(guī)范設(shè)置禁止進入、風(fēng)險警示、求助電話等標識標牌，清晰劃定安全邊界。同時，旅游景區(qū)要通過入園告知、電子屏、循環(huán)廣播、官方平臺等多渠道，各級文旅部門要聯(lián)動旅游景區(qū)通過新媒體平臺傳播、志愿者提醒等方式，向廣大游客全面告知旅游景區(qū)禁入范圍、游覽潛在風(fēng)險、森林防火要求及應(yīng)急避險知識，游客需主動關(guān)注各類安全提示，提升自身安全意識和自我防護能力，自覺遠離危險區(qū)域。

二、嚴管違規(guī)行為，杜絕涉險源頭

各級文旅部門要加大對旅行社、在線旅游企業(yè)的監(jiān)督檢查和執(zhí)法力度，嚴禁任何單位和個人組織、招攬、引導(dǎo)游客進入無安全保障的未開發(fā)未開放區(qū)域開展旅游、探險、露營等活動，嚴禁發(fā)布、推廣違規(guī)“野爬”“野游”相關(guān)產(chǎn)品及信息，對各類違規(guī)經(jīng)營行為依法從嚴查處、公開通報；廣大游客切勿參與各類違規(guī)組織的野游、野探活動，不被網(wǎng)紅野景點、野徑等信息誤導(dǎo)，堅決摒棄擅自進入未開發(fā)未開放區(qū)域的危險行為，從自身杜絕涉險源頭。

三、強化源頭管控，深化聯(lián)動勸導(dǎo)

各級文旅部門要牽頭聯(lián)合旅游景區(qū)及屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、公安、應(yīng)急、林業(yè)等部門，在進山入口、關(guān)鍵岔路口、網(wǎng)紅風(fēng)險點位、易攀爬區(qū)域增派人員定點值守、加密巡查頻次，對游客擅自進入危險區(qū)域的行為做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早勸阻、早制止；廣大游客需自覺遵守旅游景區(qū)管理規(guī)定和現(xiàn)場工作人員的勸導(dǎo)指引，主動選擇景區(qū)正規(guī)游覽線路，在開放區(qū)域內(nèi)安全文明游覽，不翻越隔離設(shè)施、不偏離規(guī)劃路線，共同維護游覽秩序。

四、完善應(yīng)急保障，提升處置能力

各級文旅部門要督促旅游景區(qū)按標準配齊配強急救藥品、救生器材、應(yīng)急通訊、防火設(shè)備等應(yīng)急物資，完善未開發(fā)未開放區(qū)域迷路、被困、森林火情等專項應(yīng)急預(yù)案，細化處置流程，加強應(yīng)急演練和從業(yè)人員培訓(xùn)；旅游景區(qū)要密切監(jiān)測天氣變化、地質(zhì)災(zāi)害、火險等級等情況，嚴格落實涉險區(qū)域臨時封閉、客流管控等措施，執(zhí)行24小時值班值守、信息速報制度，確保險情第一時間處置、聯(lián)動救援。廣大游客出行前提前了解景區(qū)天氣、開放情況，做好出行規(guī)劃和應(yīng)急準備，牢記景區(qū)求助電話，遇突發(fā)情況保持冷靜，及時撥打救援電話求助，切勿盲目行動，配合景區(qū)和相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作。

旅游安全，人人有責(zé)。各級文旅部門、各景區(qū)經(jīng)營管理單位要切實履行安全管理責(zé)任，全力做好安全防控和應(yīng)急保障工作，也呼吁廣大游客樹立安全出游理念，自覺抵制危險“野游”行為，共同營造安全、文明、有序的旅游環(huán)境。

來源：省文化和旅游廳市場管理處

一審一校：熊啟麟

二審二校：盧健敏

三審三校：胡巧華