在第44個(gè)“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，西安市市場(chǎng)監(jiān)管局經(jīng)開區(qū)分局緊扣“提升消費(fèi)品質(zhì)，‘陜’亮放心消費(fèi)”主題，精心統(tǒng)籌各基層市場(chǎng)監(jiān)管所，多方位、多層次開展系列宣傳活動(dòng)，切實(shí)筑牢消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)防線，共同營(yíng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境，贏得了轄區(qū)群眾的廣泛好評(píng)。

多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建全方位宣傳格局

活動(dòng)當(dāng)天，轄區(qū)6個(gè)基層市場(chǎng)監(jiān)管所多點(diǎn)開花、同步發(fā)力，在居然之家、賽格電子市場(chǎng)、雨潤(rùn)市場(chǎng)、草灘八路購物廣場(chǎng)、陜汽路嘉園國際購物中心等繁華商圈及人流密集區(qū)設(shè)立6個(gè)宣傳分會(huì)場(chǎng)。

各基層監(jiān)管所立足轄區(qū)實(shí)際、聚焦消費(fèi)熱點(diǎn)，開展針對(duì)性宣傳服務(wù)，與經(jīng)開區(qū)“3·15”主會(huì)場(chǎng)遙相呼應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了維權(quán)知識(shí)的精準(zhǔn)投送，在全區(qū)營(yíng)造出濃厚的消費(fèi)維權(quán)氛圍。

普法惠民，貼近群眾答疑解惑

“這些知識(shí)太實(shí)用了，以后買東西心里更有底了?！币晃粎⑴c活動(dòng)的大爺感慨道。各分會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈，工作人員通過懸掛主題橫幅、設(shè)立宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等形式，向過往群眾普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，切實(shí)提升群眾的維權(quán)意識(shí)和識(shí)假辨假能力。

此外，現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)立了咨詢臺(tái)，安排業(yè)務(wù)骨干提供一對(duì)一咨詢服務(wù)。針對(duì)食品安全辨別、網(wǎng)購糾紛處理等問題，工作人員耐心解答并提供法律建議。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共接受群眾咨詢400余人次，有效解決了群眾的消費(fèi)困惑。

“你點(diǎn)我檢”，筑牢食品安全防線

為增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)，各分會(huì)場(chǎng)同步開展了“你點(diǎn)我檢，服務(wù)惠民生”活動(dòng)，讓群眾更加直觀地參與食品安全監(jiān)管。工作人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了快速檢測(cè)區(qū)域，邀請(qǐng)群眾將購買的蔬菜、水果、肉類等食品送檢。在檢測(cè)過程中，工作人員向群眾講解檢測(cè)原理，并及時(shí)公布結(jié)果，讓抽象的食品安全監(jiān)管變得看得見、摸得著，真正讓消費(fèi)者“買得放心、吃得安心”。

此次“3·15”系列宣傳活動(dòng)，是經(jīng)開區(qū)提升消費(fèi)品質(zhì)、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境的重要實(shí)踐。經(jīng)開區(qū)分局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)推出一系列舉措筑牢消費(fèi)安全底線，包括深入開展食品安全“你點(diǎn)我檢”和消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動(dòng)，大力推進(jìn)“線下購物七日無理由退貨”承諾，以及針對(duì)電梯安全、校園周邊等重點(diǎn)領(lǐng)域開展專項(xiàng)檢查與整治，切實(shí)守護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提升市民的幸福感和獲得感。