為深入落實(shí)家庭醫(yī)生相關(guān)政策要求，切實(shí)提升簽約服務(wù)質(zhì)量，打通居民健康保障“最后一公里”，王瓜店街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聚焦群眾健康需求，以家醫(yī)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為根基、信息公示為抓手、入村履約為核心，多措并舉推動(dòng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)從“簽而有約”向“約而有實(shí)”更加細(xì)致化轉(zhuǎn)變，筑牢基層健康網(wǎng)底。

1.強(qiáng)化家醫(yī)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，夯實(shí)服務(wù)根基。中心組建多支標(biāo)準(zhǔn)化家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建“團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)+全科醫(yī)生+上級(jí)?？漆t(yī)師+中醫(yī)醫(yī)師+鄉(xiāng)村醫(yī)生+公衛(wèi)+護(hù)士”的全專融合模式，并吸納村居公共衛(wèi)生委員人員，明確職責(zé)分工，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)村（社區(qū)）服務(wù)全覆蓋。同時(shí)建立常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，定期開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，邀請(qǐng)上級(jí)專家下沉帶教，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力，為高質(zhì)量履約提供人才保障。

2.持續(xù)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)信息公開(kāi)，打通溝通壁壘。為讓居民享受到便捷的家醫(yī)服務(wù)，中心及時(shí)更新家醫(yī)團(tuán)隊(duì)信息公示，并在村居委員會(huì)、衛(wèi)生室、社區(qū)網(wǎng)格、樓道單元門(mén)口等張貼公示牌，清晰標(biāo)注家醫(yī)團(tuán)隊(duì)信息、聯(lián)系電話、服務(wù)區(qū)域、巡診坐診時(shí)間等核心內(nèi)容，方便居民咨詢預(yù)約。

3.深耕入村履約服務(wù)，彰顯為民溫度。中心繼續(xù)堅(jiān)持“簽約一人、履約一人、服務(wù)一人”，推行“分片包干、責(zé)任到人”機(jī)制，組織家醫(yī)團(tuán)隊(duì)定期入村開(kāi)展履約服務(wù)，設(shè)置診療、咨詢等服務(wù)區(qū)域，做好老年人體檢發(fā)動(dòng)宣傳，提供血壓血糖檢測(cè)、慢病隨訪、用藥指導(dǎo)等服務(wù)，對(duì)行動(dòng)不便群眾，主動(dòng)上門(mén)履約，用貼心服務(wù)守護(hù)群眾健康，同時(shí)利用三高基地逐步實(shí)現(xiàn)巡診履約服務(wù)閉環(huán)管理，持續(xù)提升家醫(yī)服務(wù)質(zhì)量。

下一步，王瓜店街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將持續(xù)深化各項(xiàng)舉措，優(yōu)化服務(wù)流程及模式，推動(dòng)家醫(yī)簽約服務(wù)提質(zhì)增效，完善考核機(jī)制，讓家庭醫(yī)生成為居民身邊的“健康守門(mén)人”，不斷提升群眾對(duì)家醫(yī)簽約認(rèn)可度及滿意度。

供稿 | 王瓜店街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

投稿地址：fcjsx04@163.com

編輯審核： 肥城市衛(wèi)生健康宣教中心