3月15日國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天，中國(guó)電信周口分公司依托愛(ài)心翼站服務(wù)陣地，在全市各縣12個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳同步開(kāi)展“3·15全民防詐騙”主題宣傳行動(dòng)，以線下咨詢、現(xiàn)場(chǎng)講解、資料發(fā)放等形式，普及反詐知識(shí)、守護(hù)消費(fèi)安全，切實(shí)履行央企社會(huì)責(zé)任。

活動(dòng)期間，各營(yíng)業(yè)廳統(tǒng)一設(shè)置防詐騙咨詢臺(tái)，愛(ài)心大使們化身反詐宣傳員，向過(guò)往群眾、到廳客戶發(fā)放反詐宣傳頁(yè)，圍繞冒充公檢法、虛假投資、刷單返利、養(yǎng)老詐騙、冒充電商客服等高發(fā)騙局，用通俗易懂的語(yǔ)言拆解詐騙套路，提醒群眾“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬、多核實(shí)”，守好自己的“錢袋子”。

針對(duì)老年群體、務(wù)工人員等重點(diǎn)人群，愛(ài)心大使耐心解答通信消費(fèi)疑問(wèn)，講解個(gè)人信息保護(hù)、套餐消費(fèi)透明、騷擾電話攔截等實(shí)用知識(shí)，手把手指導(dǎo)群眾識(shí)別可疑信息、安裝反詐工具，將暖心服務(wù)與安全防護(hù)送到群眾身邊。

此次全域聯(lián)動(dòng)、多點(diǎn)覆蓋的3·15防詐騙行動(dòng)，進(jìn)一步提升了市民反詐防騙意識(shí)與通信消費(fèi)維權(quán)能力。下一步，周口電信將持續(xù)發(fā)揮愛(ài)心翼站便民服務(wù)窗口作用，把反詐宣傳、消費(fèi)維權(quán)、愛(ài)心服務(wù)常態(tài)化，以更貼心、更安心、更放心的通信服務(wù)，守護(hù)市民美好生活。