3月13日，石家莊市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合橋西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局，在北國(guó)未來(lái)城舉辦了一場(chǎng)主題為“提升消費(fèi)品質(zhì) 維權(quán)服務(wù)進(jìn)商超”的公益宣傳活動(dòng)。

此次活動(dòng)緊扣“提升消費(fèi)品質(zhì)”的主題，堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作下沉一線。現(xiàn)場(chǎng)精心設(shè)置了政策宣傳、咨詢(xún)受理、互動(dòng)體驗(yàn)等多個(gè)功能區(qū)，由市消保委工作人員、公益律師及市場(chǎng)監(jiān)管人員共同組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為群眾提供“一站式”維權(quán)服務(wù)。

“這本《老年消費(fèi)防騙手冊(cè)》挺實(shí)用，回去我們讓家里老人好好看看?！币晃皇忻裨陬I(lǐng)取宣傳資料后連連點(diǎn)贊?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員熱情地向群眾發(fā)放《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《維權(quán)指南》《網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)提示》等宣傳資料，并結(jié)合典型案例，用通俗易懂的語(yǔ)言講解消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)、投訴舉報(bào)渠道以及識(shí)假辨假常識(shí)，有效提升了群眾的自我防范意識(shí)和依法維權(quán)能力。

在咨詢(xún)受理區(qū)，工作人員耐心傾聽(tīng)每一位群眾的訴求，針對(duì)家電售后、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等當(dāng)前消費(fèi)領(lǐng)域的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，逐一進(jìn)行詳細(xì)解答。為讓科普宣傳更加深入人心，活動(dòng)還設(shè)置了豐富的互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，提升了群眾對(duì)消費(fèi)安全的認(rèn)知度和參與感。

活動(dòng)期間，工作人員還收集了現(xiàn)場(chǎng)群眾的意見(jiàn)建議，并著手建立常態(tài)化維權(quán)服務(wù)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，力求做到服務(wù)“不斷線”、維權(quán)“不打烊”，確保持續(xù)為消費(fèi)者排憂解難。（記者 焦莉莉）

來(lái)源：石家莊新聞網(wǎng)