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那天我寫(xiě)戰(zhàn)爭(zhēng)陰霾下的新世界時(shí)，有不少讀者留言說(shuō)自己的工作岌岌可危。

還不是因?yàn)榘踩杀镜奶?，所謂密切的交流頻率下降而導(dǎo)致的。

單單AI的沖擊，自己可能就過(guò)不去這個(gè)坎兒了，甚至有悲觀的讀者表示，今年可能就會(huì)被數(shù)字員工替換掉。

我們來(lái)看這些問(wèn)題。

作為老板，我每天琢磨的都是怎么讓更少的人去完成昔日更多人才能完成的工作，以及怎么讓數(shù)字員工取代剩下的更少的人。

如果我不琢磨這些，我早就被市場(chǎng)干掉了。

所以我是你們非常好的對(duì)手盤，如果我愿意開(kāi)源公布我的想法，你可以參考參考。

看看對(duì)手的底牌，終歸對(duì)你打牌是有益處的。

七年前我從傳統(tǒng)紙媒挖了個(gè)助理，他給我當(dāng)首席安全官，并幫我處理郵件，處理一些安排日常工作的雜事。

我當(dāng)年給了他五倍的薪水，一直有讀者好奇，我怎么不干掉他？以期降本增效。

其實(shí)我每天都在琢磨如何干掉他，尤其23年，AI技術(shù)突破之后，更是加速了這個(gè)嘗試的過(guò)程。

每一個(gè)職場(chǎng)里的員工，都有一個(gè)我們通常稱為backup的存在。

06年，我剛做碼農(nóng)的時(shí)候，我的工作就是backup，正式工程師屁股后面的backup。

我的價(jià)值體現(xiàn)在如果對(duì)方突然離職，那么我就可以無(wú)縫銜接，使得公司不受影響。

那么等我工作一兩年后，我的身后也有了backup。

用我們那個(gè)年代的笑話講，長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪被后浪拍死在沙灘上。

你主動(dòng)離職，backup頂上，你干不動(dòng)了，或者性價(jià)比降低了，backup頂上。

這是企業(yè)里的常態(tài)。

除非你不重要，你是掃地阿姨，整個(gè)勞務(wù)市場(chǎng)都是你的backup，否則，你身后一定會(huì)被老板設(shè)立backup。

我的助理，他的身后就有backup，這個(gè)backup是數(shù)字員工。

數(shù)字員工的意思是說(shuō)，你每日做的那些工作，全都有工具在背后做同一份。

后來(lái)有了AI，這些工具還可以被串成工作流。

包括他最重要的工作，也就是風(fēng)控，肯定有backup。

他審過(guò)的內(nèi)容，全都有軟件審過(guò)的，絕大部分時(shí)候，他們的判斷是一致的。

就像我請(qǐng)了一個(gè)司機(jī)的同時(shí)，我的車上裝了自動(dòng)駕駛。絕大部分時(shí)候，自動(dòng)駕駛和司機(jī)的判斷是一致的。

如果完全一致，他就被干掉了，俗稱被畢業(yè)，被輸送到社會(huì)上當(dāng)人才，但到目前為止，都不完全一致。

每年總有那么幾次，我的數(shù)字風(fēng)控官告訴我，這個(gè)題材沒(méi)問(wèn)題，你發(fā)吧。

而我的助理告訴我，NO，你不能發(fā)。

第一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)，誰(shuí)錯(cuò)了？

我的助理錯(cuò)了。

很多人都在搶熱點(diǎn)，人家都寫(xiě)了，啥事兒沒(méi)有。

三天過(guò)去了，誰(shuí)錯(cuò)了？

還是我的助理錯(cuò)了。

我就有點(diǎn)后悔，是不是你不中用了，你的判斷還不如數(shù)字風(fēng)控。

第四天，忽然出事兒了，此前蹭了熱點(diǎn)的那些人，被處罰了。

互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)追責(zé)機(jī)制是很奇怪的，你在絕大部分領(lǐng)域里都是無(wú)禁止即可為。

比如我看到一個(gè)交易平臺(tái)有BUG，只要他們不修復(fù)，不公布新規(guī)，你隨便鉆。

這期間的利潤(rùn)都?xì)w你，哪怕是要取消已經(jīng)成交的單子，也得和你商量。

絕對(duì)不會(huì)講，等你賺了錢，事后跟你說(shuō)不僅要還回去，還要被罰，沒(méi)這事兒，這么干，以后賭場(chǎng)里就沒(méi)有客人來(lái)玩了。

但互聯(lián)網(wǎng)不一樣。

哪怕是你3天前說(shuō)出去的話，也是一口唾沫一口釘。

你說(shuō)3天前還是允許的，我當(dāng)時(shí)又不知道，現(xiàn)在你不允許了，我撤回總行了吧？

不行。

盡管是3天后才變的規(guī)矩，但你依然要為3天前說(shuō)錯(cuò)的話承擔(dān)責(zé)任。

而且更重要的是，那個(gè)申訴的途徑，只是理論上存在。

這種情況下，你說(shuō)我的助理，他值不值這個(gè)價(jià)？

我覺(jué)得很值。

因?yàn)檎f(shuō)到底，他提供的不是一種檢索信息，數(shù)據(jù)分析的標(biāo)準(zhǔn)化的風(fēng)控服務(wù)，他提供的，是一種非標(biāo)服務(wù)。

我的數(shù)字風(fēng)控官，絕大部分時(shí)候都是準(zhǔn)的，它是怎么做的？

它就是軟件的普通做法，大數(shù)據(jù)搜集，大數(shù)據(jù)分析，看看過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi)，誰(shuí)被處罰了，誰(shuí)沒(méi)有被處罰，然后就摸索出規(guī)則是什么。

依據(jù)曾經(jīng)的數(shù)據(jù)，來(lái)告訴我，你這么說(shuō)話，是行，還是不行。

你說(shuō)一個(gè)數(shù)字風(fēng)控，一個(gè)軟件，它有沒(méi)有辦法察覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)三天后會(huì)改變？

它沒(méi)有。

它得等有人被罰了，它才知道。

人可以，因?yàn)槿耸腔烊ψ拥摹?/p>

這事兒考過(guò)研的都知道。

考研的時(shí)候，有一門必考的文科，大部分人都是靠什么？靠復(fù)習(xí)？

NO，誰(shuí)也不復(fù)習(xí)，都是靠報(bào)班。

二十年前就這樣了，大家都是花很貴的價(jià)錢去聽(tīng)?zhēng)状吻思?jí)的大課。

能學(xué)到什么？

什么也學(xué)不到。

大家不是來(lái)學(xué)習(xí)的，是來(lái)聽(tīng)老師押題的。

為什么人家總能押中，每年七道大題押中六道，我們就不展開(kāi)了，考過(guò)研的都懂。

這活兒，或者說(shuō)，這部分活兒，數(shù)字員工真干不了。

數(shù)字員工只能干公開(kāi)的信息。

標(biāo)書(shū)上寫(xiě)了的，可以連夜燒掉無(wú)數(shù)token，分析八百遍，標(biāo)書(shū)上都沒(méi)寫(xiě)的，你讓數(shù)字員工怎么分析？

我起初對(duì)這個(gè)問(wèn)題的理解，就是上面這樣。

至少三年前，我是這么看待我的助理和我的數(shù)字助理的。

因?yàn)槭迥昵埃乙苍诩追礁蛇^(guò)，我也像那個(gè)押題老師一樣被廠商們圍著。

他們里面不乏500強(qiáng)，他們是缺架構(gòu)師還是缺產(chǎn)品經(jīng)理？

都不缺。

如果是標(biāo)準(zhǔn)化的信息，他們自己都能解決，問(wèn)題是，他們想要知道標(biāo)書(shū)以外的那些事兒。

哪怕是聽(tīng)我侃大山，隨便聊聊也好。

我起初的理解就到這里為止了，我覺(jué)得數(shù)字員工就像一個(gè)缺人脈的，一切只能查公開(kāi)資料的應(yīng)屆生。

而我的助理，就像十五年前在甲方任職時(shí)的我，是一個(gè)老油條。

老油條有老油條的渠道，所以他總是能在關(guān)鍵時(shí)刻拉我一把，讓我避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)。

但日復(fù)一日，年復(fù)一年，我漸漸發(fā)現(xiàn)，這事兒遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。

因?yàn)槲铱刹皇侵挥兄磉@個(gè)領(lǐng)域里有一個(gè)數(shù)字員工，我做高頻交易的，我交易領(lǐng)域里的數(shù)字員工多了去。

我發(fā)現(xiàn)了什么呢？

我發(fā)現(xiàn)所有的數(shù)字員工，它們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解，都是基于已有數(shù)據(jù)下的概率分析。

我舉個(gè)例子。

比如我對(duì)一個(gè)數(shù)字交易員投喂數(shù)據(jù)，把我自己早年的撿烏龍指的數(shù)據(jù)喂它，看它怎么去理解。

當(dāng)它看到我2010年起，連續(xù)260個(gè)星期都是盈利的，而且每個(gè)星期的盈利不僅是正的，范圍波動(dòng)也很小。

它就認(rèn)為，這個(gè)交易系統(tǒng)是非?？煽康模昝婪狭说头讲畹恼鲩L(zhǎng)。

那么請(qǐng)問(wèn)，它能夠預(yù)測(cè)第261個(gè)星期忽然出現(xiàn)虧損么？

它不能，它甚至不能理解。

其實(shí)當(dāng)時(shí)的原因非常簡(jiǎn)單，就是我敲錯(cuò)了數(shù)字，我敲出了烏龍指，我自己把買和賣填反了。

作為數(shù)字交易員，它不能理解，你何以出這樣的低級(jí)錯(cuò)誤？

如果你會(huì)填反，之前的260個(gè)星期里你手動(dòng)打出過(guò)那么多單子，為什么一筆錯(cuò)誤都沒(méi)有？

于是你就只能教它，你教它之后，它就會(huì)記錄一條，人類的出錯(cuò)概率，但它也只是增加了一個(gè)變量，對(duì)已知錯(cuò)誤的變量。

那一瞬間我就忽然看懂了AI，我發(fā)現(xiàn)，這東西沒(méi)有真正的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

你知不知道最可怕的根本不是偶爾敲錯(cuò)單子，而是交易所的機(jī)房出事了，甚至，平臺(tái)跑路了。

這些極端事件，其實(shí)我并沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)，俗稱我沒(méi)有數(shù)據(jù)，可我作為人類，我憑想象也能覺(jué)察，可是AI，它不會(huì)這么想。

它不去分析數(shù)據(jù)以外的世界。

這就是我說(shuō)的，它是對(duì)已有數(shù)據(jù)的概率推測(cè)，可生命中充滿了未知與不可測(cè)。

所以我后來(lái)想通了，AI這貨，它不知道死字怎么寫(xiě)。

因?yàn)樗皇侨?，它不可能跟你共?dān)風(fēng)險(xiǎn)。

那個(gè)人類司機(jī)出了車禍，他比我更先被撞；我要是被處罰了，按照我們事前的對(duì)賭合約，助理一起要倒霉；我手下的交易員要是出了問(wèn)題，我虧他也得虧。

上面這一切，自動(dòng)駕駛，AI助理，AI交易員，它不理解。

它不明白什么叫共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，什么叫當(dāng)好老板的防火墻。

而企業(yè)里面很多高級(jí)崗位，老板之所以像太子丹一樣好吃好喝待荊軻，不是白給的。

等老板哪天想吃魚(yú)了，荊軻真的得上演風(fēng)蕭蕭兮易水寒的。

所以高級(jí)崗位需要的不僅僅是干活的，更是分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的，是需要你幫著背鍋，沖前面擋槍的。

那個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)是要替老板簽字的，出了事兒，是要你這個(gè)財(cái)務(wù)，替老板去提籃橋進(jìn)修幾年的。

而AI數(shù)字員工，它就像一個(gè)分析師，跟我說(shuō)，你買吧你買吧，回頭它自己一分錢也不買。

所以，回到那天的戰(zhàn)爭(zhēng)陰霾下的新世界的話題，我還是那個(gè)觀點(diǎn)。

一切坐著不動(dòng)的，和站著不動(dòng)的工作，都會(huì)被干掉。

你不想被干掉，最好的方式是增加自己工作在多維度下的復(fù)雜性，你注意我的表述。

不是單一維度上的優(yōu)秀，你數(shù)學(xué)特別好，完全有可能被AI干掉的，因?yàn)樘珕我弧?/p>

多維度下，增加復(fù)雜性。

如果你實(shí)在做不到，比如我助理這樣，他的工作維度太單一了，而且沒(méi)法增加維度。

那你要么去混圈子，要么去共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

假如你的工作又單一，你還不用共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，甚至都不用混圈子，就是你所提供的服務(wù)，全是基于公開(kāi)信息。

那你想都不用想，被AI替代是無(wú)可避免的，耶穌來(lái)了，也救不了你。
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