數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的單身群體將情感寄托轉(zhuǎn)向線上交友App，他們以為找到的是通往“真愛(ài)”的捷徑，卻未曾料到，自己已然成為一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)定位的“獵物”。在“真誠(chéng)交友”“免費(fèi)聊天”的幌子下，潛藏著一套以性別篩選為漏斗、以色情話術(shù)為誘餌、以誘導(dǎo)充值為核心的工業(yè)化收割體系。只要注冊(cè)性別為“男”，用戶瞬間便會(huì)被大量“異性賬號(hào)”包圍，主動(dòng)搭訕、言語(yǔ)挑逗、擦邊引誘，最終導(dǎo)向充值消費(fèi)。然而，這些看似熱情的“異性賬號(hào)”背后亂象叢生——其運(yùn)營(yíng)者經(jīng)過(guò)統(tǒng)一話術(shù)培訓(xùn)，將單身群體的情感需求轉(zhuǎn)化為赤裸裸的流量與金錢。

連日來(lái)，新黃河記者多方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大量中老年線上交友平臺(tái)的溫情面紗背后，是一條分工明確、分成為王的灰色利益鏈。這并非零散的違規(guī)個(gè)案，而是一場(chǎng)由平臺(tái)默許、公會(huì)組織、聊手執(zhí)行的系統(tǒng)性“情感圍獵”。

男性用戶成精準(zhǔn)“獵物”

在手機(jī)應(yīng)用商店搜索“聊天交友”“中老年交友”等關(guān)鍵詞，可搜索到數(shù)十款A(yù)pp。這些App宣傳口號(hào)雷同，主打同城速配、深度互動(dòng)、嚴(yán)格認(rèn)證，宣稱可尋找伴侶、開(kāi)啟浪漫生活。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些平臺(tái)普遍存在一套精準(zhǔn)的性別篩選機(jī)制：注冊(cè)時(shí)若性別勾選“男”，則無(wú)需強(qiáng)制身份認(rèn)證，且?guī)追昼妰?nèi)就會(huì)收到百余條異性打招呼消息；若性別勾選“女”，則強(qiáng)制要求身份認(rèn)證，否則即使登錄成功也不會(huì)收到任何聊天消息。值得注意的是，未成年人也能輕松繞過(guò)年齡限制——多款交友軟件僅設(shè)置“年齡自我申報(bào)”環(huán)節(jié)，無(wú)需任何核驗(yàn)，未成年人填寫(xiě)成年年齡即可正常使用。

記者注冊(cè)“中年遇歡”App后收到的聊天信息

記者以中年男性身份注冊(cè)了廣西拾夢(mèng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主辦的“中年暖友”社交App，系統(tǒng)未強(qiáng)制實(shí)名，只需設(shè)置基本資料便可登錄。登錄成功后，瞬間涌來(lái)大量異性私信，內(nèi)容露骨：“大哥在嗎，一個(gè)人好孤單”“晚上沒(méi)人陪，想找個(gè)人說(shuō)說(shuō)話”，更有甚者發(fā)送裸露照片及誘惑語(yǔ)音。記者以同樣方式注冊(cè)了深圳市奕訊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主辦的“中年遇歡”App，遭遇情況如出一轍。記者多次撥打上述兩家主辦公司公開(kāi)電話均未接通。針對(duì)記者反映的擦邊問(wèn)題，“中年暖友”App客服回應(yīng)稱：如認(rèn)為對(duì)方存在違規(guī)行為可舉報(bào)；“中年遇歡”App則無(wú)有效回應(yīng)。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少主動(dòng)搭訕的賬號(hào)背后，未必是真實(shí)女性，其中不乏機(jī)器人以及男性聊天員。他們?cè)噲D用“異性賬號(hào)”圈住男性消費(fèi)者，最終目的便是引導(dǎo)“充值”。對(duì)平臺(tái)而言，這些注冊(cè)的男性群體不是用戶，而是待收割的流量。

按字計(jì)費(fèi)的“溫柔陷阱”

今年2月，貴州的徐先生通過(guò)手機(jī)廣告下載了宿遷時(shí)訊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主辦的“甜丸”App，很快陷入了平臺(tái)設(shè)置的誘導(dǎo)消費(fèi)陷阱。

據(jù)徐先生回憶，剛登錄App，他就收到大量熱情私信。所謂平臺(tái)“月老”鼓勵(lì)他送廉價(jià)禮物活躍氣氛，此后不斷引導(dǎo)他送更貴的禮物，并許諾送完后可以添加QQ、購(gòu)買“紅線”等虛擬道具，進(jìn)一步發(fā)展關(guān)系。

“他從來(lái)沒(méi)說(shuō)過(guò)一共要送多少，要是知道要幾千元，我肯定不送。”之后，徐先生陷入“已經(jīng)送了幾百塊，再送一點(diǎn)也無(wú)所謂”的心理循環(huán)。在累計(jì)充值送禮達(dá)2400余元、成功加上對(duì)方QQ后，對(duì)方變得冷淡，極少主動(dòng)聯(lián)系。徐先生意識(shí)到可能被騙，嘗試聯(lián)系平臺(tái)要求退款，卻被對(duì)方以“自愿消費(fèi)”為由拒絕。

App內(nèi)每次聊天需花錢

山東的王先生也遭遇類似情況。他在北京易亦科技有限公司主辦的“甜杏”App尋找戀愛(ài)對(duì)象，與多個(gè)不同賬號(hào)視頻聊天后，他發(fā)現(xiàn)鏡頭里出現(xiàn)的竟是同一個(gè)人。在“甜杏”App上，發(fā)文字、語(yǔ)音、視頻均按次計(jì)費(fèi)，視頻通話高達(dá)每分鐘6.6元至8元。為與幾個(gè)“有感覺(jué)”的對(duì)象深入交流，他充值了3000多元。然而賬號(hào)因?qū)嵜麊?wèn)題無(wú)法繼續(xù)充值時(shí)，這些“熱情”的聊天對(duì)象徹底失聯(lián)。

這并非王先生第一次落入類似陷阱。他透露，此前在北京米連科技有限公司主辦的“伊對(duì)”App上遭遇誘導(dǎo)式消費(fèi)，損失兩三萬(wàn)元�！笆侄味疾畈欢啵褪橇奶煲ㄥX，說(shuō)可以推進(jìn)關(guān)系、安排見(jiàn)面，但一提見(jiàn)面就找借口推脫�！�

記者多次嘗試聯(lián)系上述三家企業(yè)，未獲有效回應(yīng)。

在黑貓等投訴平臺(tái)上，中老年交友App投訴量居高不下，多集中在“誘導(dǎo)充值”“虛假賬號(hào)”“機(jī)器人聊天”等問(wèn)題。不少受害者表示，平臺(tái)利用用戶交友心理，通過(guò)設(shè)置“紅娘”或“主持人”角色，持續(xù)引導(dǎo)用戶高額消費(fèi)，直至用戶無(wú)力充值或察覺(jué)異常后便切斷聯(lián)系。

工業(yè)化生產(chǎn)的“深情”話術(shù)

隨著調(diào)查深入，記者發(fā)現(xiàn)，真正令人震驚的不僅是虛假賬號(hào)的存在，更是其背后高度工業(yè)化的“生產(chǎn)體系”。

在短視頻平臺(tái)、兼職群搜索“聊天員”等關(guān)鍵詞，可找到大量招募信息。有信息標(biāo)榜“無(wú)需學(xué)歷、無(wú)需長(zhǎng)相”，并注明文字聊天一句話0.1元至0.3元不等，語(yǔ)音每分鐘2元至3元，視頻聊天每分鐘最高8元，若收到禮物可另外收益，滿20元即可提現(xiàn)。

記者在一則招聘廣告中看到，“聊天員”也稱“付費(fèi)情商”，即陪有傾訴需求的客人聊天，為客人提供情緒價(jià)值。女性聊天員注冊(cè)交友平臺(tái)后可陪男用戶聊天，此過(guò)程中男用戶需要付費(fèi)才能深入交流。

注冊(cè)成功的聊天員往往接受內(nèi)部的話術(shù)培訓(xùn)。話術(shù)被細(xì)分為破冰、升溫、擦邊引誘、卡住親密度等多個(gè)維度，從“晚上一個(gè)人有點(diǎn)怕”逐步延伸到“視頻可以，但要先送禮物證明真心”。聊天員使用統(tǒng)一分發(fā)的賬號(hào)，拿著固定話術(shù)與用戶聊天，根據(jù)不同用戶量身打造劇本。

記者按照招聘廣告添加一名代理人微信，對(duì)方簡(jiǎn)單詢問(wèn)后表示，主要任務(wù)是在“伊對(duì)”等平臺(tái)上和男用戶聊天、視頻。面對(duì)記者提出的正規(guī)性疑問(wèn)，該代理補(bǔ)充說(shuō)：“該行為是綠色的�！�

在另一名平臺(tái)代理員口中，記者得知了不同性質(zhì)的版本。該代理員直言：“每聊一句話、每打一秒鐘語(yǔ)音或視頻都有錢，且無(wú)需實(shí)名認(rèn)證，平臺(tái)還會(huì)主動(dòng)推流。”該代理員明確表示只要滿16周歲的女生即可入職，并強(qiáng)調(diào)“平臺(tái)不是純綠”。當(dāng)記者反問(wèn)是否觸碰法律紅線時(shí)，對(duì)方稱：“用戶是男性，各式各樣都有，可以不理、投訴或者拉黑，都是自由的�！�

“代理員”解釋“平臺(tái)不是純綠”

層層代理的商業(yè)模式

事實(shí)上，在整個(gè)工業(yè)化鏈條中，色情引誘和誘導(dǎo)充值并非聊天員個(gè)人行為，而是平臺(tái)默許甚至合作的商業(yè)模式。這套運(yùn)作模式背后，有一套清晰的分成體系。

記者了解到，體系中包括“聊天員”“代理”“公會(huì)”“平臺(tái)”等多重架構(gòu)。一般而言，“代理”分屬不同“公會(huì)”，“公會(huì)”負(fù)責(zé)與App平臺(tái)洽談“點(diǎn)位”——即用戶充值金額在多方之間的分配比例。

所謂“代理”，便是招聘聊天員的人員。有廣告聲稱，在此過(guò)程中，“代理”的提成可達(dá)到15%~50%。只要拉的人數(shù)越多，聊天員的收益越多，“代理”的收入便可越多。

記者臥底到一個(gè)623人的“語(yǔ)音項(xiàng)目總代群”，群文件顯示，除上述招聘聊天員的方式外，“代理”還可無(wú)限發(fā)展自己的“代理下線”賺取傭金，同時(shí)也可邀請(qǐng)男性用戶下載，賺取此類人員充值費(fèi)用的15%~30%。此外，“代理”還擁有團(tuán)隊(duì)年分紅獎(jiǎng)勵(lì)，每月注入一次獎(jiǎng)池，每年一月份進(jìn)行分紅，所有“代理”均有。

“代理”邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)表

值得注意的是，“代理”的收入還會(huì)隨著等級(jí)升高而不斷攀升。

在一個(gè)名為“星探邦”平臺(tái)的邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)表中看到，其包含“伊對(duì)”“糖聊”“覓伊”等20余個(gè)App平臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)�！按怼惫卜譃閂1至V8八個(gè)級(jí)別，不同平臺(tái)抽成比例各異。以“糖聊”為例，V1級(jí)別抽成21%，V8級(jí)別達(dá)35%；而在“覓伊”中，V1級(jí)別抽成28%，V8級(jí)別則高達(dá)46%。

雖然“代理”收取的抽成不同，但本質(zhì)上都是上級(jí)享受下級(jí)的業(yè)績(jī)提成。而行業(yè)內(nèi)的“代理”選擇“公會(huì)”時(shí)，往往看重抽成比例的高低和推廣平臺(tái)的活躍度。這種共謀的商業(yè)模式，將單身用戶的情感需求徹底商品化。在這場(chǎng)“情感圍獵”中，平臺(tái)負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地和技術(shù)，公會(huì)負(fù)責(zé)組織“演員”和提供“劇本”，聊天員則是沖在一線表演的“執(zhí)行者”，三者按約定比例瓜分從用戶處收割來(lái)的充值金額。平臺(tái)上“溫柔體貼”的知心人，不過(guò)是這套利益鏈條上最末端的執(zhí)行者——每一句“想你”、每一次“關(guān)心”，背后都是精準(zhǔn)計(jì)算過(guò)的商業(yè)變現(xiàn)邏輯。

記者臥底代理群獲取到的“代理”傭金收入模式

維權(quán)困境與情感黑洞

在這場(chǎng)“情感圍獵”中，中老年男性之所以成為主要目標(biāo)，背后有其深層社會(huì)心理原因。

成都某法院在審理一起婚介糾紛案時(shí)指出：一方面，孤獨(dú)感與對(duì)幸福生活的向往，讓老年人急于找到情感寄托；另一方面，部分不法機(jī)構(gòu)利用老年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)規(guī)則的陌生，通過(guò)夸大宣傳、虛假承諾制造“機(jī)不可失”的緊迫感。

北京卓浩律師事務(wù)所律師張建分析認(rèn)為，此類問(wèn)題已形成涉及網(wǎng)絡(luò)社交領(lǐng)域的“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”，利用情感需求將人異化為“流量”。中老年男性群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛假套路警惕性較低，不法分子抓住網(wǎng)絡(luò)技能與防騙意識(shí)之間的短板，通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷侵犯用戶財(cái)產(chǎn)與信息安全。

然而，受害者的維權(quán)之路異常艱難。

張建認(rèn)為，首先證據(jù)固定難，聊天記錄易被平臺(tái)刪除。其次平臺(tái)規(guī)則復(fù)雜，用戶充值前往往難以注意到“充值不退”等陷阱。再者主體追溯難，部分平臺(tái)通過(guò)一對(duì)一私密聊天、AI換臉或語(yǔ)音合成，難以認(rèn)定欺詐；涉事App背后公司常為“空殼公司”，甚至未在正規(guī)應(yīng)用商店上架，僅通過(guò)鏈接下載，涉案金額分散，導(dǎo)致立案難、個(gè)人維權(quán)性價(jià)比低。

針對(duì)此類亂象，監(jiān)管部門早已亮劍。新修訂的《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》強(qiáng)化AI監(jiān)管、壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任；《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》在虛假宣傳與網(wǎng)絡(luò)交易等方面作出約束。2023年，中央網(wǎng)信辦啟動(dòng)“清朗·生活服務(wù)類平臺(tái)信息內(nèi)容整治”專項(xiàng)行動(dòng)，明確整治重點(diǎn)包括為線下違法活動(dòng)引流。此外，多部門聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》，防止平臺(tái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)殺熟。

整治交友平臺(tái)亂象，需要多方合力。張建建議，平臺(tái)必須壓實(shí)主體責(zé)任：嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名認(rèn)證強(qiáng)制“人臉+身份”核驗(yàn)；規(guī)范收費(fèi)模式，禁止色情擦邊、誘導(dǎo)充值；建立暢通投訴渠道，對(duì)涉嫌詐騙的賬號(hào)立即封禁并移交司法機(jī)關(guān)。同時(shí)，監(jiān)管部門應(yīng)出臺(tái)交友平臺(tái)專項(xiàng)監(jiān)管細(xì)則，嚴(yán)查應(yīng)用商店的上架審核責(zé)任，對(duì)屢次違規(guī)的開(kāi)發(fā)者及其關(guān)聯(lián)公司列入“黑名單”。

張建表示，此類案件核心問(wèn)題在于利用人性對(duì)陪伴的渴望，家人的關(guān)心和陪伴或才是最好的“防騙軟件”。對(duì)全社會(huì)而言，唯有斬?cái)噙@條黑色產(chǎn)業(yè)鏈，銀發(fā)群體的情感需求，才能被溫柔對(duì)待。

（來(lái)源：新黃河）