河北
在“3.15國際消費者權(quán)益日”來臨之際，工行邯鄲雞澤支行聚焦新市民與新就業(yè)群體，邀請外賣騎手代表走進網(wǎng)點，開展“工行驛站體驗+金融消保+反詐”宣傳主題活動，以暖心服務(wù)與金融科普守護城市奔波者的“錢袋子”。
活動現(xiàn)場，支行工作人員帶領(lǐng)外賣騎手參觀工行服務(wù)驛站，詳細介紹飲水休憩、手機充電、應(yīng)急藥品、飯菜加熱等便民服務(wù)，讓戶外勞動者在奔波間隙有處可歇、暖心？。騎手們實地感受網(wǎng)點適老化與普惠化服務(wù)設(shè)施，對工行“金融為民、服務(wù)暖心”的理念紛紛點贊。
宣傳環(huán)節(jié)緊扣新市民金融需求與風(fēng)險痛點，工作人員圍繞金融消費者權(quán)益、存款保險、個人征信、銀行卡安全用卡等內(nèi)容，用通俗語言講解維權(quán)渠道與注意事項。結(jié)合外賣員高頻接觸網(wǎng)絡(luò)與陌生來電的特點，重點宣講電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假理財、刷單返利等典型套路，以案說險提醒大家牢記“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬、多核實”，守好辛苦所得。
現(xiàn)場設(shè)置互動咨詢臺，員工一對一解答社？ㄞk理、普惠金融、線上支付安全等問題，發(fā)放宣傳折頁百余份，將金融知識送到一線勞動者身邊。
此次活動是工行邯鄲雞澤支行落實3·15金融消保宣傳、關(guān)愛新市民群體的具體實踐。下一步，支行將持續(xù)依托工行驛站陣地，常態(tài)化開展金融知識普及與便民服務(wù)，不斷提升新市民金融獲得感與安全感，以有溫度的金融服務(wù)助力地方民生發(fā)展。
供稿人：工行邯鄲分行 邢煥杰
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