活動現(xiàn)場。

“買到假冒偽劣產(chǎn)品如何正確維權(quán)？”“怎樣警惕電信詐騙？”“家裝建材怎么避坑？”3月11日，雁江區(qū)萇弘廣場上暖意融融，資陽市“3?15”宣傳咨詢服務(wù)活動在這里熱鬧舉行。

活動現(xiàn)場。

活動由市場監(jiān)管、消委會、法院、住建、商務(wù)、公安等21家市級消協(xié)理事單位，聯(lián)合供電、供水、供氣、通信、銀行等32家公共服務(wù)企業(yè)代表集中設(shè)點，聚焦群眾關(guān)心的熱點消費問題，精準(zhǔn)答疑、貼心服務(wù)，為市民消費維權(quán)“保駕護航”。

工作人員為群眾講解。

為讓維權(quán)更便捷高效，市場監(jiān)管部門在現(xiàn)場專門設(shè)置投訴舉報受理臺、便民服務(wù)臺和“你點我檢”網(wǎng)絡(luò)平臺，真正實現(xiàn)“群眾有訴求，現(xiàn)場能回應(yīng)”?，F(xiàn)場，針對市民反映的各類問題，各點位工作人員耐心傾聽、詳細(xì)記錄，能現(xiàn)場解決的當(dāng)場辦結(jié)，無法立即處理的，明確告知辦理流程與辦理時限，貼心周到的服務(wù)贏得市民一致點贊。

工作人員為群眾講解。

“今天現(xiàn)場咨詢很方便，各個領(lǐng)域都有專人解答，不用跑冤枉路，面對面交流讓人特別踏實?！笔忻裥旃饷髡媱澷彿?，擔(dān)心遭遇合同陷阱，經(jīng)過現(xiàn)場專業(yè)咨詢后，心里踏實了許多。

見習(xí)記者 楊彭星 全媒體記者 凌曦曦 魏雨欣