來源：中國旅游報

政府工作報告提出，“有序推進自主開放、單邊開放，穩(wěn)步擴大單方面免簽或全面互免簽證”“優(yōu)化入境消費環(huán)境，打造‘購在中國’品牌”“進一步擴大高水平對外開放”。“十五五”規(guī)劃綱要草案提出，加快構(gòu)建中國話語和中國敘事體系，提升國際傳播效能，加強對外文化交流合作，展現(xiàn)可信、可愛、可敬的中國形象。近年來，我國入境旅游發(fā)展持續(xù)向好、活力顯著增強。全國兩會期間，多位代表委員就提升服務(wù)便利化水平、繁榮發(fā)展入境旅游話題建言獻策。

“入境旅游是服務(wù)貿(mào)易的重要支柱，也是彰顯國家文化軟實力和國際化形象的重要窗口。”全國政協(xié)委員、德勤中國董事會主席蔣穎建議，聚焦服務(wù)均衡化、供給精準(zhǔn)化、體驗品質(zhì)化三個方面，推動入境游提質(zhì)增效。一是補齊服務(wù)短板，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化均衡化服務(wù)體系。由相關(guān)部門牽頭統(tǒng)籌，推動服務(wù)資源向中小城市和小眾目的地傾斜；完善多語種標(biāo)識、咨詢引導(dǎo)、智能翻譯等基礎(chǔ)服務(wù)，實現(xiàn)重點場景全覆蓋；優(yōu)化國際支付、退稅、兌換網(wǎng)點布局，提升縣域覆蓋水平；規(guī)范景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)，便利外籍游客使用；建立重點城市對口幫扶機制，加快縮小區(qū)域服務(wù)差距。二是強化客源精準(zhǔn)適配，提升差異化供給水平。精準(zhǔn)繪制亞洲、歐美、中東等地區(qū)的游客畫像，增加差異化旅游服務(wù)供給。三是做強文化深度體驗，打造高品質(zhì)國際化文旅供給。開展特色文旅資源普查，建立小眾精品與文化體驗項目庫，深挖地域文化內(nèi)涵與特色資源；開發(fā)面向入境游客的沉浸式體驗產(chǎn)品。

“福建是海上絲綢之路的起點之一，也是中國最早面向世界的窗口之一，僑胞數(shù)量眾多，發(fā)展入境游區(qū)位優(yōu)勢突出、市場空間廣闊。”全國人大代表，福建省旅游發(fā)展集團副董事長、總經(jīng)理鐘軍表示，當(dāng)前，福建聚焦入境游高質(zhì)量發(fā)展出臺了12條舉措，打造了“世界遺產(chǎn)”“海絲起點”等10余條入境主題精品線路，并實施了“一國一策”精準(zhǔn)營銷。建議實施更加便利的出入境與消費政策，推動廈門、福州、泉州建設(shè)成為對標(biāo)國際標(biāo)準(zhǔn)、面向全球的入境旅游首選目的地，進一步優(yōu)化過境免簽政策，優(yōu)化外卡受理、貨幣兌換、離境退稅等服務(wù)，營造國際一流的旅游消費環(huán)境。

“海南自由貿(mào)易港正式啟動全島封關(guān)后，國際游客的面孔明顯增多，保亭也成為不少國際游客探索雨林、體驗黎苗文化的目的地�！比珖舜蟠�、海南省保亭黎族苗族自治縣副縣長呂妍說：“希望相關(guān)部門支持海南發(fā)起設(shè)立國際島嶼旅游聯(lián)盟、支持2026年世界旅游經(jīng)濟論壇在海南舉辦，推動海南融入全球旅游經(jīng)濟合作。歡迎大家來海南、來保亭，感受海南自由貿(mào)易港的獨特魅力！”

“入境旅游人次提升，是我們看得見、摸得著的變化�！比珖舜蟠�、浙江省舟山市舟旅集團普陀山旅行社副總經(jīng)理謝麗建議，持續(xù)提升旅游從業(yè)人員外語服務(wù)水平，培養(yǎng)更多國際化旅游人才。

“中國旅游的國際影響力持續(xù)提升，入境旅游迅速發(fā)展。”在全國政協(xié)委員、澳門文化界聯(lián)合總會會長吳志良看來，澳門是中西文化交匯的窗口，不僅吸引國際游客來澳門，還可以讓國際游客通過澳門了解中華文化的包容開放。吳志良建議，將澳門打造成“主客共享”的文化旅游目的地，推動大灣區(qū)“一程多站”文旅線路深度開發(fā)，讓澳門成為展示中華文化的重要窗口、服務(wù)美好生活的幸福家園。

“2025年入境中國的旅游人次超過1.5億，同比增長超17%。其中免簽入境的外國游客超過3000萬人次�？梢灶A(yù)見，入境旅游熱度將持續(xù)走高�！痹谌珖䥇f(xié)委員、澳門旅游大學(xué)校長黃竹君看來，在持續(xù)推進通關(guān)和入境消費便利化的同時，還應(yīng)著力提升旅游服務(wù)水平。

“優(yōu)秀的旅游從業(yè)者不僅要有熱情的態(tài)度，良好的溝通技巧、洞察能力、外語能力，還要善于為入境游客提供情緒價值，這能助力講好中國故事、增強文化認(rèn)同�！秉S竹君認(rèn)為，要持續(xù)開展入境旅游人才的職業(yè)技能培訓(xùn)，進一步提升我國旅游業(yè)的競爭力和國際影響力。

隨著中老鐵路的開通，越來越多的東南亞游客選擇“坐著火車游云南”。全國人大代表、云南省普洱市墨江哈尼族自治縣政協(xié)副主席郭正耀認(rèn)為，普洱作為中老鐵路的重要節(jié)點，擁有景邁山古茶林文化景觀等獨特資源和多姿多彩的民族文化，建議國家支持普洱打造瀾滄江—湄公河跨境旅游合作區(qū)核心節(jié)點，擴大東盟國家旅游團入境免簽范圍，推動中老鐵路互聯(lián)互通，讓“黃金大通道”釋放更大旅游紅利。（本報記者 楊麗敏 唐伯儂）