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五月天“回到那一天”香港站的四場(chǎng)演出，原定于3月24日、25日、27日和28日進(jìn)行。

購(gòu)票網(wǎng)站截圖

但就在歌迷們即將取票之際，演出時(shí)間突然調(diào)整為3月25日、27日、28日和29日舉行，其中3月29日是增加的“生日限定”場(chǎng)次（五月天成立日期就是3月29日），讓很多歌迷感到驚喜，但同時(shí)，3月24日的場(chǎng)次被取消了，讓一些歌迷措手不及。

港媒稱(chēng)，主辦單位對(duì) 3月24日?qǐng)龃稳∠?的解釋是“經(jīng)審慎評(píng)估后”決定的。主辦方還宣布將會(huì)為已購(gòu)買(mǎi)3月24日?qǐng)龃蔚挠^眾辦理退票安排，所有費(fèi)用將全數(shù)原路退回至用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)門(mén)票付款帳戶(hù)。

但主辦方的這一做法，引起了部分消費(fèi)者不滿(mǎn)。

截止今日（11日）下午5時(shí)，香港消委會(huì)已接獲111宗投訴，有62%來(lái)自非本地消費(fèi)者，當(dāng)中大部分是內(nèi)地消費(fèi)者，整體總金額涉29.6萬(wàn)港元。金額最高的本地個(gè)案涉及6,700港元，而金額最高的非本地個(gè)案涉及8,000港元。

本地消費(fèi)者投訴的主要原因?yàn)橹鬓k單位未有提供優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)或更換其他場(chǎng)次門(mén)票的選項(xiàng)，而非本地投訴的主要原因?yàn)橹鬓k單位未有賠償往來(lái)交通及住宿費(fèi)用。香港消委會(huì)指，取消演唱會(huì)個(gè)別場(chǎng)次會(huì)令已購(gòu)票人士失望，甚至影響部分購(gòu)買(mǎi)了門(mén)票的訪(fǎng)港旅客行程。香港消委會(huì)敦促主辦單位妥善處理，包括考慮給予不同替代方案。此外消委會(huì)提醒，消費(fèi)者亦應(yīng)留意主辦單位的公告，以了解最新的事態(tài)發(fā)展及安排，同時(shí)保留相關(guān)交易記錄，如沒(méi)有獲得退款，亦可以之作為憑據(jù)再作追討。

香港消委會(huì)還表示，正積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)主辦單位跟進(jìn)事件。

香港海關(guān)大樓 圖/香港傳真

此事還驚動(dòng)了香港海關(guān)。今天香港海關(guān)關(guān)長(zhǎng)陳子達(dá)說(shuō)，留意到有演唱會(huì)或因公司營(yíng)運(yùn)問(wèn)題未能提供服務(wù)，正密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，會(huì)按實(shí)際情況采取相應(yīng)執(zhí)法行動(dòng)。

陳子達(dá)指，如公司于銷(xiāo)售過(guò)程中提供的服務(wù)貨不對(duì)辦、宣稱(chēng)使用“不相應(yīng)字眼”或關(guān)鍵程度上不達(dá)標(biāo)，或觸反《商品說(shuō)明條例》。香港海關(guān)并會(huì)按照案情和實(shí)際情況，判斷是否有人違反相關(guān)法例。香港海關(guān)補(bǔ)充，已接獲相關(guān)舉報(bào)，如發(fā)現(xiàn)違反《商品說(shuō)明條例》的情況，會(huì)采取適當(dāng)?shù)膱?zhí)法行動(dòng)。

田北辰Facebook截圖

此外，香港前立法會(huì)議員田北辰在Facebook發(fā)文，指對(duì)主辦單位的安排感不解，“按常理同將心比己嚇，啲觀眾咁辛苦搶到飛，點(diǎn)解冇嗰option系俾（畀）佢哋飛換飛，用3月24換3月29同一票價(jià)、同一座位，唔?yè)Q先退款？”（大意為，主辦方因?qū)⑿谋刃?，?yīng)該給買(mǎi)了3月24日票的歌迷一個(gè)換票的選擇，即用3月24日的票換3月29日的票）。田北辰續(xù)指，現(xiàn)時(shí)退款的話(huà)，觀眾不能確認(rèn)能再次成功購(gòu)票，即使能成功購(gòu)買(mǎi)，若座位與原本相差甚遠(yuǎn)，觀眾也會(huì)感失望。他在貼文最后說(shuō)，強(qiáng)烈要求主辦方盡快推出換票方案。

售票網(wǎng)站截圖

加開(kāi)的場(chǎng)次已于今日中午12時(shí)公開(kāi)發(fā)售，根據(jù)售票網(wǎng)站，3月29日的12種門(mén)票均顯示為“暫無(wú)可售”；28日的場(chǎng)次亦“暫無(wú)可售”；截至本文推送前，25日及27日的場(chǎng)次分別剩余8種及1種門(mén)票可供選購(gòu)，目前在售的票中最貴的為1555港元，最便宜的為755港元。

香港消委會(huì)官網(wǎng)： https://www.consumer.org.hk/

香港海關(guān)官網(wǎng)： https://www.customs.gov.hk/

來(lái)源：香港消委會(huì)、香港海關(guān)、RTHK、香港經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等