應急保障是民航安全運行體系中至關重要的一環(huán)，其效能直接關系到機場運行安全和旅客生命健康。作為國家門戶樞紐，首都機場航班密集、運行節(jié)奏快，對急救物資管理的精準性、實時性和可靠性提出了越來越高的要求。面對這一變化，首都機場集團緊急醫(yī)學救援中心（以下簡稱“醫(yī)救中心”）主動求變，自主研發(fā)并投用了民航急救物資庫智慧管理信息系統(tǒng)（以下簡稱“智慧管理系統(tǒng)”）。該系統(tǒng)以全流程數(shù)字化重構物資管理模式，不僅實現(xiàn)了從“人防”到“技防”的轉型升級，更為民航應急保障體系注入了強大的智慧內核，筑牢安全運行的“生命防線”。

“應急糧草庫”急需數(shù)字技術支撐

作為應急處置不可或缺的“糧草”，急救物資的管理水平直接關系到現(xiàn)場救援的實際成效。然而，在急救物資管理的具體實踐中，所面臨的挑戰(zhàn)卻是現(xiàn)實而嚴峻的。

急救物資品類繁多，從紗布、繃帶等常規(guī)耗材，到腎上腺素、除顫儀等急救藥品與專用設備，種類可達數(shù)百種。各類物資對存儲條件、有效期限有著嚴格乃至苛刻的要求。其管理鏈條貫穿采購計劃、供應商管理、驗收入庫、智能配箱、應急出庫、使用后回庫清點、定期盤點、最終消耗以及報損處置的全生命周期。

過去，這套復雜流程主要依靠人工登記紙質臺賬、Excel表格輔助以及管理人員的經(jīng)驗記憶來維持。隨著首都機場業(yè)務量持續(xù)攀升，保障任務日益繁重，傳統(tǒng)模式的弊端逐漸顯現(xiàn)：數(shù)據(jù)分散在不同表格，由不同人員管理，難以匯總和實時共享；庫存狀態(tài)更新嚴重依賴周期性人工盤點，存在延遲與盲區(qū)；物資效期管理基本靠人工定期翻查，過期風險大；在應急出庫時，工作人員需要在龐大的庫房中憑記憶尋找特定急救箱，耗時費力；各環(huán)節(jié)操作留痕困難，追溯與權責界定模糊。這種經(jīng)驗驅動的粗放式管理不僅效率低下，更潛藏著巨大的運行風險。

醫(yī)救中心以實際業(yè)務痛點為導向，啟動了智慧管理系統(tǒng)的研發(fā)工作。該系統(tǒng)以數(shù)字技術為基石，對急救物資管理體系進行深度重構，推動醫(yī)救中心管理模式實現(xiàn)從“經(jīng)驗驅動”到“數(shù)據(jù)驅動”的質變躍遷，最終實現(xiàn)物資全生命周期的精細化、可視化和智能可控化管理。

實現(xiàn)“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策”

智慧管理系統(tǒng)圍繞急救物資全生命周期理念進行設計，搭建了覆蓋庫內物資與急救箱內物資的統(tǒng)一管理平臺。該系統(tǒng)采用模塊化架構，依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫整合物資基礎信息、庫存狀態(tài)、效期數(shù)據(jù)與業(yè)務操作記錄，實現(xiàn)信息一體化管理，并為智能預警與決策奠定了結構化數(shù)據(jù)基礎。

“物聯(lián)網(wǎng)賦能實現(xiàn)秒級應急定位，這是智慧管理系統(tǒng)最具革命性的創(chuàng)新。”醫(yī)救中心相關工作人員說。針對出庫時“找箱難、找藥/品慢”的痛點，技術團隊創(chuàng)新性地引入LoRa（遠距離無線電）物聯(lián)網(wǎng)技術，在每個急救箱存儲貨架上安裝了低功耗、遠距離通信的LoRa指示燈硬件。當發(fā)生緊急情況時，值班人員只需要在系統(tǒng)“應急出庫”界面選擇預設的應急預案（如“航空器事故預案”），觸發(fā)“一鍵出庫”指令，相應貨架上的指示燈即刻亮起，精準引導倉庫人員快速定位目標物資，將應急出庫時間縮短至分鐘級。該功能通過硬件與軟件的深度融合，大幅加快了應急響應速度。

急救物資實現(xiàn)全生命周期智能管控

在預警體系建設方面，智慧管理系統(tǒng)建立了多級臨期預警體系，可對在庫以及已配箱物資進行7日、30日、60日分級預警。管理人員登錄首頁即可通過“30日內過期物資”看板掌控全局風險。在配箱環(huán)節(jié)，系統(tǒng)支持設定優(yōu)先消耗臨期物資，同時提供專項處置功能，可對臨期物資進行移除回庫或報損操作，實現(xiàn)效期管理由“事后處置”轉向“事前預防”。

此外，該系統(tǒng)還實現(xiàn)了全流程數(shù)字化閉環(huán)，操作可追溯。系統(tǒng)涵蓋采購計劃、物資入庫、退庫、配箱、出庫、回庫、盤點及報損等全業(yè)務流程。例如，當庫存低于預設下限時，系統(tǒng)可自動生成采購草稿；在回庫時通過掃碼即可快速清點并更新庫存；報損與盤點均實現(xiàn)電子化記錄與差異自動計算，確保賬實相符、全程留痕。

醫(yī)救中心相關工作人員介紹，智慧管理系統(tǒng)具備涵蓋庫存、使用記錄、盤點差異、報損明細等多維度查詢統(tǒng)計功能，所有結果均可一鍵導出為Excel，方便進行更深入的趨勢分析與報表制作。這些基于真實業(yè)務產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為管理人員優(yōu)化庫存結構、評估供應商績效、預測物資消耗趨勢乃至科學調整應急預案配置提供了前所未有的精準數(shù)據(jù)支撐，真正實現(xiàn)了“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策”。

從粗放管理到精細管控的躍升

在智慧管理系統(tǒng)研發(fā)過程中，醫(yī)救中心技術團隊針對急救物資種類多、管理規(guī)則差異大等特點，建立了靈活配置機制，實現(xiàn)了“一套系統(tǒng)，統(tǒng)一管理”。面對急救箱流轉頻繁、數(shù)據(jù)要求實時準確的挑戰(zhàn)，技術團隊優(yōu)化數(shù)據(jù)同步與校驗機制，確保無論是在中心庫房還是通過網(wǎng)絡在遠程終端操作，數(shù)據(jù)都能保持強一致性，保障了系統(tǒng)在高并發(fā)場景下的穩(wěn)定性。

民航急救物資庫智慧管理信息系統(tǒng)（本文圖片均由首都機場醫(yī)救中心提供）

系統(tǒng)投入運行后，急救物資管理實現(xiàn)了從粗放到精細的跨越。物資狀態(tài)全面可視化，物資效期管理由被動應用轉為主動預警，盤點效率顯著提高，人工操作環(huán)節(jié)大幅減少，臨期物資發(fā)現(xiàn)時間明顯提前，管理風險得到了有效控制。

在應急保障場景中，系統(tǒng)優(yōu)勢尤為突出。出庫前的自動校驗確保急救箱配置完整，回庫時的快速清點實現(xiàn)物資狀態(tài)實時更新，全過程數(shù)據(jù)留痕增強了保障工作的可追溯性與可靠性，運行數(shù)據(jù)持續(xù)積累則為后續(xù)優(yōu)化資源配置和提升保障能力提供了依據(jù)。

展望未來，首都機場醫(yī)救中心將持續(xù)推進系統(tǒng)功能優(yōu)化與數(shù)據(jù)分析應用，探索與機場其他業(yè)務系統(tǒng)的互聯(lián)互通，逐步構建覆蓋更廣、響應更快的智慧應急保障體系。通過持之以恒的技術賦能與管理創(chuàng)新，穩(wěn)步筑牢機場應急保障的數(shù)字化安全基石，持續(xù)完善這條更智能、更堅韌的“生命防線”，為民航高質量發(fā)展和旅客平安出行提供堅實可靠的醫(yī)療服務保障。（中國民航報 通訊員王艷斌、李玥穎）

（本文刊載于中國民航報2026年3月11日8版）

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編輯|張 薇

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審核|程 凌