在3·15國際消費者權(quán)益日來臨之際，國家金融監(jiān)督管理總局陜西監(jiān)管局組織的陜西3·15金融消保宣傳啟動儀式在西安明德門遺址公園成功舉辦。渤海銀行西安分行精彩亮相，以專業(yè)、親民、創(chuàng)新的宣傳服務(wù)，正式開啟2026年3.15金融消費者權(quán)益保護系列宣教活動，全面踐行“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護安心消費”活動主題。

為高質(zhì)量落實監(jiān)管要求、扎實推進金融消保工作落地，渤海銀行西安分行高度重視、精心籌備，構(gòu)建起“分行統(tǒng)籌、部門協(xié)同、支行聯(lián)動”的立體化工作機制?；顒蝇F(xiàn)場，由分行消保部牽頭，聯(lián)合業(yè)務(wù)營運部、經(jīng)開支行、長安路支行組建的專業(yè)宣傳團隊整齊亮相，通過主題橫幅、知識展板、宣傳折頁等載體，圍繞個人信息保護、反詐防騙、理性理財、適老化金融服務(wù)、存款保險等群眾關(guān)切的重點內(nèi)容開展集中科普，營造出濃厚的金融安全宣傳氛圍。

突破傳統(tǒng)單向宣講模式，創(chuàng)新打造“科普、互動、答疑”一站式宣傳服務(wù)?；顒蝇F(xiàn)場設(shè)置投壺競技、金融猜謎、抽簽問答等趣味互動環(huán)節(jié)，將枯燥的金融知識轉(zhuǎn)化為生動有趣的游戲體驗，讓市民在輕松參與中入腦入心；同時聚焦老年群體、新就業(yè)群體等重點對象開展精準(zhǔn)宣教，分層講解養(yǎng)老反詐、支付安全等實用知識；專業(yè)工作人員全程駐點，結(jié)合真實案例“以案說險”，現(xiàn)場拆解非法金融活動套路，有效提升市民風(fēng)險識別與自我保護能力。

此次啟動儀式上，渤海銀行西安分行累計接待市民咨詢數(shù)百人次，貼心服務(wù)與豐富內(nèi)容獲得現(xiàn)場群眾一致好評。以啟動儀式為起點，本年度金融消保系列宣傳活動全面鋪開，后續(xù)將持續(xù)走進社區(qū)、校園、企業(yè)、物流等，搭建線上線下聯(lián)動宣傳矩陣，開展形式多樣、精準(zhǔn)直達的宣教活動。

下一步，渤海銀行西安分行將以3·15宣傳為契機，積極推動金融消保工作常態(tài)化、長效化開展，不斷完善消保工作機制，優(yōu)化金融服務(wù)與投訴處理流程，切實履行金融機構(gòu)社會責(zé)任，以實際行動守護廣大金融消費者合法權(quán)益，為陜西地區(qū)營造清朗、安全、有序的金融消費環(huán)境貢獻力量。