在城市的各個(gè)角落，文明實(shí)踐站作為基層治理的“最后一公里”，正以一系列貼心、暖心的服務(wù)舉措，將溫暖與關(guān)懷送到居民身邊。從助力企業(yè)落地、為企業(yè)排憂解難的務(wù)實(shí)行動(dòng)，到壯大志愿服務(wù)力量、精準(zhǔn)服務(wù)居民的積極作為；從開展法治宣傳活動(dòng)、增強(qiáng)居民法治觀念的堅(jiān)定守護(hù)，到用心做好退休人員服務(wù)、守護(hù)老人幸福晚年的溫情陪伴……文明實(shí)踐站正以多元服務(wù)，不斷增強(qiáng)居民的獲得感、幸福感、安全感，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“服務(wù)暖民心”的深刻內(nèi)涵。

旅順口區(qū)登峰街道高升社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站在退休人員服務(wù)工作上盡心盡力，將便民服務(wù)延伸至“最后一米”。社區(qū)退管專干秉持為民初心，以熱心、耐心、細(xì)心為準(zhǔn)則，在退休手續(xù)辦理、資格認(rèn)證、政策咨詢等方面全力以赴，用溫情守護(hù)老人幸福晚年，獲居民廣泛好評(píng)。日常工作中，他們主動(dòng)轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，從“坐等辦事”變?yōu)椤翱壳胺?wù)”。面對(duì)居民，細(xì)致講解流程、材料及注意事項(xiàng)，耐心解答社保待遇等疑問，讓居民辦事更輕松。針對(duì)高齡、行動(dòng)不便及不會(huì)用智能手機(jī)的老人，提供上門認(rèn)證、全程幫辦等服務(wù)，解決“數(shù)字鴻溝”難題，確保業(yè)務(wù)順利辦理。從政策解讀到材料審核，從線上指導(dǎo)到線下代辦，退管專干將小事做實(shí)、服務(wù)做細(xì)，在高效完成業(yè)務(wù)的同時(shí)，常態(tài)化走訪慰問，了解老人的需求與困難，傳遞社區(qū)關(guān)懷。未來(lái)，高升社區(qū)退管專干將繼續(xù)堅(jiān)守崗位，優(yōu)化服務(wù)流程、提升質(zhì)效，聚焦退休人員急難愁盼，以更貼心、更便捷、更暖心的服務(wù)，做實(shí)退休人員管理保障，增強(qiáng)居民的獲得感、幸福感、安全感。

金普新區(qū)金石灘街道金山社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站近日成功舉辦“金山有我 志愿同行”志愿者招募會(huì)，旨在壯大社區(qū)志愿服務(wù)力量，為居民提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。此次招募活動(dòng)向轄區(qū)居民、在職黨員、青少年、大學(xué)生等社會(huì)各界愛心人士發(fā)出熱情邀約，共筑溫暖社區(qū)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，社區(qū)工作人員詳盡闡釋了志愿服務(wù)的宗旨、項(xiàng)目、報(bào)名流程及激勵(lì)保障措施，并著重介紹了文明實(shí)踐、敬老助老、環(huán)境整治等多個(gè)崗位，助力參與者全面掌握服務(wù)內(nèi)容與職責(zé)。招募會(huì)反響熱烈，吸引了303名大學(xué)生、46名青少年、36名社會(huì)愛心人士及3家愛心企業(yè)，共計(jì)400余人到場(chǎng)咨詢并踴躍報(bào)名，大家紛紛表示愿以實(shí)際行動(dòng)傳遞愛心、服務(wù)社區(qū)。部分已有志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的居民還現(xiàn)場(chǎng)更新了服務(wù)意向，積極拓寬參與領(lǐng)域。此次招募會(huì)以溫情凝聚人心，以行動(dòng)匯聚力量，有效充實(shí)了社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍。下一步，金山社區(qū)將持續(xù)完善志愿服務(wù)體系，推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化、專業(yè)化、品牌化，讓愛心在鄰里間流淌，讓溫暖遍布社區(qū)每個(gè)角落。

西崗區(qū)香爐礁街道港灣社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站以真情服務(wù)營(yíng)造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境，全力助推企業(yè)落地生根。某企業(yè)打算在港灣社區(qū)選址辦公，因非本地人對(duì)環(huán)境不熟，負(fù)責(zé)人便向社區(qū)黨委書記求助。本以為只是簡(jiǎn)單咨詢，沒想到社區(qū)直接開啟“幫辦模式”。書記迅速聯(lián)系靠譜中介，親自帶企業(yè)實(shí)地看房。測(cè)量場(chǎng)地時(shí)，社區(qū)工作人員不僅記錄房型特點(diǎn)，還拿出卷尺協(xié)助測(cè)量尺寸、規(guī)劃布局。價(jià)格協(xié)商階段，社區(qū)工作人員又化身“砍價(jià)高手”，多次與中介溝通，為企業(yè)爭(zhēng)取到更優(yōu)惠的租金和靈活付款方式，有效降低企業(yè)落地成本。經(jīng)過(guò)幾輪考察與協(xié)商，企業(yè)最終選定心儀辦公點(diǎn)，租金遠(yuǎn)低于預(yù)期。港灣社區(qū)用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)服務(wù)企業(yè)，用一次次量尺、一趟趟跑腿、一句句砍價(jià)，將優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境送到了企業(yè)心坎上。不少企業(yè)稱贊：“這樣的社區(qū)，靠譜！”社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，服務(wù)企業(yè)要有“煙火氣”，把企業(yè)難處當(dāng)自家事，攜手共筑共享，社區(qū)才能繁榮興旺。

金普新區(qū)馬橋子街道杏園社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站聯(lián)合馬橋子街道司法所、哈爾濱路派出所，于社區(qū)廣場(chǎng)舉辦“春風(fēng)化雨 法潤(rùn)有聲”主題法治宣傳活動(dòng)，把命案防范、法治理念與反詐知識(shí)送到居民身邊，百余名居民踴躍參與?；顒?dòng)聚焦命案防范與反電詐兩大核心，以宣傳展板展示、手冊(cè)發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式，司法所人員與派出所民警為居民面對(duì)面普及法律知識(shí)。著重講解命案防范要點(diǎn)、鄰里糾紛化解及理性維權(quán)途徑，細(xì)致傳授電信詐騙識(shí)別技巧與防范策略，引導(dǎo)居民遇事冷靜、依法行事，規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)。為增強(qiáng)宣傳效果，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)特設(shè)投圈贏“反詐蛋”互動(dòng)游戲。印有反詐順口溜的雞蛋，讓居民在歡樂氛圍中牢記反詐要點(diǎn)，于歡聲笑語(yǔ)間提升防范意識(shí)，實(shí)現(xiàn)寓教于樂。此次普法活動(dòng)以居民喜聞樂見的形式傳遞法治力量，有效強(qiáng)化了居民法治觀念與提升自我保護(hù)能力，進(jìn)一步筑牢社區(qū)安全屏障，營(yíng)造出學(xué)法、懂法、守法、用法以及共建共治共享平安社區(qū)的濃厚氛圍。

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