//前言//

突發(fā)！

澳洲超18萬部手機(jī)，

被強(qiáng)制停機(jī)！

已有大批澳洲華人用戶收到短信，

這件事千萬別忘了做！

大批澳洲華人收短信提醒

手機(jī)不能用了？

最近，一位華人在社交媒體曝光，

澳洲不讓用中國(guó)手機(jī)了，去年回國(guó)剛買的小米17pro不讓用了！

圖片來源：小紅書用戶@JasonWu

他所收到的來自運(yùn)營(yíng)商“Coles Mobile”的短信通知，清晰地解釋了這一情況。

短信寫到，其設(shè)備因無法撥打緊急服務(wù)電話而被識(shí)別存在安全問題，將自2026年3月2日起封鎖設(shè)備，屆時(shí)手機(jī)將完全無法使用通訊功能，短信建議用戶立即更換兼容設(shè)備。

評(píng)論區(qū)不少使用小米別的型號(hào)的，例如 Redmi Note 13 pro device、Xiaomi 15也遇到類似問題。

且不止小米，此前還有一位華人透露，自己用華為也收到了Vodafone的短信。

今天收到Vodafone的短信通知，我的X6從2026年開始不在支持列表里了，讓我換手機(jī)。

圖片來源：小紅書用戶@Roger

這并非個(gè)例，不少網(wǎng)友都表示自己也收到相關(guān)通知，甚至每次打電話都被提醒，只是目前還能用。

更令部分用戶感到困惑與不滿的是，有網(wǎng)友表示自己的華為手機(jī)其實(shí)才剛買了兩個(gè)月，沒想到就收到這樣的禁令通知。

對(duì)于剛剛投資購(gòu)入新設(shè)備的用戶而言，這無疑是一個(gè)突如其來的打擊。

與此同時(shí)，已有用戶遭遇了更迫在眉睫的問題。

一位坐標(biāo)澳洲華為P30 Pro用戶發(fā)帖稱，自己的手機(jī)最近直接無法撥打電話了。

在將手機(jī)卡換到備用機(jī)仍無法使用后，她致電運(yùn)營(yíng)商TPG客服后才知道：

從2025年12月10日開始，所有手機(jī)軟件必須更新至最新版本，否則通話功能將被鎖定。

該用戶檢查手機(jī)更新，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)已停留在EMUI 11.0.0.176版本，無法檢測(cè)到新版本，只能換手機(jī)。

澳洲超18萬手機(jī)被強(qiáng)制停機(jī)

這件事千萬別忘了做

自2024年12月以來，澳洲已有187500部手機(jī)被Telstra、TPG和Optus實(shí)施攔截，并且這種攔截還在持續(xù)實(shí)施。

根據(jù)聯(lián)邦政府法律，電信公司必須強(qiáng)制關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)中處于“使用壽命終止”狀態(tài)、且不符合撥打緊急服務(wù)電話要求的設(shè)備。

根據(jù)《緊急呼叫服務(wù)公告》，攔截是確保緊急求助熱線暢通的最后手段。

用戶在收到電信公司發(fā)送的提醒短信或郵件后，若在28至35天內(nèi)仍未更新手機(jī)軟件，也將面臨手機(jī)被攔截停機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。

面對(duì)大規(guī)模攔截，行業(yè)機(jī)構(gòu)呼吁客戶必須采取行動(dòng)并遵循預(yù)警提示。

圖片來源：7news

電信公司提醒，收到供應(yīng)商通知的客戶應(yīng)立即按照指示操作。官方希望用戶能主動(dòng)通過技術(shù)手段解決問題，這樣電信商便無需對(duì)設(shè)備實(shí)施強(qiáng)制攔截。

澳洲電信聯(lián)盟首席執(zhí)行官Luke Coleman給出了一項(xiàng)簡(jiǎn)單且關(guān)鍵的建議：務(wù)必保持手機(jī)軟件處于最新狀態(tài)。

他強(qiáng)調(diào)，這能確保用戶在遇到斷網(wǎng)或其他緊急情況時(shí)，擁有最大的機(jī)會(huì)撥通000熱線。

通訊部長(zhǎng)Anika Wells證實(shí)，政府正與“000熱線托管人”商討，計(jì)劃發(fā)起一場(chǎng)針對(duì)緊急呼叫問題的全國(guó)性宣傳活動(dòng)。

與此同時(shí)，Anthony Albanese政府打算對(duì)始于20世紀(jì)60年代的000法律體系進(jìn)行全面審查。

由于澳洲關(guān)閉3G網(wǎng)絡(luò)，以及2023年和2025年相繼發(fā)生導(dǎo)致人員傷亡的Optus大規(guī)模斷網(wǎng)事件，確保000熱線穩(wěn)定運(yùn)行已變得刻不容緩，所以最近才會(huì)有這么多攔截事件。

然而很多被禁的手機(jī)，其實(shí)是被冤枉的。

緊急電話又不能真撥一個(gè)試試，到底能不能打，用戶也沒法判斷。

而且，之所以這么多華人收到短信，是由于手機(jī)是海外買的，“無法確定能否正常工作”，所以不在支持列表里。

與其說是“禁用中國(guó)手機(jī)”，不如說是澳洲運(yùn)營(yíng)商混亂的管理和技術(shù)升級(jí)帶來的“一刀切”。

不只是中國(guó)手機(jī)，大批老款iPhone和三星手機(jī)也早就中招。

大批iPhone和三星手機(jī)也被禁用，

有人因此死亡

兩年前，澳洲3G網(wǎng)絡(luò)全面關(guān)閉，但部分較舊的手機(jī)依然被設(shè)計(jì)成：一旦撥打緊急電話000，設(shè)備就會(huì)自動(dòng)切換到 3G 網(wǎng)絡(luò)來呼叫，結(jié)果導(dǎo)致在無3G的情況下無法接通。

這兩年，澳洲還發(fā)生了多起因手機(jī)無法撥通 000而導(dǎo)致居民不幸身亡的悲劇。

Vodafone的母公司TPG確認(rèn)，2025年11月13日，在悉尼一名Lebara用戶試圖在一部不兼容的三星設(shè)備撥打000緊急電話，但呼叫失敗，該用戶最后不幸離世。

TPG公司聲明其網(wǎng)絡(luò)當(dāng)時(shí)并未出現(xiàn)服務(wù)中斷，初步調(diào)查顯示，該用戶使用的三星設(shè)備與在TPG網(wǎng)絡(luò)上撥打000緊急電話不兼容。

圖片來源：theguardian.com

TPG、Optus和Telstra三大電信運(yùn)營(yíng)商早在2025年10月下旬就已就部分老舊設(shè)備發(fā)布過公告。

多款較舊的iPhone手機(jī)、71款三星機(jī)型都受影響。

在3G網(wǎng)絡(luò)剛關(guān)閉時(shí)，也有大批華人手機(jī)變板磚，無論是否本地買的都被禁，JB HIFI還一度引發(fā)退貨潮。

TPG集團(tuán)首席執(zhí)行官伊尼I?aki Berroeta表示：

客戶安全是我們的首要任務(wù)。這是一起悲劇事件，我們向遇難者的家人和親友致以慰問。確保能夠及時(shí)獲得緊急救援服務(wù)至關(guān)重要。我們緊急敦促所有軟件版本過時(shí)的客戶，立即更換或更新設(shè)備，以確保在緊急情況下能夠成功撥打‘000’。

最后

不可否認(rèn)的是，

更換設(shè)備確實(shí)會(huì)給用戶帶來不便與額外開支，

但為了生命安全，

任何微小的風(fēng)險(xiǎn)都不應(yīng)被忽視。

建議大家依據(jù)收到的短信安排，

提前做好準(zhǔn)備。

Ref：

https://www.theguardian.com/australia-news/2025/nov/18/customer-died-after-triple-zero-call-didnt-work-on-samsung-phone-tpg-says

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