文 / 小椰子

前段時(shí)間，廣東的一家網(wǎng)紅餐廳被掛上熱搜。

有人在點(diǎn)菜的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，菜單上赫然顯示著一道名為“冰鎮(zhèn)男友”的菜。

實(shí)際上就是一小盤的黃瓜條，擺放在冰塊中，就敢賣到17元一份。

貴就不說(shuō)了，商家取這個(gè)名字究竟是何意味？不會(huì)以為自己很幽默吧？

大家是來(lái)吃飯的，究竟是誰(shuí)愿意在菜單上看到這種既冒犯又令人尷尬的聯(lián)想？

這還不是個(gè)例，之前上海的一家網(wǎng)紅餐廳，也被曝出了類似的騷操作。

有顧客在點(diǎn)菜的時(shí)候，差點(diǎn)兩眼一黑：

這家店的臭豆腐被取名為“曾經(jīng)陳冠希最愛(ài)的嬌麻臭豆腐”。

特意把“辣椒”的“椒”替換成了“阿嬌”的“嬌”，還用括號(hào)備注：“臭臭辣辣還有汁水”。

而炸雞排的名字則是“謝霆鋒愛(ài)吃的臺(tái)式嬌麻雞”，“嬌”也是“阿嬌”的“嬌”。

其他菜名也低俗得令人不適：有“比你大香腸兄弟”、“辣臺(tái)妹魚(yú)餅甜不辣”......

一股撲面而來(lái)的油膩猥瑣勁兒，簡(jiǎn)直熏得人胃口全無(wú)。

商家將菜品強(qiáng)行捆綁明星私生活，用曖昧諧音博眼球，仿佛不蹭點(diǎn)緋聞就做不出一道菜。

又土又low，把低俗當(dāng)幽默，不光惡心了被消費(fèi)的明星，更惡心了原本只是想簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單吃頓飯的食客。

諷刺的是，當(dāng)事件發(fā)酵，在網(wǎng)上引起爭(zhēng)議的時(shí)候，廣東那家餐廳的工作人員回應(yīng)說(shuō)“菜名并無(wú)特殊含義”。

誰(shuí)信？一道菜的名字，從構(gòu)思到印上菜單、上架到點(diǎn)餐系統(tǒng)，難道真的沒(méi)有人看出有問(wèn)題？

更有可能的是，商家明知道會(huì)引發(fā)爭(zhēng)議和不適，為了博眼球和流量，仍要故意為之。

卻沒(méi)料到：現(xiàn)在的年輕人是喜歡玩梗，但不代表喜歡這種惡俗的爛梗，更不代表沒(méi)有審美底線。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多商家，都喜歡玩“擦邊營(yíng)銷”這一套：

好像不搞點(diǎn)顏色，不玩點(diǎn)低俗，不蹭點(diǎn)流量，就不會(huì)做生意了一樣。

比如，有人在莆田某商場(chǎng)的一家餐廳點(diǎn)了杯飲料，杯子居然是這樣的：

被設(shè)計(jì)成女性下半身的形狀，里面裝著蜜桃色的飲品。

顧客馬上向服務(wù)員反映，經(jīng)理居然解釋說(shuō)：就是個(gè)杯子而已，不要想太多。

誰(shuí)信？這種杯子不比正常的玻璃杯貴？老板明顯是故意的。

這條帖子評(píng)論區(qū)里，很多人都曬出了同款遭遇：

在咖啡店花28元本想買杯飲料拍照，結(jié)果這么低俗的杯子根本拿不出手；

在餐廳被推薦點(diǎn)了飲品，上菜時(shí)才發(fā)現(xiàn)杯子被設(shè)計(jì)成這種形狀，一桌全是小姑娘，究竟誰(shuí)會(huì)喜歡？

在烤肉店發(fā)現(xiàn)盛肉的容器是一個(gè)芭比娃娃，肉片全下完后，發(fā)現(xiàn)娃娃身上就是光溜溜的狀態(tài)，這是什么低級(jí)惡趣味......

而另一些商家，則直接在店里的標(biāo)語(yǔ)上下功夫，

比如，河北燕郊，一家餐廳的女衛(wèi)生間里，竟掛著這樣一塊標(biāo)語(yǔ)牌：

“邂逅秘訣：把自己灌醉，給別人機(jī)會(huì)?！?/p>

很多人是帶小孩來(lái)的，這類標(biāo)語(yǔ)讓那些未成年的小女孩看到了會(huì)怎么想？

比如，還有人在餐廳走廊里看到了這樣被裝裱起來(lái)的書(shū)法標(biāo)語(yǔ)：

“大波浪不如大波加浪?！?/p>

有人路過(guò)一家內(nèi)衣店，發(fā)現(xiàn)店門口的標(biāo)語(yǔ)是：

“內(nèi)褲選得好，老公回家早。”

還有一些餐廳，更是在墻面上印滿了土味十足、充滿暗示的標(biāo)語(yǔ)：

“這家店要常來(lái)，因?yàn)槔习寤詈?。啊呸，是服?wù)好！”

當(dāng)這些商家還在為自己的“抖機(jī)靈”、“創(chuàng)意風(fēng)趣”沾沾自喜的時(shí)候，卻不知道：

當(dāng)一道菜的名字、一杯飲料的容器、一家店的標(biāo)語(yǔ)比菜品味道本身更令人“印象深刻”時(shí)，這家店就已經(jīng)失敗了。

因?yàn)轭櫩陀涀〉牟皇遣说奈兜溃悄莻€(gè)令人不適的、尷尬的、甚至冒犯的聯(lián)想。

傳播學(xué)里有這樣一個(gè)概念：信號(hào)與噪聲（signal and noise）。

有效的傳播，應(yīng)該是讓“信號(hào)”，也就是你想傳遞的核心價(jià)值，被清晰接受；

而無(wú)效甚至有害的傳播，則是讓“噪聲”，比如噱頭、爭(zhēng)議、低俗...淹沒(méi)了信號(hào)。

用短暫的“話題性”、“討論度”，換來(lái)了長(zhǎng)久的“品牌污名化”，真的劃算嗎？

說(shuō)到底，這么多商家熱衷于玩這種低級(jí)的文字游戲，底層邏輯無(wú)非是：

“只要能火，管它是怎么火的，黑紅也是紅?！?/p>

卻忽略了一個(gè)顯而易見(jiàn)的現(xiàn)實(shí)：用低俗換來(lái)的流量，最終會(huì)以無(wú)數(shù)差評(píng)來(lái)償還。

你讓顧客尷尬一次，他們就再也不會(huì)來(lái)第二次；

你讓顧客感到冒犯，他們不僅自己不會(huì)再來(lái)，還會(huì)發(fā)到網(wǎng)上讓更多人知道；

你把自己的品牌和“低俗”、“擦邊”綁定在一起，以后想要洗白，簡(jiǎn)直是難上加難。

那些真正長(zhǎng)紅的品牌，哪一個(gè)不是靠著產(chǎn)品、服務(wù)，口碑一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來(lái)的？

低俗營(yíng)銷的本質(zhì)，其實(shí)是一場(chǎng)對(duì)品牌信譽(yù)的“高利貸”；

即使借來(lái)了短暫的關(guān)注度，卻要支付長(zhǎng)期的信任流失作為利息，實(shí)在是得不償失。

更值得警惕的是，當(dāng)這種低俗營(yíng)銷成為常態(tài)，整個(gè)社會(huì)的審美和底線都會(huì)被悄悄拉低：

是不是只要能賺錢，什么都可以拿來(lái)冒犯、拿來(lái)踐踏？

是不是只要能博流量，什么都可以拿來(lái)娛樂(lè)、拿來(lái)調(diào)侃？

真正的創(chuàng)意，不需要靠低級(jí)噱頭來(lái)證明自己，不需要靠擦邊來(lái)制造話題，不需要靠惡俗來(lái)博眼球。

真正的創(chuàng)意，是讓人在用完餐后，記住那道菜的味道，記住那家店的溫度，記住那個(gè)愿意為美好體驗(yàn)付費(fèi)的自己。

而不是讓人在點(diǎn)菜時(shí)，尷尬地皺眉，在心里默默拉黑這家店，并發(fā)誓再也不來(lái)。

希望更多的商家能夠明白：

別把消費(fèi)者當(dāng)傻子，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，每個(gè)人都是監(jiān)督員，他們會(huì)用腳投票。

也別把自己當(dāng)小丑，與其成天花心思搞歪門邪道，不如老老實(shí)實(shí)提高店里每道菜、每項(xiàng)服務(wù)的品質(zhì)。

當(dāng)潮水退去，那些裸泳的人，沒(méi)一個(gè)能藏得住。

共勉。

來(lái)源：小椰子專欄(ID:xiaoyezizhuanlan)

兒童的未來(lái)在教育

如果你曾夢(mèng)想：

有一天能站在兒時(shí)向往的講臺(tái)，

去收獲一群山村熊孩子的愛(ài)，

讓生命擁有一段不尋常的經(jīng)歷.....

也曾希望：

參與探索適合兒童的教育，

賦予教育以生命的意義

我們?cè)谶@里等你