“群眾的小事，也是我們的大事，心中有真情，走訪才有含金量?！币晃簧鐓^(qū)干部這樣說(shuō)道。浦錦街道以“四百”大走訪為重要抓手，沉下身子訪民情，用心用情解難題，將“上門走訪”轉(zhuǎn)化為“治理實(shí)效”，不斷提升小區(qū)治理質(zhì)效。

春節(jié)元宵更要走，干部去拜年

“新年好，祝您馬年大吉、龍馬精神，身體健康”。社區(qū)干部小王進(jìn)門就祝賀道。在春節(jié)值班期間，她已經(jīng)走訪了5戶居民?！捌鋵?shí)，春節(jié)期間是最好的走訪契機(jī)，也是最好的提升感情的時(shí)刻。我們?nèi)グ菽甑耐瑫r(shí)，還能順便幫忙老人檢查燃?xì)獍踩?，叮囑他們要注意用電用水用氣安全?！毙⊥跽f(shuō)道。

今年，浦錦緊盯春節(jié)等重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)人群“兩個(gè)重點(diǎn)”，積極動(dòng)員職能部門包聯(lián)干部、黨員、樓組長(zhǎng)等開展春節(jié)前拜年走訪，拜年、聊天、收集問題，守望相助，讓春節(jié)暖意更濃、干群情誼更濃。

元宵節(jié)的時(shí)候，浦秀苑居委會(huì)里面特別熱鬧，通過與周邊酒樓開展黨建聯(lián)建的形式，大家一起包湯圓，并且由居委會(huì)干部以走訪的契機(jī)送給獨(dú)居老人，以滿滿祝福提升小區(qū)溫度。目前，居委會(huì)針對(duì)獨(dú)居老人，正在積極探索“定期走訪+結(jié)對(duì)關(guān)懷”的工作模式，發(fā)動(dòng)黨員、樓組長(zhǎng)、志愿者等與困難群眾進(jìn)行結(jié)對(duì)，提升關(guān)心實(shí)效?！敖裉焓窃?jié)，干部就來(lái)看過我了，我感到非常暖心。”一名社區(qū)居民感慨道。

聽到問題馬上辦，讓事事有回應(yīng)

“前段時(shí)間我去走訪，大家對(duì)租房管理提出了許多意見，今天請(qǐng)大家來(lái)，就是要討論一下如何規(guī)范出租管理，我們一起商量，最好討論出一個(gè)章程來(lái)?！辈痪们埃趾丬霸飞鐓^(qū)召開了一場(chǎng)租房管理議事會(huì)，由租客代表、二房東、居民代表等各方不同訴求的人充分討論不同意見，形成“最大公約數(shù)”。

這場(chǎng)議事會(huì)來(lái)源于前段時(shí)間居委會(huì)干部在走訪后對(duì)于居民訴求的分析研判，收集的問題里面80%都涉及租房管理，這些問題往往就是小區(qū)治理的“風(fēng)向標(biāo)”。針對(duì)收集的問題，居委會(huì)通過“社區(qū)吹哨+部門報(bào)到”形式，約請(qǐng)相關(guān)職能部門來(lái)協(xié)調(diào)解決，最后再把處置結(jié)果反饋給居民，做到事事有回應(yīng)?！拔覀兠恐芏紩?huì)召開分析會(huì)，把一周收集的問題進(jìn)行分析，找到共性問題進(jìn)行研究解決”。一名干部說(shuō)道。

如今，隨著“四百”大走訪的持續(xù)深入，社區(qū)干部還與居民互加微信，建立常態(tài)化線上聯(lián)絡(luò)機(jī)制，有問題就直接找居委會(huì)干部，直接溝通模式，解決效率也更快了。下一步，浦錦街道將繼續(xù)“走深走實(shí)走好”，持續(xù)挖掘社區(qū)達(dá)人資源，進(jìn)一步激發(fā)居民參與社區(qū)治理的內(nèi)生動(dòng)力，讓基層治理更有溫度、社區(qū)生活更具活力。

素材：樸錦

編輯：岳順順

審核：劉墾博 蔣愛琴

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