為深入踐行人民城市理念，讓雷鋒精神在新時(shí)代營(yíng)商服務(wù)中煥新光彩，近日，南京西路—蘇河灣中央活力區(qū)與靜安區(qū)城運(yùn)中心的黨員、團(tuán)員青年及業(yè)務(wù)骨干們共同攜手，開(kāi)展“鋒暖靜安 益企同行”主題志愿活動(dòng)，以青春之姿踐志愿初心，以專業(yè)之力護(hù)營(yíng)商環(huán)境。

志愿服務(wù)讓溫暖觸手可及 �；顒�(dòng)期間，“靜心幫辦”服務(wù)團(tuán)隊(duì)的志愿者們與中央活力區(qū)“南西有young”營(yíng)商服務(wù)隊(duì)的青年志愿者們進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，開(kāi)啟為期一周的助企志愿服務(wù)。

“靜心幫辦”作為靜安區(qū)政務(wù)服務(wù)品牌，為企業(yè)提供遠(yuǎn)程智能幫辦指導(dǎo)、線上“小申”人工咨詢、視頻幫辦連線、線下綜合幫辦等全方位服務(wù)。

咨詢臺(tái)前，工作人員與志愿者主動(dòng)問(wèn)詢辦事需求，耐心解答政策疑問(wèn)；大廳窗口工作人員帶領(lǐng)志愿者運(yùn)用“靜小A”數(shù)字人，將企業(yè)遇到的疑難問(wèn)題輸入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能答疑。網(wǎng)辦區(qū)內(nèi)，志愿者們化身“數(shù)字服務(wù)向?qū)А�，手把手指�?dǎo)企業(yè)人員完成線上辦理，讓“數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)少跑腿”的政務(wù)服務(wù)便利真正觸手可及。

兩年來(lái)，“靜心幫辦”服務(wù)團(tuán)隊(duì)與“南西有young”營(yíng)商服務(wù)隊(duì)持續(xù)深化協(xié)作，始終堅(jiān)守服務(wù)一線，協(xié)同推進(jìn)企業(yè)暖心服務(wù)。

讓雷鋒精神在靜安熠熠生輝。雷鋒精神永不過(guò)時(shí)，服務(wù)初心始終如一。一次指引、一份清單、一句解答、一次相助，既是雷鋒精神的生動(dòng)實(shí)踐，也是服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)開(kāi)放、服務(wù)全球優(yōu)勢(shì)的集中體現(xiàn)。

下一步

區(qū)城運(yùn)中心將以此次學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)擦亮“靜心幫辦”和“南西有young”營(yíng)商服務(wù)隊(duì)品牌，整合各方優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，聚焦企業(yè)發(fā)展所需、全球人才所盼，把志愿精神深度融入營(yíng)商服務(wù)全流程，不斷提升服務(wù)的專業(yè)化、國(guó)際化、精細(xì)化水平，凝聚多方青春力量，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更務(wù)實(shí)的舉措助力提升招商服務(wù)一體化能級(jí)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、更高水平對(duì)外開(kāi)放貢獻(xiàn)青春動(dòng)能。

記者：陳天藝

編輯：葉蘋(píng)

資料、圖片：區(qū)城運(yùn)中心

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