文｜史中

我正伏案創(chuàng)作呢，我媽和媳婦同時噼里啪啦發(fā)來好多截圖：

我一看好家伙，原來是千問婦女節(jié)又要上新活動了。（果然，這倆專業(yè)羊毛黨的嗅覺比我這個科技記者還靈敏?。。。?/p>

我趕緊找千問的同事問：你們一下子仨熱搜，飽和式攻擊啊。

結(jié)果這位哥很委屈：其實我們還沒宣布，消息就不脛而走了，這些熱搜我們都不知道怎么上的。。。

那一瞬間的局面甚是詭異：全國人民都說千問要搞活動，只有千問自己沒來得及說。

那就怪了！

全國人民就這么喜歡薅千問的羊毛嗎？

春節(jié)到現(xiàn)在沒幾天，千問已經(jīng)請了兩回客。

大伙兒的反應最初都是：老板格局，老板大氣，奶茶真香。

可是花完券兒就開始賢者時間，替千問操心：這么撒幣，真有用嗎？

有關撒幣推廣，我有個“煤老板”暴論：

煤老板想捧紅女演員，是得花錢，但錢終歸是外力。最終能不能在娛樂圈站穩(wěn)腳跟，還要看這個女演員真刀真槍的本事有多大。

一個 App，也是同樣道理：

如果你的產(chǎn)品沒有站在歷史的正確一側(cè)，還要花錢硬凹，那么撒幣就是真撒幣，燒錢就是純燒錢。

那么，千問到底在不在歷史正確一側(cè)？

我有三個觀點供你參考：

1、“辦事”比想象中更難，也比想象中重要。

目前的 AI，絕大部分干的都是“給人咨詢”。

但千問這個名字最像咨詢師的 AI，夢想?yún)s是“幫人辦事”。

“咨詢”需要通識，“辦事”需要個性服務，這倆難度根本不在一個級別。

舉個例子：我讓千問幫我點咖啡。我平時愛點 9.9 的美式，但今天拿鐵搞促銷，只要 5 塊。

如果是進化到極致的 AI，要做到在腦子里飛速模擬我這個主人的思考，直接把我（在這種情境下）最可能的選擇排在第一順位，只要我確認，就幫我執(zhí)行。

這種深刻的理解，無法通過對話獲得，它只能蘊含在幫我一次次點外賣的經(jīng)驗中。

每幫你辦一次事兒，經(jīng)驗值就 +1，在這個世界上的競爭力就 +1。

所以千問撒幣發(fā)紅包，死活要幫你點外賣、訂車票，真正的玄機是：

它通過這種方法先于同類開啟了漫長的進化。

2、未來所有 App 都會進化成智能體，人人都需要一個“AI 大秘”。

現(xiàn)在多數(shù)人還不覺得自己像需要空氣一樣需要一個 AI 秘書。

但十年以后，事情可能會變化。

為人類手指點選而設計的 App 可能成為歷史遺跡，大多數(shù)應用會進化成智能體。

比如：想打車，只要和打車智能體說一聲目的地；點外賣，只要對外賣智能體報個菜名。

看似功能沒變，但升級到智能體的優(yōu)勢在于：它們之間可以高效配合。

比如，根據(jù)日歷智能體給出的日程，打車智能體可以提前幫你訂好出租車，然后在你快到家時外賣智能體幫你訂好飯菜，與此同時機票智能體發(fā)現(xiàn)了你下個月行程正好有一個匹配的特價機票，趕緊給下了單。

這么大跨度的信息，人類注意力根本無法整合，更別提做出高效的安排。

此時，一個能統(tǒng)領各個智能體的 AI 秘書就成為剛需，否則你活都活不明白。。。

3、人還是得比 AI 兇。

最近千問變成了許愿池。

有人讓它幫忙取消人家中的彩票，有人讓它注銷人家的小紅書。

雖然這種囂張的指揮看上去無厘頭，但卻映射了一個樂觀的事實：人們相信自己應該比 AI 兇。

過去幾年，Chatbot 讓很多人把 AI 看成老師、心理咨詢師、親密朋友。

和 AI 聊天，你覺得它都對，因為很難證偽。

可 AI 幫人做事時，對就是對，錯就是錯。它會迅速暴露能力邊界，人們會發(fā)現(xiàn) AI 并不是無所不能的。

這種“祛魅”恰恰是普通人用好 AI 的第一步。

我覺得千問幫人干活時，做了很聰明的設計：

它拿來一個整體任務，會根據(jù)所需智能的難度，精巧地拆分給 AI 和人類。

比如：讓千問定一份豬腳飯，AI 會只做基礎篩選，然后呈現(xiàn)大量選項，把選擇具體外賣的高階任務再交還給人類。

有種“上帝的歸上帝，凱撒的歸凱撒”的感覺。

這肯定不如直接大包大攬給你推薦一個，然后狂喊“買它”更爽快。

但是這種自知之明卻讓我覺得安心，畢竟不捅婁子，下次還會想到用它下單。

AI 知道自己的能力邊界，它不敢比你兇，這才是它能夠進化的前提嘛！

所以，你問我為什么一定要薅千問的羊毛？

不，我不是在薅羊毛，我是在為我想要的未來投票。