國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)（ACI）近日發(fā)布2025年度全球機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果，浦東機(jī)場(chǎng)以品質(zhì)領(lǐng)先的樞紐運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力，在全球380家參評(píng)機(jī)場(chǎng)中，蟬聯(lián)“2025年亞太地區(qū)4000萬(wàn)以上最佳機(jī)場(chǎng)”，連續(xù)第6年旅客滿意度排名全球第一（并列）。

2025年，浦東機(jī)場(chǎng)共保障進(jìn)出港航班55.7萬(wàn)架次，同比增長(zhǎng)5.5%，旅客吞吐量達(dá)到8499.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.7%。浦東機(jī)場(chǎng)積極踐行“美好生活的最佳航空保障”上海機(jī)場(chǎng)企業(yè)使命，聚焦旅客航空出行全流程、全場(chǎng)景提升旅客航空出行體驗(yàn)，展現(xiàn)上海機(jī)場(chǎng)至臻服務(wù)形象。

去年，在浦東機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)旅客數(shù)量達(dá)到1375萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)14%。浦東機(jī)場(chǎng)圍繞“滬來(lái)滬往·適易中轉(zhuǎn)”上海機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)品牌打造，先后推出了國(guó)際、港澳臺(tái)出發(fā)24小時(shí)安檢、通關(guān)服務(wù)，睡眠艙、免費(fèi)淋浴房等中轉(zhuǎn)無(wú)憂服務(wù)，“浦樂(lè)GO”小程序外賣直送登機(jī)口服務(wù)，免費(fèi)集中休息區(qū)、餐飲延時(shí)營(yíng)業(yè)等深夜驛站服務(wù)，高品質(zhì)延誤餐航延樂(lè)享服務(wù)，線上查線下領(lǐng)的失物速查服務(wù)，人寵不分離登機(jī)的愛(ài)寵同行服務(wù)等，讓每位旅客在浦東機(jī)場(chǎng)都能感受到高效、便捷、溫馨，為把上海機(jī)場(chǎng)打造成為全球旅客中轉(zhuǎn)首選地提供了有力支持。

國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)（ACI）全球機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量滿意度測(cè)評(píng)是民航領(lǐng)域權(quán)威服務(wù)品質(zhì)評(píng)選，每年從8個(gè)方面、31項(xiàng)指標(biāo)對(duì)全球各地樞紐機(jī)場(chǎng)的服務(wù)予以測(cè)評(píng)并表彰。

原標(biāo)題：《浦東機(jī)場(chǎng)蟬聯(lián)2025年ACI亞太地區(qū)4000萬(wàn)以上最佳機(jī)場(chǎng)》

欄目編輯：金旻矣 題圖來(lái)源：采訪對(duì)象提供 圖片來(lái)源：采訪對(duì)象提供

來(lái)源：作者：新民晚報(bào) 金志剛