3月6日下午，一封來自安世中國的客戶公告函，將這家半導(dǎo)體巨頭內(nèi)部的緊張局面推向了臺前。
公告內(nèi)容揭示了幾天前一場突如其來的“數(shù)字?jǐn)嗦?lián)”事件：自3月3日19:02起，安世荷蘭總部對中國區(qū)所有員工的辦公賬號執(zhí)行了批量禁用。
員工們發(fā)現(xiàn)，賴以工作的Office 365、SAP系統(tǒng)等關(guān)鍵平臺瞬間無法登錄，辦公環(huán)境陷入癱瘓。對于高度依賴精密流程的半導(dǎo)體制造業(yè)而言，這無疑是沉重一擊。
公告中提及，部分生產(chǎn)流程，特別是“客供晶圓到廠后的SAP下單轉(zhuǎn)生產(chǎn)”環(huán)節(jié)因此中斷，凸顯了此次事件對實際物理生產(chǎn)的直接沖擊。值得慶幸的是，由于生產(chǎn)流程的連續(xù)性，已在系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)的訂單得以保全。
安世中國迅速應(yīng)對危機。公告稱，中國區(qū)IT與業(yè)務(wù)部門已第一時間協(xié)同啟動應(yīng)急預(yù)案，在混亂中迅速搭建“數(shù)字橋梁”，優(yōu)先恢復(fù)了關(guān)鍵系統(tǒng)與生產(chǎn)調(diào)度。截至發(fā)函時，大部分業(yè)務(wù)已重新步入正軌，基本生產(chǎn)運營得到保障。
據(jù)了解，安世中國員工賬號批量禁用的情形，已經(jīng)不是第一次了。去年10月份17日，安世中國也曾發(fā)布致客戶通知書，表示收到總部通知，將不再支付勞動報酬；且公司系統(tǒng)權(quán)限也被全面中斷、員工賬號被封。