在職場(chǎng)上，尤其是體制內(nèi)，情商真的太重要了！

很多事情最后的處理解決，靠的就是情商。

比如，有時(shí)候你需要協(xié)調(diào)某項(xiàng)工作，但對(duì)方不配合。換一個(gè)人去溝通，對(duì)方卻爽快答應(yīng)了，表面看是溝通方式的問(wèn)題，往深里說(shuō)，就是情商的問(wèn)題。

現(xiàn)在很多單位都有考核和督促的機(jī)制。一些小問(wèn)題，別人可以揪著不放，也可以睜一只眼閉一只眼。這時(shí)候，情商就派上用場(chǎng)了。如果你不擅長(zhǎng)和人拉近關(guān)系，不注重私下的人際交往，只是公事公辦，那別人自然也會(huì)按章辦事，把你的一些小疏忽放大，讓你疲于應(yīng)對(duì)。

我記得有一次，我給一個(gè)重要部門(mén)交材料，遲了一些。當(dāng)時(shí)挺擔(dān)心的，怕被通報(bào)批評(píng)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，負(fù)責(zé)這件事的那位老兄我認(rèn)識(shí)，之前聊天也比較投緣。結(jié)果他只是提醒了我一句，沒(méi)有為難我。這也是之前參加學(xué)習(xí)會(huì)議時(shí)，我主動(dòng)和他聊了幾句，夸了夸他，慢慢建立起來(lái)的一點(diǎn)交情。

再比如，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)下屬的時(shí)候，對(duì)有的人會(huì)特別嚴(yán)厲，劈頭蓋臉說(shuō)一頓，安排一堆任務(wù)，讓人壓力很大。但同樣的問(wèn)題，對(duì)另一個(gè)人，領(lǐng)導(dǎo)可能就溫和得多，簡(jiǎn)單說(shuō)兩句就過(guò)去了。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，后面這種人，無(wú)論是看領(lǐng)導(dǎo)的眼神，還是和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話(huà)的方式，都讓領(lǐng)導(dǎo)不太忍心發(fā)火，不會(huì)激起領(lǐng)導(dǎo)想訓(xùn)人的沖動(dòng)。說(shuō)到底，這也是溝通上的情商。

等你以后當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，要經(jīng)常和上級(jí)打交道，這種感覺(jué)會(huì)更明顯。有的人去找領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，話(huà)一出口，領(lǐng)導(dǎo)就點(diǎn)頭同意了。而有的人，一說(shuō)事，領(lǐng)導(dǎo)就挑刺，事情就很難推進(jìn)。這背后原因很多，比如你是不是站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問(wèn)題，你的說(shuō)法是為領(lǐng)導(dǎo)考慮，還是只顧自己的需求。有些人雖然也想到了領(lǐng)導(dǎo)，但表達(dá)方式太生硬，溝通效果自然打折扣。

我們常說(shuō)情商和智商。其實(shí)這兩個(gè)詞都不算特別精確的說(shuō)法。以前我也覺(jué)得智商更重要，覺(jué)得只要夠聰明，什么都不怕。但工作久了發(fā)現(xiàn)，很多聰明人，不太擅長(zhǎng)和人打交道，想法比較直接。以前覺(jué)得智商高就能輕松取勝，實(shí)際上，如果為人處世不夠靈活，確實(shí)容易吃虧。

因?yàn)橛行┤颂貏e會(huì)周旋，不管是干活還是評(píng)優(yōu)，總能占到便宜。你如果只會(huì)埋頭干活，是比不過(guò)這種人的。

還有，不少聰明人面子薄，被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)幾次，心里就過(guò)不去，開(kāi)始內(nèi)耗，甚至害怕和領(lǐng)導(dǎo)接觸。但有些人，對(duì)批評(píng)好像無(wú)所謂，甚至領(lǐng)導(dǎo)越批評(píng)他越來(lái)勁，好像還挺享受。領(lǐng)導(dǎo)反而特別喜歡這種人，覺(jué)得他們聽(tīng)話(huà)、好用。