中國(guó)式現(xiàn)代化，民生為大。

　　從深耕基層數(shù)十載的“老書(shū)記”，到扎根社區(qū)的“中堅(jiān)骨干”，再到接續(xù)奮斗的“沙洲女兒”……老中青三代基層工作者，在百姓身邊守護(hù)民生，守望萬(wàn)家燈火。

　　“退休不退崗”的守望

　　冬日上海，晨光斜斜照進(jìn)安順路，照上萍聚工作室的門(mén)楣?！岸ｂ彙遍T(mén)上銅鈴清越一響，朱國(guó)萍伴著陽(yáng)光走了進(jìn)來(lái)。

　　朱國(guó)萍是上海市長(zhǎng)寧區(qū)虹橋街道萍聚工作室黨支部書(shū)記。2018年以來(lái)，她“退休不退崗”，全身心投入這個(gè)工作室，繼續(xù)為家家戶(hù)戶(hù)的大事小情忙前忙后。

　　2014年3月5日下午，作為十二屆全國(guó)人大代表，朱國(guó)萍在北京人民大會(huì)堂用8分鐘講了3個(gè)故事：老百姓怎么搶學(xué)區(qū)房？到兒科看病有多難？如何讓高齡老人體面養(yǎng)老？說(shuō)的是家長(zhǎng)里短，也是來(lái)自身邊的實(shí)情。

　　作為社區(qū)工作者，朱國(guó)萍每天不停忙碌。居民生病住院、婚喪嫁娶，她和同事們“必訪”，困難老人、再就業(yè)人員他們“必問(wèn)”，幫困措施、居民建議他們“必記”，好解決的盡快解決，普遍的、集中的問(wèn)題調(diào)研清楚后“上接天線(xiàn)”推動(dòng)解決……

　　過(guò)去幾年間，朱國(guó)萍和周邊社區(qū)的居民們，還通過(guò)虹橋街道基層立法聯(lián)系點(diǎn)，陸續(xù)參與了100余部法律草案的意見(jiàn)征詢(xún)，提出5000多條各類(lèi)立法建議意見(jiàn)。

　　“只要是老百姓的事，都和我搭界”。朱國(guó)萍的工作室成為立法聯(lián)絡(luò)站之一，居民們隨時(shí)可以推門(mén)而入，把遇到的難事、煩心事講出來(lái)，匯聚成國(guó)家立法的民意基礎(chǔ)。

　　新的一年，朱國(guó)萍把培育“后浪”作為重要工作：“我要做好傳幫帶，幫助更多社區(qū)干部成長(zhǎng)，讓他們更貼心地守望民生、服務(wù)社區(qū)?！?/p>

　　扎根社區(qū)的擔(dān)當(dāng)

　　2025年7月，一件煩心事讓重慶市九龍坡區(qū)謝家灣街道民主村社區(qū)65歲居民崔躍明眉頭緊鎖——家里的院子忽然涌進(jìn)下水道化糞池的污水，陣陣異味讓人難以忍受。

　　“這個(gè)糟心場(chǎng)景讓我心里又愁又急。”崔躍明回憶，年紀(jì)大了，這樣的問(wèn)題靠自己解決不了，沒(méi)想到，社區(qū)干部知道后很快上門(mén)查看處理，還協(xié)調(diào)將那段老舊管道徹底改造。

　　“社區(qū)干部跑前跑后，來(lái)家里好多趟，我都不好意思了?！贝捃S明笑著說(shuō)，“他們一來(lái)，我心里一下子就踏實(shí)了?！?/p>

　　民主村社區(qū)每年都列出待辦的10件民生實(shí)事，公布在社區(qū)會(huì)客廳?！叭ツ甑?0件民生實(shí)事我們都完成了。”民主村社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任伍成莉說(shuō)，“我們改造投用了一個(gè)智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，增設(shè)一批體育設(shè)施，升級(jí)社區(qū)食堂，還修建了便民人行天橋，擴(kuò)建轄區(qū)小學(xué)，完善嬰幼兒照護(hù)服務(wù)體系?！?/p>

　　“今年我們的重點(diǎn)是攻克兩項(xiàng)‘老大難’，為老舊樓棟加裝公共煙道、下力氣緩解‘停車(chē)難’。”伍成莉說(shuō)。

　　社區(qū)連著千家萬(wàn)戶(hù)。扎根社區(qū)14年的伍成莉深有體會(huì)：“社區(qū)干部得是‘多面手’，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、鏈接資源，讓居民過(guò)得更好?！?/p>

　　“新的一年，我們和居民想在一起、干在一起，用一件件看得見(jiàn)、摸得著的好事實(shí)事，讓老百姓臉上的笑容更多、更燦爛。”伍成莉說(shuō)。

　　青春力量的接力

　　“95后”姑娘陳娟娟珍藏著兩雙繡花鞋墊，這是她大學(xué)畢業(yè)后在湖南省郴州市汝城縣文明瑤族鄉(xiāng)沙洲瑤族村擔(dān)任黨支部副書(shū)記期間，村民王大姐親手縫制送給她的禮物。

　　“你為我們忙碌不知道走壞了多少雙鞋，我代表我們一家感謝你?！蓖醮蠼阗|(zhì)樸深情的話(huà)、鞋墊上密密的針腳，令這個(gè)年輕人動(dòng)容。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)鍛煉期滿(mǎn)后，陳娟娟主動(dòng)放棄選調(diào)生回市直單位工作的機(jī)會(huì)，選擇繼續(xù)留在基層，調(diào)任郴州市蘇仙區(qū)白鹿洞街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任。白鹿洞街道常住人口近10萬(wàn)、小區(qū)密集、民生訴求多元。針對(duì)物業(yè)矛盾糾紛突出、矛盾調(diào)解反復(fù)等治理短板，陳娟娟發(fā)揮法律專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極與當(dāng)?shù)胤ㄔ簠f(xié)調(diào)對(duì)接，將法院的司法確認(rèn)服務(wù)前置到街道司法所，創(chuàng)立“司法確認(rèn)+人民調(diào)解”模式的“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心。

　　“當(dāng)事人在這里可以‘一站式’完成調(diào)解全過(guò)程，既減少訴累，也提高司法效率?！碑?dāng)?shù)胤ㄔ河嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　街道某小區(qū)曾每天有20多起市長(zhǎng)熱線(xiàn)投訴，陳娟娟和街道辦的工作人員通過(guò)電話(huà)、面談聯(lián)系小區(qū)業(yè)主代表，妥善溝通交流后，針對(duì)性解決了多項(xiàng)問(wèn)題。業(yè)主代表們的愁容漸漸舒展，為她送來(lái)錦旗和感謝信。

　　“群眾的滿(mǎn)意和笑臉就是我們工作的目標(biāo)。”陳娟娟說(shuō)?！?/p>

　　（文|《瞭望》新聞周刊記者 王永前 吳振東 王默玲 譚暢 田金文 吳燕霞）