東南網(wǎng)3月2日?qǐng)?bào)道（福建日?qǐng)?bào)記者 傅韜旭 通訊員 王朝慶）

2月23日，正月初七傍晚，泉州動(dòng)車站兩名旅客因排隊(duì)秩序問(wèn)題發(fā)生口角，眼看矛盾就要升級(jí)。

廈門鐵路公安處泉州站派出所所長(zhǎng)林芳德正在附近巡邏，聞聲趕來(lái)，迅速上前將雙方當(dāng)事人引導(dǎo)至“海絲平安驛站”，遞上熱水，溫和又懇切地說(shuō)：“大過(guò)年的，大家都是回家團(tuán)圓、返工的，互相讓一步，旅途才能順當(dāng)，別因?yàn)橐稽c(diǎn)小事傷了和氣。”

兩名旅客聽后，有點(diǎn)不好意思了，便主動(dòng)向?qū)Ψ降狼�，握手言和�?/p>

今年1月26日，2025“最美基層民警”發(fā)布儀式專題節(jié)目在全網(wǎng)播出，林芳德光榮入選，成為我省唯一獲此殊榮的基層民警。28年來(lái)，他扎根基層一線，在平凡崗位上書寫了不平凡的擔(dān)當(dāng)。

泉州作為海上絲綢之路起點(diǎn)和世遺新城，近年來(lái)文旅越來(lái)越火爆，游客越來(lái)越多。駐扎于此的泉州站派出所，守護(hù)著泉州站、晉江站、惠安站和153公里線路，責(zé)任大，任務(wù)重。聯(lián)勤中心民警王偉（化名）對(duì)其剛?cè)肼殨r(shí)的情形仍記憶猶新：2018年，車站周邊“黑車”拉客、旅客糾紛頻發(fā)，民警出警要協(xié)調(diào)多個(gè)部門，過(guò)去由于管理邊界不清，常出現(xiàn)“九龍治水水難治”的局面，整治工作往往“按下葫蘆浮起瓢”。

林芳德1998年8月從警，2010年調(diào)入泉州動(dòng)車站，并于2022年擔(dān)任廈門鐵路公安處泉州站派出所所長(zhǎng)。為破解這一難題，他跑遍泉州站附近的屬地公安、交警、運(yùn)管、社區(qū)以及鐵路車務(wù)、工務(wù)等眾多部門，不厭其煩地與各單位溝通協(xié)調(diào)。此后，3個(gè)大型聯(lián)勤中心相繼在泉州站及周邊落地建成，并建立常態(tài)化治安防控聯(lián)勤機(jī)制。

通過(guò)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，2024年以來(lái)，派出所牽頭開展大清查、大整治行動(dòng)300余次，查處“黑車”650余臺(tái)次，處理“叫拉客”960余人次，站區(qū)糾紛警情同比下降近50%，有效提升了治理效能。

近日，走進(jìn)占地500平方米的泉州平安鐵路聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)中心一面巨大的電子屏映入眼簾，屏幕上實(shí)時(shí)跳動(dòng)著泉州站的各項(xiàng)數(shù)據(jù)——客流統(tǒng)計(jì)、車輛進(jìn)出、線路運(yùn)行狀況，動(dòng)態(tài)信息一目了然，構(gòu)建起旅客平安出行的數(shù)字屏障。

“線路工作怎么加強(qiáng)都不為過(guò)！”這是林芳德常掛嘴邊的話。2017年以來(lái)，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)加高加固線路兩側(cè)柵欄，布設(shè)598個(gè)高清智能監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)物防技防全覆蓋，推動(dòng)人防體系優(yōu)化，出警時(shí)間由40分鐘大幅縮短至10分鐘內(nèi)。多年來(lái)，他用腳步丈量著153公里線路的每一寸平安，筑牢了鐵路安全的堅(jiān)實(shí)屏障。

“我們要建的不僅是‘平安站’，更是‘暖心站’�！�2019年春運(yùn)期間，兩名旅客因安檢排隊(duì)爭(zhēng)執(zhí)，從推搡到摔手機(jī)，最后錯(cuò)過(guò)列車。一旁調(diào)解的林芳德，心里像扎了根刺，由此，他下定決心，要打造一個(gè)“基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和人民滿意”的平安站區(qū)。

為此，2019年，林芳德發(fā)起創(chuàng)建“海絲平安驛站”，與泉州車站、泉州法院、910醫(yī)院聯(lián)動(dòng)沿線24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)，組建覆蓋泉州地區(qū)的紅色服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建起“1個(gè)核心+3個(gè)戰(zhàn)略伙伴+N個(gè)共建單位”的聯(lián)盟，提供失物尋回、糾紛調(diào)解、反詐宣傳等服務(wù)。近年來(lái)，累計(jì)幫助旅客找回丟失行李近萬(wàn)件，價(jià)值千萬(wàn)元。

針對(duì)困難人群，“海絲平安驛站”還推出“愛(ài)心基金”和“驛路童行”雙子品牌。2024年以來(lái)，“愛(ài)心基金”規(guī)模擴(kuò)大至3萬(wàn)余元，支出2萬(wàn)元購(gòu)買愛(ài)心車票和暖心熱餐，惠及困難旅客138人；此外，針對(duì)符合獨(dú)自乘車出行條件的未成年人，家長(zhǎng)可主動(dòng)對(duì)接聯(lián)系，車站或派出所將專門為獨(dú)自乘車的孩子提供接送、看護(hù)、應(yīng)急救助，并開設(shè)了安全課堂，建立專屬候車區(qū)。

廈門鐵路公安處泉州站派出所民警黃哲鑫在從警日志里寫道：“林所帶著我們服務(wù)旅客、調(diào)處糾紛，讓我覺(jué)得‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’不是掛在墻上的標(biāo)語(yǔ)，而是蹲下來(lái)幫旅客拿行李的背影，是熬夜給走失孩子找媽媽的耐心，是把‘人民’二字寫進(jìn)每一次巡邏、每一句問(wèn)候里。”