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專業(yè)薪酬咨詢機構:智幫咨詢,為什么你一調薪,優(yōu)秀員工反而跑了

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你有沒有過這種經歷?

辛辛苦苦算了一整年,終于決定給團隊調薪。

你以為大家會感恩戴德,結果,調薪通知發(fā)下去,辦公室里靜悄悄的。

沒過幾天,你最看好的那個核心員工,把辭職信放在了你桌上。


錢花了。

人,也跑了。

你百思不得解。為什么?

在智幫咨詢這些年,我見過太多老板在這個問題上栽跟頭。

他們把調薪當成一個“發(fā)錢”的動作,以為錢給到位了,問題就解決了。

但他們忘了,調薪是一門高超的管理藝術。

說實話,類似的坑我也踩過。總結下來,調薪這事,一旦做錯,比不做好死得更快。

比如,只看短期績效,搞“論功行賞”。

比如,沒有差異,搞“大鍋飯”。

再比如,規(guī)則不透明,全靠“老板感覺”。

今天,我們就來聊聊,怎樣才能做一次“科學”的調薪,讓錢花在刀刃上

調薪不是發(fā)紅包,你得先想清楚“為什么”

調薪,最忌諱的,就是“例行公事”。

“哎,又到年底了,該調薪了。”

你得先問自己一個問題:你到底想通過這次調薪,實現(xiàn)什么?

是想留住核心人才?

還是想解決某些歷史遺留問題,比如新老員工薪酬倒掛?

是想應對市場變化,保持競爭力?

還是想調整薪酬結構,去適應新的業(yè)務發(fā)展?

你必須想清楚。調薪不是發(fā)紅包,它是一個指揮棒。

你的目標不同,調薪的策略、資源的投入、溝通的重點,完完全全不一樣。

先想清楚“為什么調”,再決定“怎么調”。

錢從哪來?算清楚“調薪包”

想清楚了目標,第二個問題來了。

錢從哪來?總預算,也就是“調薪包”,怎么定?

我見過很多老板,一拍腦袋,“今年業(yè)績不錯,拿出5%來調薪?!?/p>

這太粗放了。

算盤子?別拍腦袋。你至少有三把算盤可以撥。

第一把算盤,叫‘薪酬比例法’??醇业壮燥?/strong>。

什么意思?

就是扒拉一下你過去幾年的賬本,看看你每年總共賺了1000萬,發(fā)了多少工資。比如發(fā)了200萬,那比率就是20%。

那么,你就可以用明年的“預計營業(yè)收入”,乘以這個20%,再減去你現(xiàn)在的薪酬總額。

剩下的,就是你可以拿來調薪的“總盤子”。

這個方法,適合那些業(yè)務比較成熟、穩(wěn)定的公司。

第二把算盤,叫‘業(yè)績增量法’。看收成吃飯。

這個更直接。

你把調薪包和經營成果,比如營業(yè)收入增長、毛利增長、凈利潤增長,綁死

公司賺得多了,盤子就大。賺得少了,盤子就小。

這適合那些業(yè)績導向的組織。

第三把算盤,叫‘市場對標法’。看鄰居吃飯。

什么意思?

就是看你的競爭對手,看整個行業(yè)。

“哎,聽說隔壁老王給員工普調了8%,我們也不能太低吧?”

這個方法,適用于那些人才競爭激烈、流動率高的行業(yè)。

你得先知道,子彈有多少,才能開始瞄準。

調薪不是“大鍋飯”,你得有把尺子

盤子定好了。接下來,就是最難的:切蛋糕。

調薪最怕的是什么?

最怕的,就是“大鍋飯”。

你給每個人都漲了500塊??雌饋砗芄??

錯。這恰恰是最大的不公平。

那個業(yè)績最好的員工,和那個天天摸魚的員工,拿到了一樣的漲幅。

你猜,誰會先走?

所以,你必須實現(xiàn)“差異化激勵”。你得有一把尺子。

這把尺子,怎么畫刻度?

很多公司會用“績效+能力”。

也有的用“績效+市場薪酬水平”。

還有的會考慮“績效+司齡”。

但不管怎么組合,績效,永遠應該是那個最重要的錨點。

你可以設定一個基準。比如,績效得B的,能力在平均水平的,調薪比例是1.0。

然后,績效得A的,上浮??冃У肅的,下浮,甚至不調。

記住,調薪,就是要把你最想要的資源,傾斜給你最想留住的人。

怎么發(fā)?是HR算,還是經理分?

尺子有了,怎么把錢發(fā)到每個人頭上?

一種,是HR來算。

這叫“全面測算”。

什么意思?

就是HR根據你定的“尺子”(調薪矩陣),把每個員工的績效、能力、市場偏離度……一個個數(shù)據套進去。

最后,給出一個“建議調薪額”。

這要求公司底子干凈,數(shù)據得準。

另一種,是經理來分。

這個就更考驗管理者的水平了。

這叫“二次分配”。

公司先把“調薪包”,按照部門、團隊,一級一級分下去。

“老張,這是你們部門今年的總包,50萬。你自己去分?!?/p>

老板只管總包,部門經理在總包范圍內,決定團隊里誰多誰少。

這兩種方式,沒有絕對的好壞。

但無論哪種,你都必須控制好成本。尤其是對那些調薪比例特別高的,比如超過20%的,必須要有審批機制。

不能讓“激勵”,變成“失控”

一年調幾次?這得看你的業(yè)務

調薪的節(jié)奏,也很重要。

是不是必須一年一次?

不一定。這得看你的業(yè)務類型和組織特點。

調薪的本質,是“預期管理”。

如果你是能力導向型公司。比如,互聯(lián)網、研發(fā)類的。

員工的能力成長很快,你可能就需要一年調薪好幾次,比如季度調薪、晉升調薪。

你得讓他感覺到,他的成長,能被及時“看見”和“獎勵”。

如果你是績效導向型公司。比如,銷售、制造類的。

那么,以年度調薪為主,節(jié)奏相對固定,可能更合適。

調了,沒說?那你等于白調

好了。方案定了,預算批了,矩陣也畫了。

是不是就萬事大吉了?

我告訴你,你可能踩進了最后一個,也是最大的一個坑。

那就是“薪酬溝通”

我們智幫咨詢服務過一家企業(yè),老板人特別好,方案也設計得特別科學。

但他覺得,談錢,傷感情。

于是,他選擇“悄悄地進村”,讓HR把調薪通知一發(fā)了事。

結果呢?

拿到高漲幅的員工,不知道自己為什么拿高了,以為是“應得的”。

拿到低漲幅的員工,心里全是怨氣,“老板是不是對我有意見?”

你看,一次再好的調薪,如果溝通不到位,效果也會大打折扣,甚至引發(fā)矛盾。

你必須說。

先搞定管理者。

你得把調薪的規(guī)則、總包、和建議明scriptsize,清清楚楚地告訴業(yè)務負責人。

甚至,你要給他們提供《調薪溝通話術》。

告訴他們。拿到錢多的,你得告訴他為什么,下一步要干得更狠。

拿到錢少的,你更得談,告訴他差在哪,明年怎么把這錢拿回去。

搞定了管理者。那員工呢?

規(guī)則要透明,但個體要保密。

你可以先開全員宣貫會,講清楚今年調薪的“尺子”是什么,公司的大盤子是怎么定的。

然后,再由管理者去做一對一的“個體溝通”。

最后,發(fā)一個正式的《調薪通知書》,簽收,歸檔。

這套動作做完。這,才算把錢花明白了。

一次成功的調薪,要兼顧內部的公平、外部的競爭力和個體的激勵性。

從目標設定、預算規(guī)劃、差異分配,到節(jié)奏把握和溝通落地。

每一步,都是在做“預期管理”。

調薪,調的是錢。但它真正調的,是人心。

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