春節(jié)，是歸家的信號，也是新程的起點。當(dāng)返鄉(xiāng)的人潮涌出高鐵站，當(dāng)節(jié)后的第一縷陽光照進營業(yè)廳，移動人已悄然就位，用一場場反詐宣傳、一次次巡檢保障、一句句暖心問候，為這個新春寫下最動人的注腳。

高鐵車站前，反詐送平安

春運期間，阜陽高鐵站人潮涌動。中國移動安徽公司聯(lián)合區(qū)縣公安局、反詐中心，在站內(nèi)設(shè)置反詐宣傳點，將安全服務(wù)送到返鄉(xiāng)群眾身邊。活動現(xiàn)場，反詐競答、互動抽獎等環(huán)節(jié)熱鬧非凡，中獎率100%的驚喜讓旅客們紛紛駐足。移動工作人員熱情引導(dǎo)大家下載國家反詐中心APP，并送上新春春聯(lián)、精美禮品及流量包。一位剛下火車的務(wù)工大哥笑著說：“剛出站就被拉去答題，答對了還贏了一副春聯(lián)，連反詐知識也記住了，這趟回家真值!”

移動志愿者在車站內(nèi)開展反詐宣傳。安徽移動供圖

節(jié)后歸來日，奔跑正當(dāng)時

春啟新程，奮進當(dāng)時。節(jié)后開工第一天，年味尚未散盡，在六安，各崗位的員工們已迅速收心歸位。營業(yè)廳內(nèi)窗明幾凈，員工們身著整齊制服，一句句“您好，歡迎光臨”溫暖貼心，耐心為客戶辦理套餐變更、寬帶咨詢等業(yè)務(wù)，細致講解使用技巧，用專業(yè)與熱情贏得客戶贊許。

營業(yè)廳工作人員為用戶辦理業(yè)務(wù)。安徽移動供圖

戶外，網(wǎng)絡(luò)維護人員背著工具包，穿梭在小區(qū)、街巷，對基站、線路進行全面巡檢，重點排查節(jié)后網(wǎng)絡(luò)擁堵、信號薄弱等問題，全力保障復(fù)工復(fù)學(xué)網(wǎng)絡(luò)暢通。各崗位協(xié)同發(fā)力、各司其職，用忙碌的身影展現(xiàn)新年新氣象，以堅守與擔(dān)當(dāng)，守護每一份信任，為新一年高質(zhì)量服務(wù)筑牢根基。

鄉(xiāng)間院壩里，志愿暖新春

在淮南，春節(jié)的溫暖不僅停留在網(wǎng)絡(luò)保障上。中國移動安徽公司的志愿者們走進鄉(xiāng)村，帶著新春福字、對聯(lián)和反詐宣傳資料，挨家挨戶送到村民手中。他們一邊貼福字，一邊講解春節(jié)期間常見的詐騙套路；針對留守老人、兒童，主動幫忙打掃庭院、檢修家中通信設(shè)備，陪伴老人嘮家常。在鄉(xiāng)村營業(yè)廳，暖心服務(wù)同樣不打烊，工作人員為前來辦理業(yè)務(wù)的村民準(zhǔn)備了熱水、糖果，簡化流程，提高效率；針對外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)的情況，專門安排專人協(xié)助辦理號碼補換、套餐調(diào)整等業(yè)務(wù)，用高效便捷的服務(wù)讓村民少跑腿。

志愿者們?yōu)榇迕駛兯汀案！?。安徽移動供圖

從高鐵站的反詐課堂，到節(jié)后開工的巡檢一線，從營業(yè)廳的暖心問候，到鄉(xiāng)村院壩的志愿陪伴，移動人用一場場行動，詮釋著服務(wù)的真諦。他們或許不常出現(xiàn)在聚光燈下，卻在每一個崗位、每一個細節(jié)中，守護著千家萬戶的信息暢通，也用奮斗的姿態(tài)，寫下了新一年最動人的故事。(安移)