封面新聞?dòng)浾?楊博

近日，抖音發(fā)布公告稱，“反詐老陳”等部分賬號(hào)以“打假”“反詐”為噱頭，在無(wú)事實(shí)依據(jù)情況下發(fā)布惡意攻擊、侮辱誹謗內(nèi)容，煽動(dòng)網(wǎng)友情緒、制造社會(huì)對(duì)立，借機(jī)收割爭(zhēng)議流量。平臺(tái)依規(guī)對(duì)相關(guān)賬號(hào)采取了關(guān)閉部分功能等措施，情節(jié)嚴(yán)重者將面臨禁言、長(zhǎng)期或無(wú)限期封禁賬號(hào)等。

打假反詐與惡意詆毀法律邊界在哪？涉事賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者可能面臨哪些法律責(zé)任？針對(duì)這一亂象，2月28日，封面新聞采訪了四川策信律師事務(wù)所創(chuàng)始合伙人肖明靜律師進(jìn)行解讀。

現(xiàn)象

“反詐老陳”賬號(hào)被處罰

目前已搜索不到

2月27日，抖音黑板報(bào)發(fā)布公告稱，抖音平臺(tái)在專項(xiàng)巡查中發(fā)現(xiàn)，部分賬號(hào)以“打假”“反詐”為噱頭，在缺乏科學(xué)分析、縝密研判和事實(shí)依據(jù)的前提下，以“喊話”等形式，反復(fù)發(fā)布惡意攻擊、無(wú)端質(zhì)疑、侮辱詆毀他人人格和企業(yè)聲譽(yù)的信息。這些賬號(hào)刻意標(biāo)簽化攻擊、煽動(dòng)網(wǎng)友情緒、制造社會(huì)對(duì)立，借機(jī)收割爭(zhēng)議流量，擾亂正常商業(yè)秩序，破壞公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

根據(jù)《新規(guī)》，關(guān)閉上述賬號(hào)內(nèi)容加熱與商業(yè)變現(xiàn)功能。情節(jié)嚴(yán)重者，平臺(tái)將對(duì)其從嚴(yán)處置，包括但不限于短期禁言，長(zhǎng)期或無(wú)限期封禁賬號(hào)等。

記者搜索發(fā)現(xiàn)，目前反詐老陳主賬號(hào)已搜索不到。

普法1

披著“正義”外衣惡意抹黑

可能涉嫌侵權(quán)違法

此次事件中，涉事賬號(hào)以“打假、反詐”為名，無(wú)事實(shí)依據(jù)發(fā)布惡意攻擊、侮辱詆毀個(gè)人與企業(yè)的內(nèi)容，還刻意煽動(dòng)對(duì)立收割流量，這種行為在法律上如何定性？

“這種行為在法律上主要定性為侵害名譽(yù)權(quán)和商業(yè)詆毀，并可能構(gòu)成行政違法乃至刑事犯罪?！毙っ黛o說(shuō)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，任何組織或者個(gè)人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。涉事賬號(hào)在缺乏科學(xué)分析和事實(shí)依據(jù)的情況下，憑借個(gè)人判斷給商品、企業(yè)家和企業(yè)“定性”，甚至使用“奸商”“牛鬼蛇神”等侮辱性言辭詆毀企業(yè)，直接構(gòu)成了對(duì)他人人格尊嚴(yán)和企業(yè)聲譽(yù)的侵害。

她還說(shuō)，合法的輿論監(jiān)督、打假維權(quán)與這類惡意行為的核心法律邊界在于以下三點(diǎn)，這也是司法實(shí)踐中判斷是否侵權(quán)的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)：一是事實(shí)基礎(chǔ)。合法的監(jiān)督必須基于基本真實(shí)的事實(shí)。如果內(nèi)容屬于捏造、歪曲事實(shí)，或者對(duì)嚴(yán)重失實(shí)內(nèi)容未盡到合理核實(shí)義務(wù)，則超出了法律保護(hù)的范圍。二是主觀意圖。正當(dāng)監(jiān)督是為了公共利益或消費(fèi)者權(quán)益。如果動(dòng)機(jī)是蹭炒熱度、引流變現(xiàn)、打壓同行等商業(yè)目的，則可能被認(rèn)定為惡意。三是言辭限度。法律允許批評(píng)，但禁止侮辱。如果使用侮辱性言辭貶損他人名譽(yù)，即使事實(shí)部分屬實(shí)，也可能構(gòu)成侵權(quán)。

普法2

涉事賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者

可能面臨哪些法律責(zé)任？

肖明靜說(shuō)，這類涉事賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者，根據(jù)行為情節(jié)的嚴(yán)重程度，可能面臨民事、行政及刑事三個(gè)層面的法律責(zé)任。

民事責(zé)任方面，我國(guó)現(xiàn)行法律對(duì)名譽(yù)權(quán)與監(jiān)督權(quán)的界限認(rèn)定以《民法典》第1025條為基礎(chǔ)，《民法典》第1025條對(duì)行為人行使輿論監(jiān)督權(quán)影響他人名譽(yù)不承擔(dān)責(zé)任的條件進(jìn)行了規(guī)定，需要滿足以下條件：行為人是為了公共利益而實(shí)施輿論監(jiān)督行為；不得捏造、歪曲事實(shí)；對(duì)他人提供的嚴(yán)重失實(shí)內(nèi)容需盡到合理核實(shí)義務(wù)；不得使用侮辱性言辭等貶損他人名譽(yù)。如果違反此規(guī)定，則需要承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任。

行政責(zé)任方面，依據(jù)最新的《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第二十九條、第五十條規(guī)定，散布謠言、公然侮辱他人或捏造事實(shí)誹謗他人的，可處拘留、罰款等行政處罰。

刑事責(zé)任方面，當(dāng)情節(jié)嚴(yán)重，達(dá)到犯罪標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可能構(gòu)成侮辱罪、誹謗罪。根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第二百四十六條規(guī)定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。尋釁滋事罪，利用信息網(wǎng)絡(luò)辱罵、恐嚇?biāo)?，情?jié)惡劣，破壞社會(huì)秩序的，或編造虛假信息在網(wǎng)絡(luò)上散布，造成公共秩序嚴(yán)重混亂的，可構(gòu)成尋釁滋事罪。敲詐勒索罪，如果以發(fā)布、刪除負(fù)面信息為由，威脅、要挾他人，索取公私財(cái)物，數(shù)額較大或多次實(shí)施的，可構(gòu)成敲詐勒索罪。損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪，如果捏造并散布虛偽事實(shí)，損害他人的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，給他人造成重大損失或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，可構(gòu)成此罪。

解讀

亂象根源：

違法成本低、 維權(quán)成本高

“當(dāng)前，少數(shù)自媒體偽裝‘正義人設(shè)’，靠制造對(duì)立、惡意詆毀博取流量，已成為突出網(wǎng)絡(luò)亂象。其核心痛點(diǎn)在于違法成本低、維權(quán)成本高。”肖明靜說(shuō)，造謠者只需幾段文字、一條視頻就能快速傳播、引流變現(xiàn)，而被侵權(quán)的個(gè)人和企業(yè)，往往要投入大量時(shí)間、精力和財(cái)力用于取證、投訴、訴訟。

她表示，遏制網(wǎng)絡(luò)惡意詆毀行為，需要監(jiān)管、司法、平臺(tái)多方協(xié)同發(fā)力。監(jiān)管部門對(duì)達(dá)到行政、刑事標(biāo)準(zhǔn)的違法行為及時(shí)介入、從嚴(yán)處置；司法機(jī)關(guān)通過(guò)典型案例明晰法律邊界，為社會(huì)提供行為指引；平臺(tái)要切實(shí)履行主體責(zé)任，完善技術(shù)審核、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)違規(guī)賬號(hào)采取限流、關(guān)閉變現(xiàn)、禁言、封號(hào)等措施，從源頭遏制惡意炒作。

她還提醒，對(duì)于自媒體博主而言，制作監(jiān)督、打假、反詐類內(nèi)容時(shí)，必須守住的法律紅線便是“事實(shí)底線”，必須有可靠的信息來(lái)源和事實(shí)依據(jù)，不得捏造、歪曲事實(shí)，對(duì)關(guān)鍵信息要盡到合理核實(shí)義務(wù)；而且要注意言辭邊界，可以講事實(shí)、擺道理、行使批評(píng)權(quán)利，但切勿使用夸張性的、侮辱性言辭貶損他人人格，理性、客觀行使監(jiān)督權(quán)。“流量并非是違法的擋箭牌，無(wú)論賬號(hào)粉絲多少、人設(shè)多光鮮，一旦突破法律底線，平臺(tái)和監(jiān)管部門都會(huì)亮劍。商業(yè)變現(xiàn)也需要合法合規(guī)，試圖通過(guò)制造對(duì)立、煽動(dòng)情緒來(lái)收割流量進(jìn)而變現(xiàn)的模式，風(fēng)險(xiǎn)極高，隨時(shí)可能面臨賬號(hào)功能關(guān)閉乃至封禁的后果?！?/p>