極目新聞通訊員 葉子

春節(jié)過后，家庭服務消費迅速升溫。58到家數(shù)據(jù)顯示，節(jié)后找保姆需求訂單量超過1月同期2倍以上，同比增長36%；北上廣深等一線城市需求月環(huán)比增長超87%，部分下沉城市需求增長達3至5倍。

值得注意的是，市場需求提升的同時，家政從業(yè)者的職業(yè)發(fā)展意愿也在同步增強。今年春節(jié)后，家政學員報名量同比增長超過3倍，其中兒童成長陪伴師、居家整理師、老人康復師等課程熱度顯著提升。越來越多從業(yè)者不再滿足于傳統(tǒng)服務項目，開始主動參與專項技能培訓，推動行業(yè)從“數(shù)量擴張”向“質(zhì)量提升”加速轉(zhuǎn)型。

需求回暖之際，58到家宣布啟動“50萬阿姨招募計劃”，不僅回應市場旺盛的期待，也釋放出生活服務行業(yè)從“季節(jié)性補人”邁向“系統(tǒng)性育人”的明確信號。

節(jié)后家政服務需求持續(xù)增長，家政服務人員學習意愿同步提升

與春節(jié)前以深度清潔等集中場景不同，節(jié)后需求快速回暖，更清晰反映出家庭服務日常化趨勢。隨著家庭成員返崗、孩子開學，圍繞照護與生活支持的需求明顯增加，服務消費逐步回歸長期穩(wěn)定增長軌道。

數(shù)據(jù)顯示，節(jié)后家政服務需求在規(guī)模與結(jié)構(gòu)上同步提升。整體找保姆需求訂單量達到1月同期2倍，同比增長36%，成為節(jié)后恢復最快的生活服務板塊之一。

與此同時，從業(yè)人員專業(yè)成長意愿顯著增強，節(jié)后家政學員報名量同比增長超過3倍，越來越多從業(yè)者主動參與專項技能培訓，提升服務專業(yè)性，推動行業(yè)持續(xù)向標準化、高品質(zhì)方向發(fā)展。

從需求結(jié)構(gòu)看，鐘點工需求占比達43%，主要集中在做飯、接送孩子等即時場景；專業(yè)化服務增長更為明顯，育兒嫂需求較1月同期增長172%，同比增長41%，專業(yè)化照護成為重要增量。

區(qū)域?qū)用妫本?、上海、廣州、深圳等一線城市需求月環(huán)比增長87%以上，隨著節(jié)后阿姨陸續(xù)返崗，供需匹配效率明顯提升；與此同時，徐州、連云港、包頭等下沉城市需求增長3至5倍，顯示出下沉市場家政消費潛力正加速釋放。

行業(yè)觀察指出，從節(jié)后消費表現(xiàn)與供給側(cè)變化可見，生活服務行業(yè)正逐步形成新的發(fā)展邏輯：需求端持續(xù)升級，供給端加速職業(yè)化，行業(yè)整體從季節(jié)性波動走向更穩(wěn)定增長階段。

供給升級：從“季節(jié)性補人”到“系統(tǒng)性育人”

面對持續(xù)增長的市場需求，58到家近日宣布啟動“50萬阿姨招募計劃”，旨在通過規(guī)?；瞬乓肱c體系化培養(yǎng)，推動行業(yè)供給能力升級。

平臺構(gòu)建了體系化的職業(yè)培訓課程，覆蓋育兒、母嬰、家務、養(yǎng)老四大核心工種，包含10大品類共計78門專業(yè)課程。隨著市場需求升級，家庭早教師、兒童陪伴師、養(yǎng)老康復師、養(yǎng)老照護師、整理收納師、營養(yǎng)配餐師、港式管家等專業(yè)化、細分化課程持續(xù)走熱，精準響應“一老一小”家庭對高品質(zhì)服務的迫切需求。

在培養(yǎng)模式上，平臺創(chuàng)新采用“網(wǎng)課+雙師教學”體系，形成“線上系統(tǒng)學習—線下實操強訓—全程雙師輔導”的閉環(huán)培養(yǎng)路徑。截至當前，平臺已累計培訓學員超過50萬人次，課程總播放量突破1000萬次，服務覆蓋全國近500家合作機構(gòu)，并成功孵化50個年度營收突破300萬元的標桿服務商，建立起可復制、可持續(xù)的品質(zhì)服務賦能模型。

與此同時，58到家持續(xù)完善職業(yè)發(fā)展支持體系。今年春節(jié)前，平臺評選出50名“最美勞動者”，涵蓋保姆、月嫂、育兒嫂等核心崗位，樹立行業(yè)服務標桿，強化從業(yè)者的職業(yè)認同與服務精神。

58同城國內(nèi)業(yè)務總裁李子健表示：“中國不缺家政服務員，而缺優(yōu)秀的家政服務員。家政服務正在從‘有人可用’走向‘有人好用’，供給質(zhì)量將成為行業(yè)下一階段競爭的核心。平臺的責任不僅是撮合需求，更要通過系統(tǒng)化人才培養(yǎng)，幫助勞動者成長為穩(wěn)定、專業(yè)的服務力量?！?/p>

隨著“50萬阿姨招募計劃”推進，58到家將持續(xù)投入數(shù)字化培訓體系與服務標準建設(shè)，在響應市場需求的同時，助力更多勞動者實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)，推動家庭服務行業(yè)向更專業(yè)化、標準化、有溫度的方向持續(xù)發(fā)展。

（來源：極目新聞）