（建設(shè)銀行哈爾濱住房支行客戶(hù)經(jīng)理走訪“咱媽烀餅子鐵鍋燉”）

小微穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)活；小微興，民生安。在哈爾濱這座充滿(mǎn)煙火氣的城市里，無(wú)數(shù)小微企業(yè)如毛細(xì)血管般遍布街頭巷尾，它們的健康發(fā)展，離不開(kāi)金融活水的精準(zhǔn)滋養(yǎng)。建設(shè)銀行哈爾濱住房支行堅(jiān)持把服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、護(hù)航小微企業(yè)放在重要位置，主動(dòng)走出網(wǎng)點(diǎn)、深入一線場(chǎng)景，以一次次用心的走訪、一個(gè)個(gè)適配的方案持續(xù)拓寬普惠金融的服務(wù)邊界。截至目前，支行已累計(jì)為300余家小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)提供2.31億元信貸支持。

一次主動(dòng)上門(mén)，解了煙酒店的燃眉之急

（建設(shè)銀行哈爾濱住房支行客戶(hù)經(jīng)理走訪洋恒煙酒行）

對(duì)于南崗區(qū)洋恒煙酒行的店主趙月來(lái)說(shuō)，生意的旺季也是資金的“焦慮期”。看著暢銷(xiāo)煙酒庫(kù)存見(jiàn)底，想擴(kuò)大進(jìn)貨規(guī)模，卻被手續(xù)繁、審批慢的傳統(tǒng)貸款流程擋在了門(mén)外?！耙幌氲揭獊?lái)回跑銀行、準(zhǔn)備一堆材料，心里就打了退堂鼓?！?/p>

轉(zhuǎn)變始于一次主動(dòng)叩門(mén)。建設(shè)銀行哈爾濱住房支行客戶(hù)經(jīng)理尹涵在日常走訪中了解到她的困境，沒(méi)有讓她跑一次銀行，而是帶著移動(dòng)設(shè)備直接上門(mén)?！霸蹅?cè)囋嚳?，怎么最快解決問(wèn)題?！币呎f(shuō)邊操作，短短一小時(shí)，不僅辦妥了收款碼，還通過(guò)線上渠道完成了貸款申請(qǐng)。系統(tǒng)依據(jù)店鋪穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)流水快速評(píng)估，61萬(wàn)元“商葉云貸”授信隨即獲批。

“真沒(méi)想到，坐在自己店里，錢(qián)的事就辦妥了。”趙月的感慨道出了無(wú)數(shù)小微企業(yè)主的心聲。支行推行的上門(mén)融合服務(wù)，正是將復(fù)雜的金融流程簡(jiǎn)化為一步到店的溫度，讓經(jīng)營(yíng)者能心無(wú)旁騖專(zhuān)注生意本身。

一份“冰雪備用金”，托住餐館的旺季紅火

冰雪旅游的火爆，帶旺了整座城市的煙火氣，也讓本地餐館面臨“甜蜜的負(fù)擔(dān)”?！霸蹕岇蔑炞予F鍋燉”的老板胡德勝就遇到了“忙并焦慮著”的情況：客人排起長(zhǎng)隊(duì)，食材消耗飛快，人手明顯不足，短期資金周轉(zhuǎn)壓力驟增。

建設(shè)銀行哈爾濱住房支行客戶(hù)經(jīng)理王睿楠在“賦能冰雪經(jīng)濟(jì)”專(zhuān)項(xiàng)走訪中，敏銳捕捉到商戶(hù)難題，主動(dòng)上門(mén)對(duì)接?！昂习?，您的需求是短期資金周轉(zhuǎn)，隨借隨還，正好應(yīng)對(duì)旺季。”在王睿楠的指導(dǎo)下，胡德勝通過(guò)手機(jī)銀行簡(jiǎn)單操作，20萬(wàn)元貸款很快到賬。他立刻添購(gòu)食材、增雇人手。“這就像為冰雪季專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備的‘備用金’，心里有底，生意才做得更穩(wěn)當(dāng)。”金融的支持，化為了灶臺(tái)前從容的底氣，讓升騰的鍋氣滿(mǎn)載著踏實(shí)與希望。

一筆暖心貸款，守住冬季保供的民生溫度

（建設(shè)銀行哈爾濱住房支行客戶(hù)經(jīng)理走訪煤炭企業(yè)）

冬季供熱是北方的民生大事，保障煤炭供應(yīng)鏈條的暢通至關(guān)重要。哈爾濱香坊區(qū)煤炭經(jīng)銷(xiāo)商趙先生卻在供暖季前的集中采購(gòu)節(jié)點(diǎn)遇到了難題——墊付資金量大，賬上流動(dòng)資金一時(shí)難以周轉(zhuǎn)。

建設(shè)銀行住房支行客戶(hù)經(jīng)理張東了解到情況后，主動(dòng)為他推薦了全線上操作的經(jīng)營(yíng)快貸。趙先生在“建行惠懂你”App上發(fā)起申請(qǐng)，系統(tǒng)自動(dòng)綜合其經(jīng)營(yíng)、稅務(wù)等多維數(shù)據(jù)，很快便批復(fù)了 30萬(wàn)元貸款?！斑@真是‘雪中送炭’??！”資金迅速到位，保障了采購(gòu)訂單的履行，也守護(hù)了千家萬(wàn)戶(hù)冬日里的溫暖。高效精準(zhǔn)的金融服務(wù)，在寒冬中傳遞出別樣的暖意。

從街頭巷尾的店鋪，到文旅消費(fèi)的熱潮，再到民生保障的鏈條，建設(shè)銀行哈爾濱住房支行的服務(wù)始終跟隨著小微企業(yè)最真實(shí)的脈搏。他們以腳步感知需求，以科技提升效率，將宏大的普惠金融使命溶于一次次具體而微、溫暖有力的行動(dòng)。未來(lái)，這股潤(rùn)物無(wú)聲的金融活水將繼續(xù)流淌向前，滋養(yǎng)更多平凡而閃亮的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，與這座城市的生機(jī)共同生長(zhǎng)。（秦薏顏 陳思雨）