春?jiǎn)⑿鲁蹋瑢?shí)干為要。2月25日，山西省晉中市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境暨項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)視頻會(huì)剛剛落幕，介休市委副書記、市長(zhǎng)魏鵬耀，市委常委、副市長(zhǎng)王晉第一時(shí)間帶隊(duì)深入市營(yíng)商環(huán)境局開展專題調(diào)研，迅速貫徹落實(shí)會(huì)議精神。調(diào)研組實(shí)地察看政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，傾聽企業(yè)群眾訴求，部署下一步營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升工作，以“開局即沖刺、起步即加速”的奮進(jìn)姿態(tài)，推動(dòng)全市營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化、再提升、再突破。市營(yíng)商環(huán)境局班子成員全程陪同調(diào)研。

調(diào)研中，魏鵬耀一行首先來到市營(yíng)商環(huán)境局三層黨建活動(dòng)陣地，詳細(xì)察看黨建工作開展情況、陣地建設(shè)細(xì)節(jié)及相關(guān)資料情況。針對(duì)黨建宣傳版面、工作資料布局較為分散的現(xiàn)狀，魏鵬耀提出指導(dǎo)性建議，他強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步規(guī)范黨建陣地建設(shè)，可將分散的黨建版面、工作資料進(jìn)行集中整合、系統(tǒng)展示，打造集學(xué)習(xí)、宣傳、展示于一體的標(biāo)準(zhǔn)化黨建陣地，讓黨建陣地更具凝聚力、影響力，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)營(yíng)商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合、互促共進(jìn)。

隨后，魏鵬耀一行深入一層政務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)地走訪各業(yè)務(wù)窗口，與窗口工作人員親切交談，向大家致以新春的誠(chéng)摯祝福，詳細(xì)詢問各窗口業(yè)務(wù)辦理范圍、日常辦件數(shù)量等情況，并同市營(yíng)商環(huán)境局局長(zhǎng)王毅深入交流，全面了解各股室業(yè)務(wù)分工、辦件占比及工作推進(jìn)中的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題。

在市場(chǎng)準(zhǔn)入窗口，魏鵬耀停下腳步，與窗口工作人員深入交談，重點(diǎn)詢問營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、特種設(shè)備使用登記、食品經(jīng)營(yíng)許可證審批等核心業(yè)務(wù)的辦理情況，細(xì)致了解窗口無差別受理模式的推行成效。他得知，市場(chǎng)準(zhǔn)入類業(yè)務(wù)是政務(wù)服務(wù)大廳辦件量最大的類別之一，其中春節(jié)前夕，為保障節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)，窗口迎來煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）相關(guān)證照集中辦理高峰。魏鵬耀對(duì)窗口創(chuàng)新推出煙花爆竹“一件事一次辦”、并聯(lián)審批等便民舉措給予肯定，同時(shí)強(qiáng)調(diào)，市場(chǎng)準(zhǔn)入是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“第一道關(guān)口”，要持續(xù)深化審批制度改革，進(jìn)一步優(yōu)化流程、壓縮時(shí)限，提升服務(wù)精準(zhǔn)度。

在婚姻登記窗口，魏鵬耀詳細(xì)了解近幾年全市結(jié)婚登記數(shù)量變化、新生兒出生情況，關(guān)切詢問窗口便民服務(wù)舉措落實(shí)情況，強(qiáng)調(diào)要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)優(yōu)化婚姻登記服務(wù)流程，用貼心服務(wù)傳遞城市溫度，切實(shí)增強(qiáng)群眾的幸福感和獲得感。

在幫辦代辦服務(wù)區(qū)，魏鵬耀與正在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的群眾面對(duì)面交流，耐心詢問手續(xù)辦理相關(guān)情況，認(rèn)真傾聽群眾的意見建議，對(duì)市營(yíng)商環(huán)境局推出的幫辦代辦、全程陪同服務(wù)給予肯定。他強(qiáng)調(diào)，幫辦代辦服務(wù)是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措，要持續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)質(zhì)量，聚焦企業(yè)群眾辦事痛點(diǎn)難點(diǎn)，精準(zhǔn)提供“一對(duì)一”幫辦代辦服務(wù)，讓企業(yè)開辦更便捷、群眾辦事更省心。

調(diào)研中，魏鵬耀發(fā)現(xiàn)政務(wù)大廳部分窗口存在辦件量不均衡、忙閑不均的現(xiàn)象，當(dāng)即提出明確要求。他指出，要堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，科學(xué)梳理各窗口業(yè)務(wù)量，合理整合窗口資源、優(yōu)化人員調(diào)配，打破窗口業(yè)務(wù)壁壘，提升窗口利用效率和服務(wù)效能，讓群眾少排隊(duì)、快辦事，切實(shí)解決“冷熱不均”問題，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

魏鵬耀強(qiáng)調(diào)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是“新春第一會(huì)”部署的重點(diǎn)任務(wù)，更是介休開局之年的“第一件事”，事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展大局，事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展，事關(guān)群眾切身利益。作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的主陣地、主戰(zhàn)場(chǎng)，市營(yíng)商環(huán)境局要切實(shí)提高政治站位，扛牢主體責(zé)任，以此次調(diào)研為契機(jī)，認(rèn)真梳理問題、細(xì)化整改舉措，補(bǔ)齊工作短板、提升服務(wù)質(zhì)效，全力打造一流營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)激發(fā)市場(chǎng)主體活力和創(chuàng)造力。

開局即沖刺，實(shí)干方致遠(yuǎn)。此次調(diào)研既是一次實(shí)地督導(dǎo)，更是一次加壓奮進(jìn)的動(dòng)員部署。下一步，介休市營(yíng)商環(huán)境局將以此次調(diào)研為契機(jī)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府工作部署上來，以釘釘子精神抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，以最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境護(hù)航企業(yè)發(fā)展、惠及全體群眾，為介休躋身中部百?gòu)?qiáng)縣第一方陣、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

文 / 李東臻 通訊員 趙建