“以前總怕加班趕不上接孩子，現(xiàn)在孩子在托管班既能寫作業(yè)，還能跟著黃師傅學(xué)摔跤，咱干活別提多踏實(shí)了！”說起山東省青島市李滄區(qū)滄口街道的初心社會(huì)服務(wù)中心愛心托管班，快遞員李師傅的話里滿是踏實(shí)。

近日，由滄口街道總工會(huì)主辦、初心社會(huì)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)的暖心托管班，憑著對(duì)職工需求的精準(zhǔn)對(duì)接與滿含溫度的服務(wù)細(xì)節(jié)獲評(píng)“山東省工會(huì)愛心托管班”。

破解托管難題

滄口街道總工會(huì)在走訪中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)職工普遍受“接娃難”“托管貴”問題困擾，雙職工家庭更是在寒暑假遭遇孩子照看難題。

為讓職工安心打拼，托管班從“錢、時(shí)間、課程”三個(gè)職工最關(guān)心的問題下功夫：托管費(fèi)用方面，職工子女就讀享受惠工優(yōu)惠，困境兒童全程免費(fèi)托管，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者還能通過參與托管班或社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)抵扣子女托管費(fèi)用。

時(shí)間與課程服務(wù)則進(jìn)一步貼合職工實(shí)際，結(jié)合新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者及雙職工家庭下班較晚的情況，托管班將服務(wù)延長(zhǎng)至20:30。課程上更是“干貨滿滿”，既有專業(yè)老師輔導(dǎo)作業(yè)，又將防溺水、防性侵、防霸凌、防網(wǎng)癮等安全教育課融入日常教學(xué)。

除了基礎(chǔ)的作業(yè)輔導(dǎo)與安全教育，托管班還注重豐富孩子們的課堂生活。托管班聯(lián)合青島恒星科技學(xué)院開設(shè)公益課堂，每周三下午為一二年級(jí)學(xué)生開展英語基礎(chǔ)輔導(dǎo)和外教口語交流活動(dòng)，體能課、足球課、中國(guó)式摔跤課等體育課程同步開設(shè)。

日常托管之外，初心托管班還針對(duì)假期照料難題，在暑期專門開設(shè)青少年P(guān)BL成長(zhǎng)營(yíng)，重點(diǎn)服務(wù)困境兒童及新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者子女。“參與輔導(dǎo)的困境兒童成績(jī)均實(shí)現(xiàn)提升且全部合格?！蓖泄馨嘭?fù)責(zé)人逄曉介紹，托管班去年暑期服務(wù)近200名子女，今年寒假，托管班又迎來150名，其中包含50名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者子女。

人文關(guān)懷提高情感認(rèn)同

如果說多元課程解決了職工的“托管難”，那么超越基礎(chǔ)托管的人文關(guān)懷，則讓托管班真正成為連接職工與街道的情感紐帶?！巴泄馨嗖恢皇强春⒆拥牡胤?，更要成為孩子們的‘家’。”逄曉坦言。

在此指引下，街道總工會(huì)積極推動(dòng)托管班突破“托育”單一功能，通過多元關(guān)懷舉措，將其打造為連接職工、傳遞溫暖的“大家庭”。

滄口街道地處李滄西部老城區(qū)，是青島傳統(tǒng)老工業(yè)區(qū)，轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)集中、人口老齡化程度較高，兒童關(guān)愛工作面臨諸多挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，滄口街道現(xiàn)有孤兒約40人，占李滄區(qū)孤兒總數(shù)的二分之一，困境兒童數(shù)量占全區(qū)三分之一，這兩類兒童普遍存在情感陪伴缺失的問題。

為填補(bǔ)孩子們的情感空缺、培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)，托管班專門推出寵物療愈服務(wù)：每位困境兒童可領(lǐng)養(yǎng)一只小倉鼠，倉鼠繁殖后托管班協(xié)助孩子們變賣，所得款項(xiàng)用于購買倉鼠飼料。這份自食其力的小小收獲，不僅鍛煉了孩子們的規(guī)劃能力，更成為許多困境兒童重要的精神寄托。

托管班的這份溫情傳遞，并非孤軍奮戰(zhàn)，而是凝聚了眾多社區(qū)力量的鼎力支撐。轄區(qū)14位退休職工組成“姥姥縫紉鋪”，她們戴著老花鏡，在縫紉機(jī)前一針一線地為困境兒童縫制人造棉衣服，托管班門口開設(shè)的五元理發(fā)店，對(duì)困境兒童提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)，也為職工提供了便捷實(shí)惠的惠工服務(wù)。

不光孩子感受到溫暖關(guān)懷，職工們也在此找到了情感認(rèn)同。托管班創(chuàng)新整合資源，將社區(qū)內(nèi)的老人吸納為托管志愿者與藝術(shù)課堂教師，他們中既有主動(dòng)教授孩子口琴的退休職工，也有閑暇時(shí)前來協(xié)助維持秩序的網(wǎng)約車司機(jī)，不僅培育了社區(qū)志愿服務(wù)力量，更在互動(dòng)中增強(qiáng)了困境兒童、新市民群體與社區(qū)的融合度，構(gòu)建起教育服務(wù)與社區(qū)建設(shè)深度融合的良性閉環(huán)。

讓每個(gè)職工都有價(jià)值感

滄口街道緊鄰青島北站，地鐵1號(hào)線、3號(hào)線、8號(hào)線縱橫交錯(cuò)，交通十分便捷，加之毗鄰物流集散地、生活成本相對(duì)較低，這里成為新業(yè)態(tài)從業(yè)者的集中聚居地。滄口街道總工會(huì)以托管班為紐帶，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者搭建起了價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。

在服務(wù)設(shè)計(jì)上，街道總工會(huì)不以職業(yè)身份區(qū)分群體，以“志愿者”的身份邀請(qǐng)大家參與社區(qū)建設(shè)。達(dá)達(dá)快遞的楚師傅便是典型例子，身為退役軍人、黨員的他，常年前往托管班擔(dān)任志愿者，陪伴小女兒參與親子活動(dòng)。去年暑期，其被山東政法學(xué)院錄取的大女兒也加入托管班志愿者隊(duì)伍，楚師傅成為職工眼中的志愿者榜樣。

職工們的專業(yè)技能還成了社區(qū)的“寶藏資源”。去年夏天，托管班空調(diào)突發(fā)故障，市場(chǎng)維修報(bào)價(jià)高達(dá)2.7萬元。街道總工會(huì)聯(lián)系了幾位有維修經(jīng)驗(yàn)的工廠職工及快遞小哥，大家齊心協(xié)力研究維修方案，最終僅花費(fèi)670元便完成了修復(fù)工作。（工人日?qǐng)?bào)客戶端記者 張嬙）

來源：工人日?qǐng)?bào)客戶端