（張譽(yù)）近日，當(dāng)事人李某來到白山市江源區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心立案，立案窗口工作人員經(jīng)初步審查發(fā)現(xiàn)，該案依法應(yīng)由江源林區(qū)基層法院管轄，不屬于本院受案范圍。

按照傳統(tǒng)的訴訟流程，李某可能需要自行前往有管轄權(quán)的林區(qū)法院辦理立案手續(xù)，耗時(shí)費(fèi)力。為切實(shí)減輕群眾訴累，踐行司法便民宗旨，窗口工作人員當(dāng)即向李某詳細(xì)介紹了“跨域立案”服務(wù)機(jī)制。在征得李某同意后，工作人員通過人民法院在線服務(wù)平臺，協(xié)助李某準(zhǔn)備并提交了電子訴訟材料，僅用十幾分鐘便完成了向江源林區(qū)基層法院的跨域立案操作。

立案“接力棒”順利傳遞，但江源區(qū)法院的服務(wù)并未就此止步。為促進(jìn)矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解，承辦法官主動(dòng)與林區(qū)法院工作人員取得聯(lián)系，就案件爭議焦點(diǎn)、當(dāng)事人訴求及調(diào)解可能進(jìn)行了深入溝通。隨后，兩家法院決定協(xié)同發(fā)力，共同開展調(diào)解工作。在調(diào)解工作中，江源區(qū)法院與江源林區(qū)法院的法官們密切配合，共同向當(dāng)事人釋法明理，分析利弊，引導(dǎo)雙方換位思考。經(jīng)過法官們耐心細(xì)致的調(diào)解，最終促使雙方當(dāng)事人互諒互讓，達(dá)成了和解協(xié)議，糾紛得以圓滿解決，真正實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)事了人和”。

此案的成功處理，是江源區(qū)法院深入推進(jìn)“智慧法院”建設(shè)、貫徹落實(shí)司法為民理念的生動(dòng)縮影�？缬蛄阜⻊�(wù)打破了地域壁壘，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”；而立案后的主動(dòng)延伸服務(wù)、跨域法院間的積極聯(lián)動(dòng)調(diào)解，則體現(xiàn)了新時(shí)代人民法院將非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面、追求矛盾糾紛源頭化解和實(shí)質(zhì)性化解的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。下一步，江源區(qū)法院將繼續(xù)優(yōu)化訴訟服務(wù)，深化跨域協(xié)作，努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義和司法溫度。