2026年春節(jié)期間，貴州高速集團(tuán)所轄高速公路收費(fèi)站出口車流量共計(jì)1153.11萬(wàn)輛，日均128.12萬(wàn)輛，較2025年春節(jié)假期日均車流量上升10.44%。各收費(fèi)站、各服務(wù)區(qū)等窗口單位工作人員以“保暢通、保安全、優(yōu)服務(wù)”為核心，圓滿完成高速公路保通保暢工作。

情滿旅途 用心用情溫暖司乘

安順、銅仁、凱里營(yíng)運(yùn)中心通過(guò)LED情報(bào)板、指示牌等方式發(fā)布出行提示、安全須知信息，引導(dǎo)群眾錯(cuò)峰出行。

2月23日，都勻營(yíng)運(yùn)中心在返程高峰期間，大龍收費(fèi)站工作人員巡查發(fā)現(xiàn)兩名小朋友在收費(fèi)站廣場(chǎng)哭泣，身邊無(wú)大人陪同。詢問(wèn)得知因上廁所和家人走散，工作人員立即遞上零食和熱水緩解不安情緒。同時(shí)通過(guò)收費(fèi)站廣播和排查過(guò)往車輛，聯(lián)系上家長(zhǎng)接回孩子，家長(zhǎng)再三向工作人員表達(dá)謝意。

大龍收費(fèi)站幫助走失孩子找到家長(zhǎng)。

2月23日，貴陽(yáng)環(huán)高白云收費(fèi)站工作人員巡視廣場(chǎng)時(shí)撿到一部手機(jī)，考慮到正值返程高峰，失主必定著急，便調(diào)取監(jiān)控排查，最終通過(guò)手機(jī)內(nèi)聯(lián)系人信息與失主取得聯(lián)系。失主趕到收費(fèi)站取回手機(jī)，激動(dòng)地感謝工作人員拾金不昧。

高速投資集團(tuán)所屬久長(zhǎng)、邊陽(yáng)服務(wù)區(qū)聯(lián)合“一路三方”開(kāi)展“春暉送暖”活動(dòng)，姜茶、福字、小馬玩偶隨車帶走；“太好咯!送泡面、送橘子，還送水!”在邊陽(yáng)服務(wù)區(qū)，一位返鄉(xiāng)司乘的留言，成為最樸素的褒獎(jiǎng)。紅果、龍宮、劉官等服務(wù)區(qū)先后幫助多名走失兒童尋回家人，“非常感謝，在服務(wù)區(qū)比在家門口還安心?！币晃患议L(zhǎng)緊緊抱住被找回的孩子，哽咽道謝；紅楓、響水服務(wù)區(qū)員工拾金不昧，手機(jī)、證件物歸原主，響水服務(wù)區(qū)更收獲一面錦旗。

響水服務(wù)區(qū)收獲錦旗。

2月15日，久長(zhǎng)服務(wù)區(qū)內(nèi)一名駕駛員因突發(fā)結(jié)石引發(fā)劇烈腹痛。工作人員發(fā)現(xiàn)后迅速聯(lián)動(dòng)路政，快速購(gòu)藥并送達(dá)患者手中，為該駕駛員緩解了燃眉之急。

2月20日，都格加油站應(yīng)急食品告急,營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)部員工監(jiān)測(cè)到數(shù)據(jù)異常后，于清晨7點(diǎn)驅(qū)車三百里馳援，趕在午間客流高峰前將泡面、面包等物資補(bǔ)充到位，切實(shí)保障了過(guò)往司乘的應(yīng)急需求。

科學(xué)施策 全力提升通行效率

貴陽(yáng)城發(fā)集團(tuán)所屬環(huán)高營(yíng)運(yùn)公司提前謀劃、精準(zhǔn)施策，針對(duì)白云至貴陽(yáng)西雙向易堵路段，實(shí)施應(yīng)急車道動(dòng)態(tài)開(kāi)放舉措，配合沿線LED顯示屏實(shí)時(shí)發(fā)布交通引導(dǎo)信息，春節(jié)期間，累計(jì)開(kāi)放應(yīng)急車道102次，開(kāi)放期間通行能力由去年同期通行2330輛/小時(shí)，提升至2734輛/小時(shí)，通行能力提升16.94%。在日均車流量激增的情況下，通過(guò)對(duì)智慧擴(kuò)容段車流速度進(jìn)行測(cè)算，去年同期平均車速為48.98公里/小時(shí)，春節(jié)動(dòng)態(tài)開(kāi)通期間平均車速提升至63.5公里/小時(shí)，平均通行速度提升29.64%。

貴陽(yáng)環(huán)城高速。

貴陽(yáng)、遵義、畢節(jié)營(yíng)運(yùn)中心提前預(yù)判車流高峰時(shí)段與擁堵節(jié)點(diǎn)，完成收費(fèi)設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、應(yīng)急裝備的全面檢修調(diào)試，備足應(yīng)急物資，確保突發(fā)情況快速響應(yīng)、高效處置。興義、畢威營(yíng)運(yùn)中心全面開(kāi)啟收費(fèi)車道，安排專人疏導(dǎo)ETC車道，提升車輛通行速度。

多方聯(lián)動(dòng) 筑牢防線守護(hù)平安

各地區(qū)中心嚴(yán)格執(zhí)行春節(jié)期間24小時(shí)值班值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保指令暢通、響應(yīng)迅速，開(kāi)展道路巡查1145次，巡查里程12.4萬(wàn)公里。

都勻、水城營(yíng)運(yùn)中心深化“一路多方”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，研判實(shí)時(shí)車流、同步共享信息，全面開(kāi)展路網(wǎng)巡查與隱患排查，確保道路安全可控。

2月21日，遵義營(yíng)運(yùn)中心在G75蘭海高速?zèng)鲲L(fēng)埡隧道內(nèi)，一小型客車因故障滯留在超車道。桐梓道路保暢(養(yǎng)護(hù))大隊(duì)聯(lián)合高速交警迅速進(jìn)行臨時(shí)交通管控，并用隨車工具為車輛應(yīng)急搭電，車輛很快恢復(fù)正常運(yùn)行，故障車輛駕駛員對(duì)高速救援表示誠(chéng)摯的感謝。

G75蘭海高速?zèng)鲲L(fēng)埡隧道救援故障車輛。

2月22日，G7611都香高速(六六段)K291-K324突降冰雹并堆積在路面，阻礙車輛正常通行。水城營(yíng)運(yùn)中心第三片區(qū)中心立即聯(lián)動(dòng)“一路三方”會(huì)商后進(jìn)行臨時(shí)交通管制，收費(fèi)站工作人員實(shí)時(shí)做好解釋及咨詢引導(dǎo)工作。同時(shí)，抗凝突擊隊(duì)快速組織開(kāi)展除冰作業(yè)，經(jīng)過(guò)約1個(gè)小時(shí)的全力作業(yè)，道路恢復(fù)通行，交通管制解除。

水城營(yíng)運(yùn)中心清除都香高速(六六段)路面冰雹。

據(jù)悉，春節(jié)期間，各地區(qū)中心為過(guò)往司乘提供道路咨詢、應(yīng)急食品等各類便民服務(wù)16794次，贈(zèng)送小禮品275份。高速投資集團(tuán)所屬124對(duì)服務(wù)區(qū)累計(jì)服務(wù)入?yún)^(qū)車輛424.46萬(wàn)輛次，客流約1061.15萬(wàn)人次，累計(jì)送出姜茶1.6萬(wàn)余杯，新春禮包4000余套，收獲好評(píng)1143條，好評(píng)率98.20%，充電槍累計(jì)充電時(shí)長(zhǎng)434.14萬(wàn)分鐘，充電次數(shù)18.22萬(wàn)次。(文/圖 左騰、熊世義、曾靜、何云鳳、楊永立、林杰、黃鵑)