2026年2月23日，問界汽車通過官方渠道發(fā)布《關(guān)于廣東省惠州市車輛起火的說明》，針對2月21日發(fā)生在惠州的一起問界M9起火事件進行了首次正式回應(yīng)。

這份遲來的通報雖然簡短，但信息量極大，核心聚焦于用戶最為關(guān)心的“三電系統(tǒng)”安全問題，并明確排除了車輛自身原因?qū)е缕鸹鸬目赡堋?/p>

根據(jù)問界官方發(fā)布的說明，這起備受關(guān)注的事故發(fā)生于2026年2月21日，地點位于廣東省惠州市附近。

一輛問界M9突發(fā)起火狀況，現(xiàn)場視頻隨后在各大社交平臺流傳，引發(fā)了廣泛關(guān)注和部分網(wǎng)友的猜測。

面對突發(fā)的公共安全事件，外界最為關(guān)心的是是否有人員傷亡以及起火原因。

對此，問界在通報的第一時間給出了回應(yīng)：該事件未造成任何人員傷亡。

在新能源汽車領(lǐng)域，一旦發(fā)生起火事故，輿論的矛頭往往首先指向“三電系統(tǒng)”（電池、電機、電控），尤其是動力電池的安全性。

問界在說明中明確指出：“經(jīng)初步調(diào)查，車輛三電系統(tǒng)狀態(tài)正常，且未見車輛其它自身異常，判斷事件非車輛自身原因?qū)е??！?/p>

在整個事件處理過程中，問界官方的角色也不僅僅是發(fā)布一份聲明，更體現(xiàn)在危機處理的主動性和責(zé)任感上。

從通報發(fā)布的時間節(jié)點來看，事故發(fā)生在2月21日，官方說明發(fā)布于2月23日，中間相隔一天多。這一時間差既為初步調(diào)查留出了空間，也體現(xiàn)了官方力求結(jié)論嚴謹?shù)膽B(tài)度。

問界M9作為目前問界品牌的旗艦車型，是整個品牌銷量的定海神針。此次起火事件如果處理不好，將會對品牌產(chǎn)生災(zāi)難性后果。

所幸，官方的迅速響應(yīng)和“三電正?！钡暮诵慕Y(jié)論，及時穩(wěn)住了市場的信心。

雖然起火的具體原因仍需等待有關(guān)部門的最終調(diào)查，但至少從目前來看，和問界M9車輛沒有太大關(guān)系。

想入手這臺車的朋友，依舊可以放心大膽地購買。