山東
近日，有網(wǎng)友在濟(jì)寧市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)上留言，反映其在中國農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)寧分行辦理信用卡業(yè)務(wù)時(shí)遇到的問題。
該網(wǎng)友稱，去年在中國農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)寧分行辦理了信用卡協(xié)商還款分期業(yè)務(wù)，分期期數(shù)設(shè)定為60期。然而，近期其個(gè)人財(cái)務(wù)狀況有所改善，出于降低還款成本、減輕長期還款壓力等考慮，希望將現(xiàn)有的60期分期縮短為24期。
網(wǎng)友明確強(qiáng)調(diào)，此次訴求是縮短分期期限，并非延長。但令其不解和不滿的是，在向中國農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)寧分行提出這一申請(qǐng)后，卻被告知無法更改分期期數(shù)。網(wǎng)友認(rèn)為銀行此舉缺乏合理性，未能充分考慮客戶的實(shí)際需求和合理訴求。
在留言中，該網(wǎng)友情緒較為激動(dòng)，表示如果銀行不能解決其分期調(diào)整的問題，將一直進(jìn)行投訴，以維護(hù)自身合法權(quán)益。
截至發(fā)稿前，相關(guān)部門暫未作出回應(yīng)。
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