2月23日，農(nóng)歷大年初七，2026年春運(yùn)進(jìn)入第22天。隨著春節(jié)假期進(jìn)入尾聲，探親流、務(wù)工流、旅游流高度疊加，國鐵廣州局當(dāng)日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客259.7萬人次，同比增長15.4%；湖南地區(qū)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客81.5萬人次，同比增長6.1%，迎來春運(yùn)返程客流最高峰。

廣東地區(qū)各大車站返程客流持續(xù)高位運(yùn)行，當(dāng)日預(yù)計(jì)到達(dá)旅客突破209.8萬人次。其中，廣州南站預(yù)計(jì)到達(dá)46.6萬人次，廣州白云站預(yù)計(jì)到達(dá)17.7萬人次，深圳北站預(yù)計(jì)到達(dá)44.1萬人次。

據(jù)國鐵廣州局客運(yùn)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)前客流主要集中在貴廣、南廣、京廣、廣深港、贛深、廈深、滬昆、張吉懷等高鐵線路。為精準(zhǔn)匹配旅客出行需求，鐵路部門根據(jù)12306候補(bǔ)購票數(shù)據(jù)，科學(xué)分析客流規(guī)律，及時(shí)在熱門方向和時(shí)段增加運(yùn)力。今日，國鐵廣州局預(yù)計(jì)開行列車3979列，計(jì)劃加開列車747列，其中加開動車603列，含廣州、深圳往返長沙、郴州、衡陽、株洲、汕頭、梅州、湛江等方向夜間高鐵473列。

在強(qiáng)化運(yùn)力保障的同時(shí)，國鐵廣州局各大車站持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，提升旅客出行體驗(yàn)。廣州新塘站增派客運(yùn)、安檢人員及志愿者，加強(qiáng)夜間列車引導(dǎo)，實(shí)行“雙班制”確保24小時(shí)值守。設(shè)備方面，車站全面檢查維護(hù)照明、廣播等設(shè)施，在候車區(qū)增設(shè)免費(fèi)充電設(shè)備和24小時(shí)熱水，并延長便利店?duì)I業(yè)時(shí)間。為暢通出行“最后一公里”，車站協(xié)調(diào)加密夜間公交與出租車班次，并在出站口設(shè)置“夜間交通指引崗”，安排專人引導(dǎo)旅客快速換乘。

長沙火車站的“星火雷鋒服務(wù)隊(duì)”全員在崗，值守進(jìn)站口、候車室、地道、站臺、出站口、換乘通道等關(guān)鍵崗位，根據(jù)夜間高鐵開行情況，延長第六候車室營業(yè)時(shí)間，實(shí)時(shí)調(diào)控室內(nèi)空調(diào)溫度，確保候車環(huán)境舒適。同時(shí)規(guī)范衛(wèi)生間運(yùn)維管理，保障洗手池出水溫度適宜，于細(xì)微處體現(xiàn)服務(wù)溫度。

在列車服務(wù)方面，廣九、廣州、長沙客運(yùn)段將“靜音車廂”服務(wù)范圍拓展至除動臥列車之外的“D”字頭、“G”字頭動力分散動車組列車，其中8輛、16輛編組的單組動車組列車設(shè)1節(jié)“靜音車廂”；重聯(lián)動車組列車前組、后組分別設(shè)1節(jié)“靜音車廂”，讓更多旅客享受安靜舒適的乘車環(huán)境。

火車票票面乘車時(shí)間實(shí)行24小時(shí)制，一旦過了當(dāng)天的24時(shí)，就進(jìn)入到第二天。如果旅客購買的是2月23日0時(shí)20分的火車票，應(yīng)該在2月22日晚上趕到火車站候車。請乘坐夜間旅客列車的旅客朋友，出行前務(wù)必看準(zhǔn)開車時(shí)間，以免耽誤行程。

中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司融媒體中心出品

文圖：通訊員 侯鈺婷 陳怡霏 黃瑜楚

編輯：趙文煦

審核：徐媛

監(jiān)制：陳海東

央視《新聞直播間》：新春走基層｜“迎春花”服務(wù)臺，守護(hù)灣區(qū)團(tuán)圓路

鐵軌映初心，3位女車長的春運(yùn)守護(hù)日記