春節(jié)將至，一年一度的人口大遷徙即將開(kāi)啟。無(wú)論是返鄉(xiāng)團(tuán)圓還是外出游玩，一路信號(hào)滿格、網(wǎng)絡(luò)暢通，已成為人們歡度春節(jié)的“新標(biāo)配”。

面對(duì)即將到來(lái)的通信高峰，中國(guó)電信湖南公司（以下簡(jiǎn)稱“湖南電信”）提前部署、精準(zhǔn)施策，通過(guò)前沿技術(shù)應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)深度優(yōu)化，全面提升高鐵、高速、交通樞紐及熱門景區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，確?！靶畔⒏咚俾贰迸c春運(yùn)人流同頻共振，讓歸家旅途始終“快樂(lè)在線”。

圖為工作人員巡查高鐵南站無(wú)線網(wǎng)絡(luò)部署情況。

高鐵上的“雙頻交響”：從廣覆蓋邁向優(yōu)體驗(yàn)

高鐵，是春運(yùn)當(dāng)之無(wú)愧的主動(dòng)脈。然而，高密度人群高速“潮汐式”涌入，為高鐵網(wǎng)絡(luò)保障提出了極高的要求。

“十幾個(gè)車廂的人，突然都高速地?cái)D到同一個(gè)基站上來(lái)，網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷極高?！焙想娦艧o(wú)線運(yùn)營(yíng)中心規(guī)劃及優(yōu)化室主任張思涵介紹，作為國(guó)家“八縱八橫”高鐵網(wǎng)核心骨干，京廣高鐵湖南段承載著巨大的通信需求。湖南段此前5G主要依賴2.1G單頻建網(wǎng)，隨著5G業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，單層網(wǎng)絡(luò)已難以承載增長(zhǎng)需求。衡陽(yáng)段等核心區(qū)域“潮汐效應(yīng)”尤為明顯，網(wǎng)絡(luò)容量逼近極限。

為此，今年春運(yùn)到來(lái)前，湖南電信率先引入3.5G廣角MetaAAU，打造高鐵“雙頻網(wǎng)”。新方案有效增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)容量和覆蓋能力，并兼顧沿線鄉(xiāng)村通信需求，實(shí)現(xiàn)“一站兩用”。優(yōu)化后，沿線5G覆蓋率提升至97.7%，下載速率翻倍，有效緩解了旅客看視頻卡頓、開(kāi)視頻會(huì)議掉線等問(wèn)題。

據(jù)悉，這次升級(jí)不僅解決了用網(wǎng)難題，還為后續(xù)5G-A網(wǎng)絡(luò)升級(jí)打好基礎(chǔ)，能推動(dòng)智慧交通、車路協(xié)同這些新場(chǎng)景更快落地。目前，中國(guó)電信湖南公司已經(jīng)啟動(dòng)二期優(yōu)化計(jì)劃，把這條“黃金線路”打造成全國(guó)高覆蓋、高容量、高體驗(yàn)的5G-A高鐵示范線。

圖為全景信息指揮調(diào)度大屏。

節(jié)日里的“流量大考”：補(bǔ)盲點(diǎn)補(bǔ)繁點(diǎn)優(yōu)服務(wù)

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)不止于高鐵線路的創(chuàng)新升級(jí)。全省范圍內(nèi)，這樣的“補(bǔ)盲點(diǎn)”和“補(bǔ)繁忙”一直“在線”。

無(wú)線運(yùn)營(yíng)中心的湖南電信全景信息指揮調(diào)度大屏上，全省無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況一屏盡瀏覽。工作人員介紹，省內(nèi)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的接入與運(yùn)行情況均能在該大屏上顯示，遇到故障或網(wǎng)絡(luò)繁忙等情況，中心將第一時(shí)間處理研判并出具具體的解決方案。

就鐵路而言，目前湖南境內(nèi)所有高鐵線路已實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，包括張吉懷鐵路、常益長(zhǎng)鐵路等新建線路及沿線隧道均已完成網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)點(diǎn)。此外，省內(nèi)所有高鐵站也均升級(jí)了5G-A，確保旅客在候車、換乘時(shí)享有與室外同等的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)。

然而保障范圍遠(yuǎn)不止于鐵路。針對(duì)春節(jié)自駕出行高峰，湖南電信對(duì)全省重點(diǎn)高速公路服務(wù)區(qū)、歷年易擁堵路段的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了重點(diǎn)加強(qiáng)改造，確保車主在休息或遭遇堵車時(shí)，依然能流暢使用導(dǎo)航、影音娛樂(lè)及在線服務(wù)。

景區(qū)是春節(jié)的另一大人流聚集地。湖南電信未雨綢繆，對(duì)多個(gè)熱門景區(qū)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)容量擴(kuò)容，提前部署應(yīng)急通信設(shè)施，以應(yīng)對(duì)假期內(nèi)可能出現(xiàn)的游客“爆棚”帶來(lái)的流量沖擊，保障游客掃碼入園、分享美景、直播互動(dòng)等需求暢通無(wú)阻。

“對(duì)于這種人多的密集區(qū)域，我們更有信心把它做到行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先?！睆埶己硎荆想娦艑?duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化下足了功夫，尤其是對(duì)5G-A（5G-Advanced）技術(shù)的探索已走在前列。今年在“湘超”“CMG”等人流密集的大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)紅長(zhǎng)沙五一商圈等人流涌動(dòng)的商業(yè)地段，5G-A網(wǎng)絡(luò)已得到成功應(yīng)用，為賽場(chǎng)高清直播、沉浸式觀賽、出行暢玩打卡提供了有力支撐。

“一到周末和節(jié)假日，五一廣場(chǎng)的地鐵那是人山人海，不過(guò)網(wǎng)絡(luò)倒是沒(méi)出現(xiàn)過(guò)卡頓，刷視頻挺流暢的?！痹谖逡簧倘δ筹嬈返旯ぷ鞯耐跣抡恰熬W(wǎng)絡(luò)高速”建設(shè)的直接受益人之一，她告訴記者，她下載一個(gè)約2000M的應(yīng)用，5G-A網(wǎng)絡(luò)手機(jī)10秒內(nèi)就能完成下載，“非常絲滑”。

圖為中國(guó)電信湖南無(wú)線運(yùn)營(yíng)中心調(diào)度網(wǎng)絡(luò)部署情況。

模型下的“智慧輸出”：網(wǎng)絡(luò)升級(jí)也有了“AI大腦”

湖南電信的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化步伐不僅著眼于當(dāng)下保障，更瞄準(zhǔn)了“未來(lái)技術(shù)”的演進(jìn)。除了不斷的“補(bǔ)忙補(bǔ)繁”，更借助AI智慧大腦，讓網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)更智能。

近日，中國(guó)電信湖南公司在長(zhǎng)沙成功完成無(wú)線網(wǎng)優(yōu)任務(wù)大模型應(yīng)用部署。當(dāng)前，該應(yīng)用已率先落地長(zhǎng)沙市長(zhǎng)沙縣約66平方千米的核心區(qū)域，依托中國(guó)電信集團(tuán)云智算資源，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)順利完成模型本地化推理部署，構(gòu)建起一套全流程智能化的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化體系。

這套AI系統(tǒng)具備“自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、精準(zhǔn)分析根因、智能輸出方案”的全鏈條能力，全程無(wú)需人工過(guò)多干預(yù)，即能快速識(shí)別網(wǎng)頁(yè)加載失敗、短視頻卡頓等用戶高頻吐槽的體驗(yàn)問(wèn)題，又能精準(zhǔn)定位問(wèn)題發(fā)生的具體區(qū)域，深度剖析問(wèn)題根源并生成針對(duì)性優(yōu)化方案，全方位提升網(wǎng)絡(luò)流暢度。

應(yīng)用成果數(shù)據(jù)顯示，優(yōu)化后網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)質(zhì)差話單總量降幅達(dá)19%，7類高頻業(yè)務(wù)體驗(yàn)短板得到顯著改善，網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)質(zhì)差事件大幅縮減，用戶體驗(yàn)核心指標(biāo)實(shí)現(xiàn)跨越式提升。

未來(lái)，中國(guó)電信湖南公司將加速推進(jìn)省內(nèi)無(wú)線智算單板部署與算力平臺(tái)擴(kuò)容，持續(xù)深化大模型技術(shù)與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的融合創(chuàng)新，加速推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維模式從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“數(shù)據(jù)+模型驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型升級(jí)，助力數(shù)字湖南建設(shè)提質(zhì)增效。

“不僅僅是護(hù)航春節(jié)，春節(jié)是流量‘大考’，而日常的‘大小考’我們也有信心走在前列。”從打通高鐵網(wǎng)絡(luò)的“任督二脈”，到織密春節(jié)出行的“保障網(wǎng)”，再到探索面向未來(lái)的“智慧網(wǎng)”，湖南電信正以堅(jiān)實(shí)的技術(shù)創(chuàng)新與扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，讓無(wú)形的信號(hào)化為有形的力量，護(hù)航用戶的使用體驗(yàn)，為數(shù)字湖南的高質(zhì)量發(fā)展筑牢基石。

（通訊員：陳珊　 張思涵　圖：彭福宗　攝）