春節(jié)假期來臨，烏魯木齊水、電、氣、暖、公交出行等民生保障部門堅守崗位、服務(wù)不停，全力守護各族群眾安心過節(jié)、順暢出行，用貼心服務(wù)溫暖新春佳節(jié)。

供水：24小時搶修隊伍及時解難

做好供水設(shè)施防凍保暖、加大巡檢排查力度、安排24小時搶修隊伍……春節(jié)假期，烏魯木齊水業(yè)投資發(fā)展集團多舉措保障市民用水。

節(jié)日期間，正常提供購水服務(wù)。其中，集團直接管理的抄表用戶，可以任意選擇微信、支付寶、銀行等第三方App進行線上繳費。小額水費用戶可以就近到利安電超市的各網(wǎng)點繳費。各供水服務(wù)中心也結(jié)合春節(jié)假期業(yè)務(wù)流量特點，科學制定假期排班計劃，合理安排收費員在崗值守，保障人工充值繳費業(yè)務(wù)假期不停辦、服務(wù)不斷檔。

根據(jù)以往冬季供水設(shè)施受損及居民反映情況，各區(qū)域供排水服務(wù)中心加大了供排水設(shè)備巡檢，并對部分暴露在外的供排水設(shè)施進行了防凍處理。

同時，水業(yè)投資發(fā)展集團應(yīng)急搶修中心及各供排水服務(wù)中心均安排有應(yīng)急搶修隊伍，人員實行24小時值班，隨時做好各類供排水應(yīng)急處置工作，最大限度確保用戶各類用水問題的及時處理、快速解決。

春節(jié)期間，選擇外出探親訪友的市民，如家中長時間無人居住，可關(guān)閉戶內(nèi)自來水閥門。市民如有用水方面的問題，可撥打水業(yè)投資發(fā)展集團24小時客服熱線2648888咨詢辦理。

供電：制定完善保供電方案

春節(jié)假期，國網(wǎng)烏魯木齊供電公司將多舉措保障烏魯木齊市民安全、平穩(wěn)用電，同時通過線上、線下方式為市民提供購電服務(wù)。

國網(wǎng)烏魯木齊供電公司提前制定了節(jié)日期間保供電方案，監(jiān)測電網(wǎng)運行情況，做好用電高峰負荷調(diào)整，提高調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)急處理能力。

春節(jié)期間，國網(wǎng)烏魯木齊供電公司共有8家供電營業(yè)廳正常營業(yè)，分別是北京路營業(yè)廳、新民路營業(yè)廳、銀川路營業(yè)廳、開發(fā)區(qū)營業(yè)廳、西郊營業(yè)廳、板水營業(yè)廳、五家渠營業(yè)廳、古牧地營業(yè)廳，節(jié)日營業(yè)時間為11:00—14:30，滿足市民線下購電需求。

同時，市民還可通過網(wǎng)上國網(wǎng)App、微信、支付寶等線上渠道，實現(xiàn)足不出戶購電。

供氣：線上線下多渠道購氣

春節(jié)假期，烏魯木齊市各大燃氣運營企業(yè)正常供應(yīng)，為用戶提供線上線下多渠道購氣、換卡及報修服務(wù)。

其中，米東區(qū)：米東區(qū)中石油昆侖鑫泰燃氣有限公司（米東北路61號）春節(jié)假期期間每日10:00—17:30正常營業(yè)，用戶可通過自助終端機、電信寬帶電視、電信翼支付、支付寶等方式購氣；無卡智能表用戶還可通過微信小程序“昆侖慧享+”、電信翼支付、支付寶等方式購氣。四部客服熱線0991—3314396/3310537/6886557/3317355，24小時在線接聽。

八鋼及頭屯河區(qū)：新疆新捷燃氣有限責任公司客戶服務(wù)中心三個客服營業(yè)點，2月15日至2月23日均有工作人員在崗值守。燃氣用戶如有疑問可隨時撥打?qū)俚乜头峋€咨詢（八鋼客服站：0991—3882221；頭屯河區(qū)客服站：0991—3963002；藍波灣小區(qū)營業(yè)點：0991—3963002）。

烏魯木齊縣：新疆北燃烏熱能源有限公司兩處服務(wù)點（水西溝鎮(zhèn)、經(jīng)開區(qū)西泉街）假期每日10:30—18:00辦理IC卡繳費。涉氣業(yè)務(wù)可撥打電話0991-6209888/6203868詳詢。

達坂城區(qū)：達坂城嘉德博源燃氣有限公司（文音路尚峰嘉德A—110），2月15日、2月18日、2月20日、2月22日每日11:00—15:00營業(yè)。用戶可通過關(guān)注“達坂城嘉德博源燃氣有限公司”微信公眾號，線上充值購氣。涉氣服務(wù)和搶修電話可撥打24小時客戶服務(wù)熱線：0991-5900516。

供暖：多舉措守護萬家溫暖

春節(jié)期間，我市供熱行業(yè)抓實供熱服務(wù)保障各項工作，以嚴實舉措筑牢民生溫暖防線。

其中，全面開展供熱設(shè)施“拉網(wǎng)式”安全排查，聚焦熱源廠、換熱站、老舊管網(wǎng)、閥門接口等關(guān)鍵部位開展專項檢修，建立隱患臺賬，實行閉環(huán)整改，從源頭消除安全風險。

依托智慧供熱監(jiān)管平臺并結(jié)合12345平臺供熱訴求分析，強化對各供熱單位運行監(jiān)測與科學調(diào)度，合理設(shè)置供熱參數(shù)，保障居民家中室溫穩(wěn)定舒適。

持續(xù)深化“樓棟提溫一點點行動”，組織各區(qū)（縣）和供熱單位工作人員深入小區(qū)了解群眾供熱訴求，確保群眾反映的問題件件有回音、事事有著落，將供熱糾紛矛盾化解在基層。并強化應(yīng)急保障，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班和24小時應(yīng)急值班制度，市級應(yīng)急搶險隊伍和各供熱單位應(yīng)急搶險力量24小時備勤，確保突發(fā)狀況第一時間有效處置。

出行：多方運力協(xié)同調(diào)度

春節(jié)假期，市交通運輸局統(tǒng)籌巡游出租車、網(wǎng)約車及公交企業(yè)，多方運力協(xié)同調(diào)度，全力保障市民及游客順暢出行。

針對春運期間客流密集的天山國際機場、烏魯木齊站、烏魯木齊南站三大交通樞紐，市交通運輸局組織調(diào)度超1.8萬輛巡游出租車及網(wǎng)約出租車，實現(xiàn)運力精準投放。市交通運輸局客運管理科副科長王騰介紹，通過建立信息共享機制，道路客運班線、公交、出租與鐵路、民航在客流、班次、時刻上高效對接，旅客候車時間大幅壓縮。同時，重點區(qū)域客流實時監(jiān)測機制同步啟用，商超、客運樞紐、景區(qū)周邊運力動態(tài)增補，確保運力供給與需求精準匹配。

公交運力同步升級。針對節(jié)日出行規(guī)律，公交企業(yè)優(yōu)化線路運營計劃，加密途經(jīng)商圈、景區(qū)、醫(yī)院等客流集中區(qū)域的公交線路發(fā)車頻次，保障高峰時段快速疏運。部分熱門線路同步延伸或增站，擴大服務(wù)覆蓋面，為市民營造安全、舒適的乘車環(huán)境。

伴隨大熊貓“寶元”“德瑞”入住烏魯木齊，市公交集團及市公交珍寶巴士有限公司推出4條熊貓主題公交線路。市民可在三屯碑主站乘坐7路、51路、2路專線，或在科信學院站乘坐104路，感受熊貓元素點綴的出行體驗。此外，全市13處主要公交站點已完成熊貓主題公益廣告布置，覆蓋溫泉西路、南湖北路等城市主干道及水磨溝區(qū)政府、萬達廣場等客流集中區(qū)域，雙向站臺兼顧市民候車視角，“熊貓萌趣”融入街頭。

車駕管：部分業(yè)務(wù)“不打烊”

“春節(jié)期間，我們將堅守崗位，為廣大市民服務(wù)?！?月12日，市公安局交管支隊車輛管理所業(yè)務(wù)監(jiān)管中隊民警劉博介紹，為滿足廣大市民節(jié)假日期間對車駕管服務(wù)的辦理需要，春節(jié)假期（2月15日—2月23日），部分車駕管業(yè)務(wù)“不打烊”服務(wù)。

春節(jié)假期，交管支隊車輛管理所（卡子灣辦公區(qū)）及8個縣級車管所可辦理臨時號牌核發(fā)、免檢車申領(lǐng)檢驗標志業(yè)務(wù)。辦公時間：2月15日—2月23日（11:00—13:00，15:30—17:00）。

劉博提醒說，前往窗口辦理業(yè)務(wù)別忘了攜帶相關(guān)資料。

辦理臨牌需攜帶：機動車出廠合格證（或貨物進口證明書）、購車發(fā)票、有效期內(nèi)的交強險或電子保單（聯(lián)網(wǎng)核查）、機動車所有人身份證明原件；免檢車申領(lǐng)檢驗標志需攜帶：機動車所有人身份證明或機動車行駛證原件、有效期內(nèi)的交強險或電子保單（聯(lián)網(wǎng)核查）、機動車所有人為單位的需提供營業(yè)執(zhí)照復印件和加蓋公章的授權(quán)委托書。

同時，已約考的考生可正常參加考試。

此外，節(jié)假日期間，有相關(guān)車駕管業(yè)務(wù)問題可通過手機“交管12123”App小安助手咨詢?！敖还?2123”App實時辦理補換領(lǐng)號牌、補換領(lǐng)駕駛證、申領(lǐng)免檢標志、違法處理等41項交管業(yè)務(wù)。

來源：烏魯木齊晚報

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