2026年2月1日，中國(guó)人民銀行會(huì)同國(guó)家發(fā)展改革委、金融監(jiān)管總局聯(lián)合制定的《人民幣現(xiàn)金收付及服務(wù)規(guī)定》正式施行。新規(guī)直面近年來(lái)頻發(fā)的拒收現(xiàn)金亂象，為流通領(lǐng)域現(xiàn)金使用劃定清晰標(biāo)準(zhǔn)。

在移動(dòng)支付成為主流的今天，不少人可能好奇：為何要專門(mén)出臺(tái)政策保護(hù)現(xiàn)金支付？答案藏在我們身邊那些被數(shù)字浪潮邊緣化的群體里。央行抽樣調(diào)查顯示，超過(guò)75%的老年人經(jīng)常使用現(xiàn)金，這一比例在縣域老年人中更是高達(dá)80.4%。

“掃碼是本分，收現(xiàn)是法定義務(wù)。”這次新規(guī)的頒布絕非虛張聲勢(shì)的口號(hào)，而是實(shí)打?qū)嵉亓脸隽死麆Α?/strong>

不妨回顧一下此前那些血淋淋的深刻教訓(xùn)：江蘇一家停車管理公司，僅僅因?yàn)榫苁宅F(xiàn)金，便接到央行一紙罰單，痛失2萬(wàn)元。寧波一家保險(xiǎn)公司下場(chǎng)更慘，因拒絕客戶使用現(xiàn)金購(gòu)買保險(xiǎn)，直接被處以3萬(wàn)元罰款。

這筆賬細(xì)算下來(lái)，為了省去那一點(diǎn)點(diǎn)清點(diǎn)鈔票的時(shí)間，賠進(jìn)去的卻是好幾個(gè)月的辛辛苦苦賺來(lái)的利潤(rùn)！

試想一番，當(dāng)你滿懷熱忱地前去辦事，結(jié)果僅僅因?yàn)槭謾C(jī)電量耗盡或是忘帶手機(jī)，就被對(duì)方一句“由于系統(tǒng)升級(jí)只支持電子支付”無(wú)情地拒之門(mén)外，那種深深的無(wú)力感與羞辱感，簡(jiǎn)直能讓人血壓瞬間飆升。

此次《人民幣現(xiàn)金收付及服務(wù)規(guī)定》的正式出臺(tái)，旨在狠狠喚醒這些仍在“裝睡”的商家。無(wú)論你是雄踞一方的大型商超，還是棲身路邊的小攤小販，只要屬于面對(duì)面服務(wù)范疇，只要設(shè)有人工收款環(huán)節(jié)，必須收現(xiàn)金！必須備零錢(qián)！

哪怕是采取線上預(yù)約、線下提貨的模式，只要雙方見(jiàn)了面，現(xiàn)金便是不可撼動(dòng)的硬通貨。誰(shuí)若再敢拿“沒(méi)零錢(qián)”、“系統(tǒng)不支持”充當(dāng)擋箭牌，等待他的必將是央行的雷霆手段以及“信用中國(guó)”黑名單的公開(kāi)示眾。

為何國(guó)家要如此大動(dòng)干戈地捍衛(wèi)現(xiàn)金的地位？究其根本，是因?yàn)樵谒惴ň幙椀谋憬菥W(wǎng)絡(luò)之下，有龐大的老年群體正遭受著“數(shù)字圍獵”。

數(shù)據(jù)從不撒謊，讀來(lái)卻令人觸目驚心：央行抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)75%的老年人依然保持著使用現(xiàn)金的習(xí)慣；而在廣大的縣域農(nóng)村地區(qū)，這一比例更是高達(dá)80.4%。

這組數(shù)據(jù)意味著什么？它意味著每10個(gè)農(nóng)村老人之中，就有8個(gè)極有可能因?yàn)椴欢畳叽a而買不到救命藥、坐不上回家的車。

曾經(jīng)那張讓他們引以為傲、甚至逢年過(guò)節(jié)特意去銀行兌換嶄新票面給孫輩發(fā)紅包的人民幣，如今在某些商家的眼中，竟淪為了“落后的累贅”。

那一個(gè)個(gè)黑白相間的二維碼，仿佛筑起了一道道難以逾越的高墻，將這些跟不上時(shí)代極速步伐的銀發(fā)族，無(wú)情地隔絕在現(xiàn)代生活的邊緣地帶。

受影響的絕不僅僅是老人，還有那些進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工兄弟、視障人士，他們或許沒(méi)有配置智能手機(jī)，或許流量捉襟見(jiàn)肘，現(xiàn)金便是他們維護(hù)尊嚴(yán)的最后底線。

我們決不能讓技術(shù)的狂飆突進(jìn)，碾碎了弱勢(shì)群體最基本的生存權(quán)利。

誠(chéng)然，我們并非要全盤(pán)否定移動(dòng)支付的便捷，更不是要倒退回原始社會(huì)?；蛟S有人會(huì)質(zhì)疑：“我在網(wǎng)上買個(gè)虛擬游戲幣，難道還得千里迢迢寄現(xiàn)金過(guò)去？”

先別急著抬杠，新規(guī)早已預(yù)判了你的預(yù)判。這就深刻涉及到了規(guī)則的邊界與人性的平衡。

為了規(guī)避“一刀切”可能引發(fā)的荒謬局面，新規(guī)極為人性化地劃定了三個(gè)“豁免區(qū)”：1.純線上交易： 諸如網(wǎng)課購(gòu)買、直播打賞這類完全不存在線下接觸的場(chǎng)景，在提前公示之后可以不收現(xiàn)金。

2. 法律規(guī)定：例如社保代扣、稅收繳納等，法律明確規(guī)定走賬戶通道的，依照規(guī)定辦理即可。

3. 惡意支付：倘若有人扛著一麻袋重達(dá)數(shù)千枚的硬幣去買車，蓄意刁難商家，商家在無(wú)法當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)完畢的情況下，可以進(jìn)行協(xié)商，并不強(qiáng)制要求當(dāng)場(chǎng)全額接收。

這其中所蘊(yùn)含的邏輯，恰似“胖東來(lái)”式的服務(wù)智慧與壟斷巨頭的傲慢之間的一場(chǎng)博弈。

為何有的商家非要強(qiáng)推移動(dòng)支付？無(wú)非是想把用戶死死鎖在自己的生態(tài)系統(tǒng)里，無(wú)非是想省掉去銀行存取款的人力成本。

但這絕不僅僅是商業(yè)利益的考量，更是金融安全的命題。一旦遭遇地震、洪水等災(zāi)害導(dǎo)致斷網(wǎng)斷電，那些平日里看似高大上的數(shù)字貨幣瞬間便會(huì)歸零，唯有手里緊緊攥著的紙幣，才是能換來(lái)面包和水的“救命稻草”。

人民幣作為法定貨幣，是整個(gè)金融體系的“錨”。捍衛(wèi)現(xiàn)金的支付權(quán)，就是在捍衛(wèi)國(guó)家貨幣的法定地位，也是在為我們所有人保留一條在極端情況下的求生退路。

銀行網(wǎng)點(diǎn)必須設(shè)立柜臺(tái)，ATM機(jī)必須能夠取現(xiàn)，這是金融機(jī)構(gòu)必須履行的“天職”，沒(méi)有任何商量的余地。

科技的飛速進(jìn)步，絕不應(yīng)當(dāng)以犧牲一部分人的便利作為代價(jià)。當(dāng)我們?cè)诒M情享受“掃一掃”帶來(lái)的快感時(shí)，請(qǐng)別忘了停下腳步，等等那些走得慢的人。

2026年2月1日，新規(guī)正式落地。倘若你再次遭遇拒收現(xiàn)金的商家，請(qǐng)不要選擇沉默，務(wù)必保留證據(jù)，撥打12345熱線或直接向央行投訴。

因?yàn)槟闼S護(hù)的，不僅是一張紙幣的使用權(quán)，更是這個(gè)社會(huì)公平正義的底線。