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重構(gòu)品牌增長(zhǎng)邏輯:AI時(shí)代的營(yíng)銷變革與實(shí)戰(zhàn)路徑 | 2026智造新IP峰會(huì)圓桌對(duì)話實(shí)錄

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2026年2月4日,由北京市商務(wù)局指導(dǎo),極新、北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦,北京AI原點(diǎn)社區(qū)、原點(diǎn)學(xué)堂協(xié)辦的“2026智造新IP:AI驅(qū)動(dòng)品牌增長(zhǎng)新周期”峰會(huì)暨北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)第五屆第三次會(huì)員代表大會(huì)在北京市海淀區(qū)AI原點(diǎn)社區(qū)東升大廈原點(diǎn)學(xué)堂成功舉辦,旨在深入探討生成式AI為品牌IP建設(shè)、品牌營(yíng)銷和增長(zhǎng)領(lǐng)域帶來(lái)的深刻變革。

活動(dòng)分為北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)第五屆第三次會(huì)員代表大會(huì)與“2026智造新IP:AI驅(qū)動(dòng)品牌增長(zhǎng)新周期”峰會(huì)兩大部分,與會(huì)嘉賓從不同維度分享了對(duì)AI重塑品牌IP價(jià)值的真知灼見(jiàn),呈現(xiàn)了一場(chǎng)思想與實(shí)踐交融的行業(yè)盛宴。

億歐新消費(fèi)高級(jí)商務(wù)總監(jiān)許姍、紅岸營(yíng)銷合伙人王婷、谷歌大中華區(qū)新客戶業(yè)務(wù)部高級(jí)商務(wù)顧問(wèn)呂文瑋和韓參印大中華區(qū)品牌推廣總監(jiān)李雪在會(huì)上進(jìn)行了題為《AI時(shí)代下品牌的增長(zhǎng)邏輯與未來(lái)》的圓桌討論。四位來(lái)自營(yíng)銷、技術(shù)、品牌等不同領(lǐng)域的嘉賓,重點(diǎn)探討了AI如何重構(gòu)品牌增長(zhǎng)底層邏輯、落地路徑及未來(lái)趨勢(shì),為現(xiàn)場(chǎng)觀眾帶來(lái)深度洞察。


對(duì)話中重點(diǎn)提到以下幾點(diǎn):

"AI是把以往的填空題變成了選擇題,以往我們是要做很多的填空題的,我們要自己去創(chuàng)造一個(gè)答案。"

"谷歌的AI能實(shí)現(xiàn)的是節(jié)省你的時(shí)間成本,節(jié)省你的人力成本,給你提供一個(gè)差不多達(dá)到平均水平60分的營(yíng)銷方案。"

"AI它一定是時(shí)代的趨勢(shì),在未來(lái)也肯定會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng),但是無(wú)論我們?nèi)魏涡袠I(yè)也好,包括我們品牌方也好,我們要去積極地?fù)肀?,去學(xué)習(xí)它,去運(yùn)用它。"

"我們要去跟AI共生,這件事情是已經(jīng)既定的。所有的人你要想的就是如何在這個(gè)局里邊,你能去破這個(gè)事情。"

以下內(nèi)容為圓桌會(huì)議原文,經(jīng)極新整理,希望給大家?guī)?lái)收獲:

許姍:今天我們非常有幸請(qǐng)到三位嘉賓,從AI的營(yíng)銷賦能、技術(shù)賦能到品牌的落地實(shí)踐,全維度全方位對(duì)AI進(jìn)行解讀,探討AI時(shí)代下品牌的增長(zhǎng)邏輯。首先請(qǐng)三位嘉賓做個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹。

王婷:大家好,我是紅岸營(yíng)銷的合伙人王婷,是廣告營(yíng)銷行業(yè)的老兵,從早期在4A公司,到甲方,再到自己創(chuàng)業(yè)做營(yíng)銷公司以及MCN公司。

呂文瑋:我是谷歌大中華區(qū)新客戶業(yè)務(wù)部的呂文瑋,也可以叫我Frank,加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)將近4年,極新科技的姜總是我們非常好的合作伙伴,非常感謝姜總邀請(qǐng)我們來(lái)分享洞察。

李雪:大家好,我是李雪。首先非常感謝北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)馬會(huì)長(zhǎng)以及極新的姜總搭建這個(gè)平臺(tái)。我來(lái)自上藥健康科學(xué)有限公司,負(fù)責(zé)韓參印的品牌推廣業(yè)務(wù),主要運(yùn)營(yíng)韓國(guó)的高麗紅參品牌,很慶幸有機(jī)會(huì)跟大家交流。

01底層重構(gòu):AI時(shí)代品牌增長(zhǎng)邏輯的核心變化?

許姍:今天我們想從品牌落地、技術(shù)與營(yíng)銷等多個(gè)角度,探討AI如何成為增長(zhǎng)的新動(dòng)力,以及品牌增長(zhǎng)邏輯如何從流量驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向智能驅(qū)動(dòng)。第一個(gè)話題是:傳統(tǒng)增長(zhǎng)很大程度上依賴流量和渠道,那么在AI的背景下,這種底層邏輯發(fā)生了怎樣的根本性改變?

王婷:廣告營(yíng)銷行業(yè)或許是最早深刻感受到AI所帶來(lái)的替代焦慮的行業(yè)之一,從業(yè)者對(duì)此類變革的感知尤為敏銳。然而,經(jīng)歷最初的沖擊后,我們已逐漸探索出與AI協(xié)同共生的路徑與方法。不可否認(rèn),AI在提升工具效率方面具有不可替代的價(jià)值,其應(yīng)用正使許多工作的周期從月、周縮短至天甚至小時(shí)。但正是在這一過(guò)程中,“人”的能動(dòng)性與過(guò)往經(jīng)驗(yàn)所能賦予工作的額外價(jià)值,反而被更清晰地凸顯出來(lái)。

如果說(shuō)AI擅長(zhǎng)駕馭算法,甚至能夠部分洞悉人心,例如更精準(zhǔn)地定位消費(fèi)者并為其貼上更準(zhǔn)確的標(biāo)簽,那么在我看來(lái),AI將許多以往需要“填空”的任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕斑x擇”題。過(guò)去我們需要從零開(kāi)始創(chuàng)造答案,而現(xiàn)在AI通常會(huì)提供數(shù)個(gè)得分在七八十分的可選方案,我們可以從中選取那些較為穩(wěn)妥的標(biāo)準(zhǔn)答案。然而,當(dāng)我們服務(wù)一些要求更高的頭部品牌客戶時(shí),便能清晰地認(rèn)識(shí)到他們的需求遠(yuǎn)不止于此。品牌真正的溢價(jià)往往來(lái)自于更深層次,即那些能夠觸動(dòng)人心、引發(fā)情感共鳴的內(nèi)容。

以我們2025年為安慕希策劃的案例為例。當(dāng)時(shí)“蘇超”話題熱度正高。團(tuán)隊(duì)為此構(gòu)思了多種方案,盡管日常工作已大量借助AI工具輔助,但最終引爆整個(gè)傳播事件的關(guān)鍵結(jié)合點(diǎn),卻源自一個(gè)巧妙的網(wǎng)絡(luò)?!疤K超沒(méi)朋友”。我們提出了一個(gè)創(chuàng)意核心:邀請(qǐng)?zhí)K有朋先生作為形象代言人?!疤K超沒(méi)朋友”?但我們“有朋”。這個(gè)諧音梗本身就頗具趣味性。在整個(gè)傳播過(guò)程中,我們結(jié)合蘇有朋經(jīng)典的“歪頭殺”形象,策劃了諸如“安慕希請(qǐng)江蘇省所有人喝安慕?!钡然?dòng)活動(dòng),成功打造了一個(gè)爆款案例。這種內(nèi)容之所以成功,在于它兼具趣味性、靈魂與感染力。因此,在這次實(shí)踐中我們深刻體會(huì)到,這個(gè)時(shí)代并未淘汰我們的創(chuàng)意能力,反而讓人類基于人情洞察與網(wǎng)絡(luò)文化敏感度的創(chuàng)造力,顯得更加珍貴與關(guān)鍵。

呂文瑋:我們團(tuán)隊(duì)的核心工作是協(xié)助中國(guó)品牌與企業(yè)在海外市場(chǎng)進(jìn)行廣告營(yíng)銷。谷歌可被視作一個(gè)龐大的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),旗下?lián)碛斜姸喈a(chǎn)品。目前,谷歌在全球有9款產(chǎn)品的月活躍用戶數(shù)超過(guò)10億,其中谷歌搜索和YouTube的月活用戶均超過(guò)30億。這種流量規(guī)模與量級(jí),與許多其他社交平臺(tái)存在顯著差異。

回到“AI時(shí)代的營(yíng)銷”這一主題,對(duì)于谷歌廣告而言,以往企業(yè)在海外進(jìn)行廣告投放,流程相對(duì)分散且依賴人工操作:需要不斷發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞效果不佳并予以調(diào)整,認(rèn)為投放時(shí)段不合適則進(jìn)行修改,發(fā)現(xiàn)定向人群不夠精準(zhǔn)又需重新修正,整個(gè)過(guò)程包含大量需要人工干預(yù)和優(yōu)化的環(huán)節(jié)。

如今,谷歌廣告依托新一代AI模型Gemini,推出了深度整合于廣告系統(tǒng)的AI Max功能,免費(fèi)向廣告主開(kāi)放。該功能將人工智能全面融入廣告投放全流程,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化與智能化運(yùn)營(yíng)。

其具體運(yùn)作方式如下:廣告主在谷歌廣告平臺(tái)設(shè)置好核心關(guān)鍵詞并綁定官方網(wǎng)站后,AI Max會(huì)自動(dòng)抓取并分析網(wǎng)站內(nèi)的所有產(chǎn)品信息與內(nèi)容結(jié)構(gòu)。隨后,系統(tǒng)進(jìn)入一個(gè)學(xué)習(xí)周期,持續(xù)追蹤并分析用戶與網(wǎng)站的互動(dòng)行為,例如頁(yè)面瀏覽深度、點(diǎn)擊分布與轉(zhuǎn)化路徑等。基于這些實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),AI能夠識(shí)別出不同產(chǎn)品在實(shí)際用戶中的受歡迎程度與場(chǎng)景關(guān)聯(lián)性。

例如,若A產(chǎn)品描述側(cè)重保健功效,B產(chǎn)品更偏向運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景,當(dāng)系統(tǒng)識(shí)別到用戶的搜索意圖明顯包含“運(yùn)動(dòng)”相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí),即可能自動(dòng)將廣告展示指向B產(chǎn)品,而非廣告主主觀預(yù)設(shè)的主推商品。這意味著,AI Max能夠依據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整投放策略,使廣告更貼合用戶的即時(shí)需求,從而提升投放精準(zhǔn)度。

通過(guò)這一機(jī)制,AI Max可構(gòu)建一套持續(xù)自我優(yōu)化的廣告策略體系,顯著減少人工干預(yù)與重復(fù)調(diào)整。該功能目前作為谷歌廣告平臺(tái)的內(nèi)置工具,已為不少?gòu)V告主提升運(yùn)營(yíng)效率與廣告效果提供了支持。

許姍:前面兩位嘉賓的分享更多側(cè)重于戰(zhàn)術(shù)與平臺(tái)層面的應(yīng)用。接下來(lái),我們希望從品牌方的實(shí)際運(yùn)營(yíng)角度探討:面對(duì)AI浪潮,品牌側(cè)如何做出選擇,并具體落地實(shí)踐?

李雪:在座各位多為AI領(lǐng)域的專家,相比之下,我或許可算作“行業(yè)外”的實(shí)踐者,因?yàn)槲覀児镜暮诵氖瞧放七\(yùn)營(yíng)。我將從品牌方的立場(chǎng)出發(fā),結(jié)合我們運(yùn)營(yíng)“韓參印”品牌過(guò)程中AI所帶來(lái)的實(shí)際助益,與大家進(jìn)行簡(jiǎn)要分享?!绊n參印”是一個(gè)源自韓國(guó)的紅參品牌,正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)約一年有余。值得慶幸的是,在團(tuán)隊(duì)共同努力下,這一年的市場(chǎng)表現(xiàn)達(dá)到了我們的預(yù)期目標(biāo)?;仡櫰放普w成長(zhǎng)歷程,我認(rèn)為品牌能夠?qū)崿F(xiàn)較快增長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)效率顯著提升,AI在其中發(fā)揮了重要作用。盡管公眾常認(rèn)為國(guó)企流程較為傳統(tǒng)、對(duì)新鮮事物接受較慢,但現(xiàn)實(shí)情況是,如今許多國(guó)企正積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,引入AI至業(yè)務(wù)流程已成為典型舉措,我們內(nèi)部也會(huì)定期組織相關(guān)的AI工具應(yīng)用培訓(xùn)。具體到我們品牌,AI究竟應(yīng)用于哪些場(chǎng)景?細(xì)究起來(lái),可以說(shuō)從最源頭的原料管控,到最終端的銷售環(huán)節(jié)與售后服務(wù),實(shí)現(xiàn)了全方位的滲透與應(yīng)用。

“韓參印”品牌源于韓國(guó)最大的國(guó)有綜合性農(nóng)業(yè)合作社,從人參幼苗選育、種植土地規(guī)劃管理,到成熟采收與統(tǒng)一加工,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上游均由農(nóng)協(xié)嚴(yán)格管控。每一株人參均由農(nóng)協(xié)與簽約參農(nóng)合作種植,旨在從源頭保障原料品質(zhì)的統(tǒng)一與高標(biāo)準(zhǔn)。即使在種植環(huán)節(jié),我們也引入了AI大模型來(lái)模擬與優(yōu)化人參的生長(zhǎng)環(huán)境。人參生長(zhǎng)具有明顯特點(diǎn),分為1年根、2年根、3年根、5年根、6年根等,我們品牌選用的原支參均為最高標(biāo)準(zhǔn)的6年根。

通過(guò)AI模型,可以模擬不同空氣濕度、土壤環(huán)境、光照條件對(duì)人參各生長(zhǎng)階段的影響,再結(jié)合實(shí)驗(yàn)室對(duì)最終產(chǎn)品中稀有皂苷含量的精密檢測(cè),從而逆向推導(dǎo)出何種種植管理方式能使達(dá)到最佳營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。我認(rèn)為這是AI在原料端為我們帶來(lái)的重要助益。由于“韓參印”不僅服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng),目前已出口全球21個(gè)國(guó)家。作為一個(gè)跨國(guó)品牌,不僅需要確保全球產(chǎn)品原料品質(zhì)統(tǒng)一,還必須靈活應(yīng)對(duì)不同市場(chǎng)的差異化需求。因此,在實(shí)現(xiàn)智能化種植管理、標(biāo)準(zhǔn)化工廠加工與統(tǒng)一出口流程后,產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),我們采用上藥集團(tuán)自有的智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行管理。當(dāng)然,一個(gè)品牌要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期健康發(fā)展,市場(chǎng)端的營(yíng)銷始終是最為核心的環(huán)節(jié)。

AI在銷售與營(yíng)銷層面賦予我們的能力,體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及代理商管理溝通等方方面面。例如,在京東平臺(tái),我們已嘗試運(yùn)用AI數(shù)字人進(jìn)行直播、并部署了AI智能客服;在私域社群運(yùn)營(yíng)中,也正規(guī)劃引入AI私人健康顧問(wèn)角色。因?yàn)槲覀儾幌M绊n參印”僅被視作一種滋補(bǔ)食品,更期望其未來(lái)能成為中國(guó)消費(fèi)者健康生活方式的一種解決方案,一個(gè)可靠的養(yǎng)生伙伴。除了市場(chǎng)聲量宣傳,銷售轉(zhuǎn)化與商業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)無(wú)疑是品牌生存發(fā)展的根基。

當(dāng)前市面上涌現(xiàn)的眾多新型AI工具,在策劃線下推廣活動(dòng)時(shí),能極大地幫助團(tuán)隊(duì)成員快速生成策劃草案、設(shè)計(jì)文案,高效完成一個(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)方案,從而節(jié)省大量基礎(chǔ)工作時(shí)間,使團(tuán)隊(duì)能將更多精力聚焦于市場(chǎng)洞察、客戶溝通與最終銷售達(dá)成。這些都是我們?cè)谡鎸?shí)品牌運(yùn)營(yíng)與增長(zhǎng)過(guò)程中,切身感受到的AI賦能。

02落地路徑:不同品牌的AI增長(zhǎng)關(guān)鍵行動(dòng)?

許姍:韓參印是一個(gè)業(yè)務(wù)遍布全球21個(gè)國(guó)家的品牌。在實(shí)踐AI驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的過(guò)程中,你們?nèi)绾翁幚砜鐕?guó)、跨區(qū)域的組織協(xié)同與數(shù)據(jù)打通問(wèn)題?特別是像韓參印這類保健食品,屬于入口產(chǎn)品,各國(guó)在本地化運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品合規(guī)方面的標(biāo)準(zhǔn)差異顯著。數(shù)據(jù)層面是如何整合并滿足不同市場(chǎng)要求的?在此過(guò)程中是否遇到過(guò)典型困難,又是如何解決的?

李雪:這確實(shí)是我們運(yùn)營(yíng)跨國(guó)品牌時(shí)面臨的實(shí)際挑戰(zhàn)。這不僅涉及從韓國(guó)到中國(guó)的貿(mào)易,更需應(yīng)對(duì)全球21個(gè)不同市場(chǎng),各國(guó)在食品標(biāo)簽、營(yíng)養(yǎng)成分標(biāo)注、宣稱用語(yǔ)乃至包裝規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)與格式要求都可能存在差異。即便運(yùn)用先進(jìn)的AI模型,有時(shí)也難以直接訓(xùn)練出一個(gè)能精準(zhǔn)適配所有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的“通用模型”?;谶@一現(xiàn)實(shí),我們的解決思路是:首先,投入資源構(gòu)建了一個(gè)全球統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺(tái)平臺(tái)。該平臺(tái)的核心任務(wù)之一是完成貫穿全鏈條的產(chǎn)品溯源流程,從源頭確保所有出廠產(chǎn)品的品質(zhì)一致且可追溯。

在此堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上,利用AI智能化的數(shù)據(jù)中臺(tái),匯聚并分析來(lái)自各市場(chǎng)的銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋與合規(guī)要求。這樣做的好處在于,能使每個(gè)海外市場(chǎng)、每個(gè)國(guó)家的合作方,在基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)與品牌調(diào)性框架下,結(jié)合當(dāng)?shù)卣鎸?shí)的市場(chǎng)環(huán)境與法規(guī)要求,靈活進(jìn)行產(chǎn)品微調(diào)、活動(dòng)策劃與營(yíng)銷執(zhí)行。簡(jiǎn)言之,即在保證品牌核心價(jià)值與產(chǎn)品品質(zhì)全球統(tǒng)一的前提下,借助AI賦能的數(shù)據(jù)能力,高效管理與支持市場(chǎng)的差異化增長(zhǎng)行動(dòng)。

許姍:在向市場(chǎng)推廣這類AI驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷模型或解決方案時(shí),是否曾遇到品牌方不理解、不認(rèn)可,或在實(shí)際落地中遭遇阻礙的情況?換言之,你們?nèi)绾味x并推廣一種“更適用”的AI增長(zhǎng)模型?當(dāng)你們提出的AI方法論與品牌方原有的業(yè)務(wù)邏輯或認(rèn)知發(fā)生沖突時(shí),通常如何溝通與解決?

呂文瑋:谷歌廣告的AI Max功能基于谷歌自研的大模型,為廣告主提供了一套整合于投放流程的智能解決方案。該功能將人工智能深度應(yīng)用于廣告投放與素材優(yōu)化兩大核心環(huán)節(jié),助力廣告營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化與智能化。

在投放層面,AI Max能夠理解并響應(yīng)用戶日益復(fù)雜的搜索意圖。如今用戶不再僅輸入“露營(yíng)裝備”這類簡(jiǎn)單關(guān)鍵詞,而傾向于使用如“適合雨天泥濘地面搭建的帳篷推薦”的完整句子來(lái)表達(dá)需求。通過(guò)深度語(yǔ)義理解,系統(tǒng)能更精準(zhǔn)地匹配廣告與用戶的實(shí)際搜索場(chǎng)景。

同時(shí),在素材生成方面,該功能可基于對(duì)用戶興趣與行為的分析,自動(dòng)組合或優(yōu)化廣告文案與視覺(jué)元素,以提升廣告吸引力與點(diǎn)擊率。

整體而言,谷歌廣告通過(guò)AI Max功能,旨在為廣告主提供一個(gè)可快速啟動(dòng)、持續(xù)優(yōu)化且效果穩(wěn)定的“智能基線解決方案”。它能顯著降低日常優(yōu)化的人力與時(shí)間成本,幫助廣告主在海外營(yíng)銷中實(shí)現(xiàn)高效觸達(dá)與穩(wěn)定轉(zhuǎn)化。對(duì)于追求規(guī)?;Чc效率提升的品牌,這一功能具有重要應(yīng)用價(jià)值。而在更高階的品牌策略與創(chuàng)造性突破層面,則仍需結(jié)合人類專家的深度洞察與戰(zhàn)略規(guī)劃。

03痛點(diǎn)破局與未來(lái)預(yù)判:AI增長(zhǎng)的障礙與新方向

許姍:現(xiàn)實(shí)中存在一種現(xiàn)象:AI工具日益強(qiáng)大,隨著使用習(xí)慣的養(yǎng)成,如同我們撰寫(xiě)文稿,從一開(kāi)始用于優(yōu)化語(yǔ)句,到后來(lái)可能將創(chuàng)意大綱也交由它生成,人類需要親自思考與動(dòng)手的環(huán)節(jié)似乎越來(lái)越少。若長(zhǎng)期投喂給AI的訓(xùn)練數(shù)據(jù)質(zhì)量下降,或人類過(guò)度依賴,其產(chǎn)出內(nèi)容的質(zhì)量也可能趨于平庸。這便形成了一個(gè)看似矛盾的點(diǎn):AI的發(fā)展為營(yíng)銷公司帶來(lái)了巨大的效率提升與創(chuàng)意輔助紅利,但這是否也可能導(dǎo)致產(chǎn)出創(chuàng)意同質(zhì)化,甚至使創(chuàng)意人員產(chǎn)生惰性,反而削弱原創(chuàng)的“火花”?從您的視角出發(fā),這一潛在痛點(diǎn)應(yīng)如何破解?

王婷:這確實(shí)是我們行業(yè)在過(guò)去一兩年間真實(shí)經(jīng)歷的心路歷程。我們的心態(tài)跌宕起伏:從最初的震驚、迷茫與職業(yè)焦慮,到中期感覺(jué)摸索到些許門(mén)道、看到一些新機(jī)遇的興奮,再到深入嘗試時(shí)遭遇各種不適與碰壁,產(chǎn)生新的困惑,直至如今,我們逐漸形成了一些較為穩(wěn)定的認(rèn)知。為何說(shuō)現(xiàn)在心態(tài)更為平穩(wěn)?因?yàn)槲覀冋J(rèn)識(shí)到,與其將AI視為對(duì)手進(jìn)行對(duì)抗,不如徹底厘清如何與之共生共榮,這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。對(duì)于營(yíng)銷從業(yè)者而言,未來(lái)的核心命題在于:在這個(gè)AI無(wú)處不在的新格局下,我們?nèi)绾沃匦露ㄎ蛔陨淼莫?dú)特價(jià)值,開(kāi)拓屬于自己的新戰(zhàn)場(chǎng)。若仍停留在“我要證明我寫(xiě)的文案比AI更好”的對(duì)抗心態(tài)中,或許已不合時(shí)宜。

更務(wù)實(shí)的思路是:坦然承認(rèn)并讓AI解決那90%以上標(biāo)準(zhǔn)化、程式化的基礎(chǔ)工作,例如生成初稿、提供數(shù)據(jù)報(bào)表、完成基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等,這完全可行。而我們需要聚焦與深耕的,是那些需要“拔高”的、真正稀缺的、高度精細(xì)化的部分。

我認(rèn)為未來(lái)市場(chǎng)將自然分層,對(duì)于不同發(fā)展階段、不同體量的品牌,AI的價(jià)值與人的價(jià)值組合方式將截然不同。例如,對(duì)于初創(chuàng)或中小品牌,其痛點(diǎn)往往并非缺乏選擇,而是選擇過(guò)多。AI可瞬間提供上百種營(yíng)銷方案模板,但創(chuàng)始人或團(tuán)隊(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷哪條路徑最適合當(dāng)前階段,此時(shí)最珍貴的便是“決策能力”。

對(duì)于成熟的大型品牌,它們完全可以借助AI與自動(dòng)化工具處理90%的日常營(yíng)銷執(zhí)行與客服工作,但其核心挑戰(zhàn)在于:品牌調(diào)性如何持續(xù)提升?明年乃至未來(lái)三年的品牌戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)是什么?如何策劃能引發(fā)全社會(huì)討論的營(yíng)銷活動(dòng)?這些都是顆粒度極細(xì)、充滿不確定性、且對(duì)品牌命運(yùn)影響深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略決策點(diǎn)。

這些工作目前仍是“艱難而精細(xì)”的,需要基于對(duì)文化、人性、社會(huì)情緒的深度洞察,以及廣闊的跨界知識(shí)體系與商業(yè)直覺(jué)。這正是我們這類團(tuán)隊(duì)未來(lái)需要構(gòu)筑的核心壁壘。因此,我們的角色或許將演變?yōu)椋豪肁I處理所有“基本面”,而我們的核心價(jià)值在于提供“決策支持”、“戰(zhàn)略校準(zhǔn)”與“創(chuàng)意升華”,協(xié)助品牌在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確選擇,在重要節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)突破。所有需要深度判斷、權(quán)衡并賦予“靈魂”的工作,可能才是人類伙伴需要牢牢把握的陣地。

許姍:也請(qǐng)呂總和李總展望下AI驅(qū)動(dòng)品牌增長(zhǎng)的未來(lái)趨勢(shì)。

呂文瑋:展望更遠(yuǎn)的未來(lái),我認(rèn)為AI或許將接管人類生產(chǎn)中大部分重復(fù)性、流程性的工作。而人類則可能將更多精力投入精神層面的探索與創(chuàng)造——例如需要高度想象力、情感共鳴與哲學(xué)思考的領(lǐng)域。因?yàn)槲覀円涯苡^察到,AI的產(chǎn)出往往邏輯嚴(yán)密、形式完美,但人類的思考與表達(dá)有時(shí)會(huì)帶有某種“瑕疵”,而恰恰是這種不完美中,常意外誕生出最觸動(dòng)人心的靈感與創(chuàng)意。未來(lái)的世界,或許是人與AI在各自擅長(zhǎng)的層面分工協(xié)作、互補(bǔ)共生的新形態(tài)。

李雪:我認(rèn)為AI是這個(gè)時(shí)代最確定的趨勢(shì)之一,其能力與應(yīng)用范圍未來(lái)必將持續(xù)拓展。無(wú)論身處哪個(gè)行業(yè),包括我們品牌方,都應(yīng)以更開(kāi)放、積極的心態(tài)去擁抱、學(xué)習(xí)并善用它,使其真正服務(wù)于提升品牌運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)。對(duì)于韓參印而言,未來(lái)除了繼續(xù)借助AI工具夯實(shí)品牌基礎(chǔ)、提升商業(yè)效率之外,我們更期望推動(dòng)品牌商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的聯(lián)動(dòng)。例如,我們計(jì)劃在未來(lái)發(fā)起專注于關(guān)愛(ài)女性健康的“深入人心”系列公益活動(dòng)。我們相信,一個(gè)品牌唯有將其成長(zhǎng)與社會(huì)需求更緊密地結(jié)合,才能真正贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)久信賴與內(nèi)心認(rèn)同。在AI的助力下,我們有信心在此方向上行得更穩(wěn)、更好。

許姍:今天三位嘉賓從不同維度為我們帶來(lái)了頗具深度的分享??偨Y(jié)而言,關(guān)于AI時(shí)代品牌增長(zhǎng)的展望,我們可歸納出三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是堅(jiān)定推進(jìn)技術(shù)賦能,全面提升運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷效率;二是無(wú)論技術(shù)如何演進(jìn),始終要堅(jiān)持以用戶真實(shí)需求與情感為核心;三是必須結(jié)合品牌自身所處的發(fā)展階段與行業(yè)特性,找準(zhǔn)AI技術(shù)落地的具體場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全鏈路協(xié)同,方能走出一條適合自己的智能增長(zhǎng)之路。

再次感謝三位嘉賓的深度分享,以及對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的深刻預(yù)判,也預(yù)祝所有品牌在2026年都能找到自身的增長(zhǎng)節(jié)奏,收獲豐碩成果!謝謝!

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