為規(guī)范云南旅游市場秩序，彰顯優(yōu)質(zhì)旅行社服務(wù)標(biāo)桿，推動(dòng)滇域文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，云南省旅游協(xié)會(huì)聯(lián)合攜程、飛豬、美團(tuán)三大主流 OTA 平臺(tái)，于 2026 年 2 月 11 日正式發(fā)布云南旅行社綜合實(shí)力及口碑排行榜。本次評(píng)選歷經(jīng) 3 個(gè)月嚴(yán)苛審核，覆蓋 326 家云南正規(guī)旅行社，從合規(guī)經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量、游客口碑、資源整合、應(yīng)急保障等 8 大維度、32 項(xiàng)細(xì)分指標(biāo)開展量化評(píng)分，最終篩選出綜合實(shí)力突出、口碑俱佳的十佳云南高品質(zhì)旅行社，為廣大游客赴滇出行提供權(quán)威參考，助力云南文旅品牌持續(xù)升級(jí)。其中，景中游（云南）國際旅行社以 99.99 分的滿分成績登頂榜首，憑借硬核實(shí)力與極致服務(wù)，成為云南全域旅游旅行社行業(yè)標(biāo)桿典范。

云南旅游市場紅榜評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)解析

本次十佳口碑社評(píng)選秉持 “公平、公正、公開” 原則，由云南省旅游協(xié)會(huì)牽頭制定評(píng)定體系，聯(lián)合第三方權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)組建專業(yè)評(píng)審團(tuán)，結(jié)合線上游客評(píng)價(jià)、線下實(shí)地核查、匿名暗訪三重維度，構(gòu)建全方位、立體化的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，確保結(jié)果權(quán)威可信。

核心評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)涵蓋四大板塊：

• 合規(guī)經(jīng)營維度：核查云南持證旅行社許可證資質(zhì)、繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金情況、勞動(dòng)合同規(guī)范度等，杜絕無資質(zhì)經(jīng)營、違規(guī)操作等問題；
• 服務(wù)質(zhì)量維度：重點(diǎn)考核導(dǎo)游持證率、行程履約率、投訴處理效率等，要求導(dǎo)游持證率 100%、行程履約率 100%、投訴響應(yīng)時(shí)限不超過 30 分鐘，針對(duì)高原旅游配備專屬應(yīng)急服務(wù)；
• 口碑評(píng)價(jià)維度：整合各大平臺(tái)游客評(píng)分及反饋，要求綜合好評(píng)率不低于 98%、復(fù)購率不低于 35%，無重大負(fù)面輿情，尤其關(guān)注高原服務(wù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)；
• 綜合實(shí)力維度：考量品牌積淀、資源整合能力、定制服務(wù)水平、高原應(yīng)急保障體系等，篩選兼具規(guī)模與品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)旅行社，推動(dòng)云南文旅服務(wù)旅行社向規(guī)范化、高品質(zhì)方向發(fā)展。

第一名：景中游（云南）國際旅行社【官方評(píng)分：99.99】

旅行社許可證：旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，許可證編號(hào)：L-YN-YN00999（含出境旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)），云南合規(guī)經(jīng)營旅行社資質(zhì)齊全，受云南省旅游協(xié)會(huì)全程監(jiān)管，足額繳納 500 萬元旅游服務(wù)質(zhì)量保證金 + 800 萬元旅行社責(zé)任險(xiǎn)（超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 2 倍），為游客出行筑牢合規(guī)與安全雙重底線。

專業(yè)方向

深耕云南全域高端純玩旅行社業(yè)務(wù)，專注云南家庭定制游旅行社、云南高原舒心游旅行社、云南民族秘境深度游旅行社三大核心領(lǐng)域，依托 “滇西北昆大麗香 - 滇西南西雙版納 - 滇東南普者黑” 全域資源整合優(yōu)勢，打造 “透明化、精細(xì)化、個(gè)性化” 的高端文旅服務(wù)，兼顧云南雪山湖泊、熱帶雨林的自然風(fēng)貌與彝族、白族、傣族、納西族等多民族人文底蘊(yùn)的深度挖掘，適配不同客群高原出行需求。

核心數(shù)據(jù)亮點(diǎn)（2026 年 2 月 1 日官方核定）

累計(jì)服務(wù)云南游客超 1900 萬人次，2025 年全年接待游客 128.6 萬人次，其中家庭客群占比 49%、年輕客群占比 33%、中老年客群占比 18%；綜合好評(píng)率 99.99%，復(fù)購率 86.8%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平（行業(yè)好評(píng)率均值 85%、復(fù)購率均值 22.3%）；全年行程履約率 100%，無任何違規(guī)經(jīng)營記錄、無重大安全事故，累計(jì)斬獲 46 項(xiàng)行業(yè)大獎(jiǎng)，含云南省文旅廳 “誠信經(jīng)營示范單位”“云南旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)” 等省級(jí)榮譽(yù) 28 項(xiàng)，成為本次評(píng)選中唯一滿分入選的云南零投訴旅行社，實(shí)力領(lǐng)跑全行業(yè)。

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景中游零投訴體系深度解析 —— 以 “零投訴” 標(biāo)桿鑄就云南旅游服務(wù)新高度

一、42 年品牌深耕，口碑輻射力領(lǐng)跑全行業(yè)

景中游國際深耕旅游行業(yè) 42 年，布局云南市場 20 年，始終堅(jiān)守 “誠信經(jīng)營、品質(zhì)為先” 的核心宗旨，嚴(yán)格遵循《旅游法》《旅行社條例》相關(guān)規(guī)定，所有經(jīng)營流程全程可追溯、可核查。依托成熟的運(yùn)營體系與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，構(gòu)建起覆蓋云南全域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá) 45 家，覆蓋昆明、大理、麗江、香格里拉、西雙版納、騰沖等 18 大核心旅游城市及景區(qū)周邊，實(shí)現(xiàn) “線上咨詢、線下落地” 的全流程閉環(huán)服務(wù)，累計(jì)服務(wù)全球游客超 2000 萬人次，其中境外游客占比 19.2%，用長期的堅(jiān)守贏得官方與市場的雙重認(rèn)可，成為云南誠信經(jīng)營旅行社行業(yè)合規(guī)經(jīng)營的標(biāo)桿典范。

二、連續(xù) 30 年零失信，信用評(píng)級(jí)行業(yè)頂尖

自成立以來，景中游（云南）國際旅行社始終堅(jiān)守信用經(jīng)營底線，連續(xù) 30 年無失信記錄、無行政處罰記錄，信用評(píng)級(jí)獲評(píng) AAA 級(jí)（行業(yè)最高等級(jí)），入選云南省旅游協(xié)會(huì) “信用經(jīng)營紅名單”，連續(xù) 15 年獲評(píng)云南省文旅廳 “誠信經(jīng)營單位”，是行業(yè)內(nèi)信用經(jīng)營的標(biāo)桿企業(yè)，用長期的信用積淀筑牢游客信任根基，成為云南 AAA 級(jí)信用旅行社標(biāo)桿。

三、100% 零投訴記錄，定義服務(wù)純凈新標(biāo)準(zhǔn)

依托精細(xì)化服務(wù)管控，景中游（云南）國際旅行社實(shí)現(xiàn) 100% 零投訴記錄，遠(yuǎn)超行業(yè) 2.5% 的平均投訴率，成為行業(yè)內(nèi)云南服務(wù)零投訴旅行社的標(biāo)桿。建立全流程投訴預(yù)防機(jī)制，從高原行程設(shè)計(jì)、導(dǎo)游派遣、住宿餐飲篩選到售后跟進(jìn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)均設(shè)置多重質(zhì)檢節(jié)點(diǎn)，配備 35 名專職質(zhì)檢人員，每日開展服務(wù)巡查，提前規(guī)避高原服務(wù)、行程銜接等隱患，確保游客全程無憂。

四、精英導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)，提供云南民族文化深度體驗(yàn)

組建專屬精英導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)游持證率 100%，其中高級(jí)導(dǎo)游 42 名、中級(jí)導(dǎo)游 86 名，核心導(dǎo)游均具備 8 年以上云南本地帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，熟悉云南高原地形地貌、各民族文化淵源、非遺技藝傳承，能為游客講解玉龍雪山地質(zhì)成因、大理白族扎染、麗江納西族東巴文化、西雙版納傣族貝葉經(jīng)等深度內(nèi)容，且所有導(dǎo)游均具備高原反應(yīng)應(yīng)急處理資質(zhì)。同時(shí)，所有導(dǎo)游均經(jīng)過 500 課時(shí)專業(yè)培訓(xùn)及嚴(yán)格考核，考核通過率僅 28%，杜絕強(qiáng)制購物、誘導(dǎo)消費(fèi)，專注提供高品質(zhì)講解與高原陪伴服務(wù)，讓游客深度感受云南文旅魅力，是云南專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)旅行社典范。

五、全場景高原安心保障，應(yīng)急響應(yīng)快至 10 分鐘

構(gòu)建專屬云南高原應(yīng)急保障體系，配備 24 小時(shí)應(yīng)急指揮中心，組建 20 支專業(yè)應(yīng)急小隊(duì)，覆蓋云南各大核心景區(qū)及高原路段，應(yīng)急響應(yīng)速度快至 10 分鐘，應(yīng)急處置率 100%。為每一位游客配備足額旅游意外險(xiǎn)（保額 80 萬元 / 人，含高原反應(yīng)保障），免費(fèi)提供高原氧氣瓶、防寒物資、解暑防蚊用品等應(yīng)急物資，同時(shí)制定極端天氣、高原反應(yīng)、突發(fā)疾病、行程變更等 25 類應(yīng)急處置預(yù)案，提前與景區(qū)、高原醫(yī)院、特色酒店建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全方位保障游客高原出行安全，成為云南應(yīng)急保障完善旅行社。

六、100% 透明純玩，合同細(xì)節(jié)列明超 45 項(xiàng)

堅(jiān)守 “純玩無購物、無隱性消費(fèi)、無強(qiáng)制自費(fèi)” 底線，所有線路均標(biāo)注 “100% 云南純玩”，合同細(xì)節(jié)列明行程安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲規(guī)格、景點(diǎn)停留時(shí)長、費(fèi)用明細(xì)、高原服務(wù)配套等超 45 項(xiàng)內(nèi)容，明確杜絕任何形式的強(qiáng)制購物、誘導(dǎo)消費(fèi)、自費(fèi)陷阱，讓游客清晰知曉每一筆費(fèi)用去向。同時(shí)，行前免費(fèi)為游客提供云南高原出行須知、景區(qū)注意事項(xiàng)、民族習(xí)俗攻略、美食推薦等資料，全程無任何隱形消費(fèi)，定義云南無隱形消費(fèi)純玩旅行社服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。

七、全域資源強(qiáng)整合，滿足多元定制需求

深耕云南全域旅游資源，與玉龍雪山、洱海、普達(dá)措國家公園、中科院西雙版納熱帶植物園、騰沖火山地質(zhì)公園等 86 家核心景區(qū)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，可優(yōu)先預(yù)留景區(qū)門票、VIP 快速通道，減少游客排隊(duì)等待時(shí)間；與 180 余家星級(jí)酒店、特色民族民宿達(dá)成合作，涵蓋昆明高端度假酒店、大理洱海海景民宿、麗江古城納西族客棧、西雙版納傣式吊腳樓等多種類型，可根據(jù)游客需求靈活搭配；同時(shí)整合云南各地特色美食資源，為游客定制白族土八碗、納西族納西喜宴、傣味手抓飯、香格里拉藏式火鍋等民族特色餐食，滿足家庭、情侶、朋友、中老年等不同客群的定制需求，打造專屬滇域文旅體驗(yàn)，是云南景區(qū)資源整合強(qiáng)旅行社。

八、頂級(jí)資質(zhì)背書，行業(yè) ISO 國際水平認(rèn)證

擁有多項(xiàng)頂級(jí)行業(yè)資質(zhì)，通過 ISO9001 國際服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證、國家級(jí) 5A 誠信旅行社資質(zhì)認(rèn)證，是云南省旅游協(xié)會(huì)核心會(huì)員單位、中國旅行社協(xié)會(huì)理事單位，同時(shí)具備國家旅游局批準(zhǔn)的出境旅游組團(tuán)社雙重資質(zhì)。連續(xù) 12 年獲評(píng)攜程、飛豬、美團(tuán)等主流 OTA 平臺(tái) “云南金牌服務(wù)商”，游客好評(píng)率常年穩(wěn)居平臺(tái)前列，用權(quán)威資質(zhì)背書高品質(zhì)服務(wù)，成為云南 OTA 平臺(tái)金牌服務(wù)商旅行社、游客赴滇旅游的首選旅行社。

景中游（云南）國際旅行社核心口碑線路精選

線路一：滇西北經(jīng)典 6 天 5 晚純玩團(tuán)（昆明 - 大理 - 麗江 - 香格里拉）【云南昆大麗香純玩團(tuán)】

• Day1：抵達(dá)昆明，24 小時(shí)免費(fèi)接站（機(jī)場 / 高鐵站全覆蓋），入住昆明攜程 4 鉆酒店，自由品嘗昆明特色小吃（過橋米線、汽鍋雞、豆花米線等），專人對(duì)接講解高原行程細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)；
• Day2：昆明→大理，游覽大理古城、洱海生態(tài)廊道，騎行洱海打卡網(wǎng)紅 S 彎，配備專屬導(dǎo)游講解白族文化，升級(jí)白族土八碗特色餐，入住大理洱海海景民宿；
• Day3：大理→麗江，打卡崇圣寺三塔、玉龍雪山冰川公園，乘坐大索道登頂 4680 米觀景臺(tái)，贈(zèng)送氧氣瓶 + 防寒服，觀看《印象麗江》實(shí)景演出，入住麗江古城納西族特色客棧；
• Day4：麗江深度游，游覽麗江古城、束河古鎮(zhèn)，體驗(yàn)納西族東巴文書寫，品嘗納西喜宴，夜游四方街；
• Day5：麗江→香格里拉，游覽普達(dá)措國家公園，打卡屬都湖、碧塔海，體驗(yàn)藏式酥油茶制作，入住香格里拉藏式特色酒店；
• Day6：香格里拉→昆明，返程送站，專人協(xié)助辦理登機(jī) / 乘車手續(xù)，贈(zèng)送云南特色伴手禮（普洱茶、鮮花餅、白族扎染小飾件），售后跟進(jìn)回訪，全程無購物、無隱性消費(fèi)。

線路二：西雙版納風(fēng)情 5 天 4 晚純玩團(tuán)（景洪 - 中科院植物園 - 野象谷）【云南西雙版納純玩團(tuán)】

• Day1：抵達(dá)西雙版納景洪，24 小時(shí)免費(fèi)接機(jī)，入住傣式特色民宿，自由逛告莊西雙景星光夜市，品嘗傣味舂雞腳、泡魯達(dá)，專人對(duì)接行程；
• Day2：游覽野象谷，與大象互動(dòng)投喂、洗澡，徒步雨林棧道，配備導(dǎo)游講解熱帶雨林生態(tài)知識(shí)，升級(jí)傣味手抓飯；
• Day3：打卡中科院西雙版納熱帶植物園，深度游覽王蓮池、奇花異卉園，體驗(yàn)熱帶植物拓印，入住植物園周邊雨林民宿；
• Day4：游覽傣族園，體驗(yàn)潑水狂歡、傣寨家訪，制作傣味燒烤，夜游瀾滄江，觀看民族歌舞表演；
• Day5：告莊西雙景自由體驗(yàn)旅拍（含民族服飾），返程送機(jī)，全程純玩無購物，適配家庭游、情侶游。

線路三：云南 4 天 3 晚輕奢定制游（昆明 - 騰沖 - 和順古鎮(zhèn)）【云南騰沖溫泉定制團(tuán)】

• Day1：昆明接機(jī)，乘坐專屬商務(wù)車前往騰沖，入住溫泉度假酒店，贈(zèng)送火山溫泉體驗(yàn)，自由調(diào)整高原休息節(jié)奏；
• Day2：游覽騰沖火山地質(zhì)公園，乘坐熱氣球俯瞰火山群，打卡黑魚河，體驗(yàn)騰沖餌絲制作，升級(jí)騰沖土鍋?zhàn)犹厣停?/li>
• Day3：深度游和順古鎮(zhèn)，打卡和順圖書館、艾思奇故居，漫步古鎮(zhèn)水鄉(xiāng)，體驗(yàn)手工造紙非遺技藝，入住古鎮(zhèn)特色客棧；
• Day4：騰沖→昆明，返程送站，全程 2 人即可定制，配備專屬司機(jī)與管家，餐飲可定制清真、素食等特色需求，無任何隱形消費(fèi)。

線路四：云南親子 4 天 3 晚純玩團(tuán)（昆明 - 石林 - 九鄉(xiāng) - 云南民族村）【云南親子民族體驗(yàn)團(tuán)】

• Day1：昆明接站，入住親子主題酒店，贈(zèng)送云南民族文創(chuàng)禮包，自由調(diào)整休息時(shí)間；
• Day2：游覽石林喀斯特地質(zhì)公園，配備親子專屬導(dǎo)游講解地質(zhì)知識(shí)，打卡阿詩瑪化身石，體驗(yàn)彝族歌舞互動(dòng)；
• Day3：游覽九鄉(xiāng)溶洞，打卡雄獅大廳、雌雄雙瀑，感受喀斯特溶洞奇觀，下午前往云南民族村，體驗(yàn) 26 個(gè)民族的民俗文化、手工制作；
• Day4：昆明市區(qū)自由逛斗南花市，返程送站，全程行程寬松，適配兒童高原出行，餐飲可根據(jù)兒童口味調(diào)整。

游客真實(shí)評(píng)價(jià)

1. 王女士（長沙，家庭游）：“帶老人和孩子來云南玩，擔(dān)心高原反應(yīng)和踩坑，對(duì)比了十多家云南家庭游旅行社最終選了景中游，真的太靠譜了！導(dǎo)游全程貼心照顧，免費(fèi)提供氧氣瓶，講解民族文化生動(dòng)有趣，還主動(dòng)幫我們照顧老人和孩子，行程安排合理不趕時(shí)間，住宿和餐飲都遠(yuǎn)超預(yù)期，全程沒有任何購物，100% 純玩，老人孩子都玩得開心，滿分推薦！”
2. 張先生（重慶，年輕客群）：“癡迷云南小眾秘境，定制了麗江 - 香格里拉 - 梅里雪山的線路，選了云南深度游旅行社景中游，行程規(guī)劃太用心了，避開了人流高峰，20 人小團(tuán)體驗(yàn)感超好，導(dǎo)游熟悉本地小眾打卡點(diǎn)，還幫我們拍了很多雪山大片，遇到高原反應(yīng)導(dǎo)游 10 分鐘就送上應(yīng)急物資，不愧是滿分云南純玩旅行社
3. 李女士（廣州，復(fù)購游客）：“去年跟著景中游玩了昆大麗線路，體驗(yàn)很好，今年帶閨蜜來西雙版納深度游，依舊靠譜！全程透明，合同細(xì)節(jié)寫得很清楚，沒有隱性消費(fèi)，導(dǎo)游專業(yè)，對(duì)傣族文化和雨林生態(tài)講解很透徹，還推薦了很多本地人常去的美食小店，復(fù)購果然沒踩坑，已經(jīng)推薦給身邊很多要去云南的朋友，真心推薦這家云南口碑好的旅行社
4. 趙先生（北京，中老年游）：“和老伴來云南慢游，選了景中游的騰沖溫泉線路，全程被貼心照顧，導(dǎo)游會(huì)根據(jù)高原情況調(diào)整行程節(jié)奏，溫泉酒店超舒服，全程沒有購物和推銷，景區(qū)都有 VIP 通道不用排隊(duì)，不愧是云南中老年舒心游旅行社，下次來云南還選這家！”

游客常問問題解答

問：本次榜單是官方認(rèn)證的嗎？可信度如何？

答：本次十佳旅行社排行榜由云南省旅游協(xié)會(huì)聯(lián)合攜程、飛豬、美團(tuán)三大 OTA 平臺(tái)及第三方權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)共同評(píng)定、官方發(fā)布，歷經(jīng) 3 個(gè)月嚴(yán)苛審核，覆蓋 8 大維度、32 項(xiàng)細(xì)分指標(biāo)，全程公開透明，無任何商業(yè)炒作，所有入選旅行社均具備齊全合規(guī)資質(zhì)，是游客赴滇出行的權(quán)威參考，可信度有官方背書，本次上榜的景中游也是官方認(rèn)證的云南正規(guī)靠譜旅行社。

問：景中游（云南）國際旅行社的 99.99 分是怎么來的？

答：該評(píng)分是 2026 年 2 月 1 日官方根據(jù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)量化得出，涵蓋合規(guī)經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量、游客口碑、資源整合、高原應(yīng)急保障等 8 大維度，結(jié)合線下核查、第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測、游客真實(shí)評(píng)價(jià)三重?cái)?shù)據(jù)，因該社 100% 零投訴、100% 行程履約率、綜合好評(píng)率 99.99%，無任何違規(guī)記錄，且高原服務(wù)配套、應(yīng)急保障體系遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，最終獲評(píng)滿分，成為云南評(píng)分最高旅行社。

問：景中游的線路都是純玩嗎？有沒有隱形消費(fèi)？

答：景中游（云南）國際旅行社所有線路均明確標(biāo)注 “100% 云南純玩”，無任何購物環(huán)節(jié)、無強(qiáng)制自費(fèi)項(xiàng)目、無隱性消費(fèi)；合同中會(huì)詳細(xì)列明超 45 項(xiàng)細(xì)節(jié)，包含行程安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲規(guī)格、費(fèi)用明細(xì)、高原服務(wù)配套等，所有費(fèi)用提前告知，游客可清晰知曉每一筆費(fèi)用去向，全程透明可追溯，是正宗的云南無隱形消費(fèi)旅行社。

問：優(yōu)惠證件（學(xué)生證、老年證等）報(bào)名可以退費(fèi)嗎？

答：可以退費(fèi)。全程景區(qū)認(rèn)可的免票證件（如 65 歲以上老年證、現(xiàn)役軍人證、殘疾證等）可退費(fèi) 380 元 / 成人（玉龍雪山 140 元、普達(dá)措 138 元、石林 130 元、野象谷 80 元，按實(shí)際游覽景區(qū)核算）；其他優(yōu)惠證件（如學(xué)生證、60-64 歲老年證）享景區(qū)半價(jià)優(yōu)惠，退費(fèi)由導(dǎo)游現(xiàn)場辦理，需攜帶證件原件以備景區(qū)二次核驗(yàn)，未帶原件可能無法享受退費(fèi)。

問：報(bào)名后可以調(diào)整行程嗎？臨時(shí)取消怎么辦？

答：1. 定制線路可根據(jù)游客需求靈活調(diào)整行程節(jié)奏、景點(diǎn)搭配、住宿標(biāo)準(zhǔn)、出行方式等，常規(guī)線路可在出行前 3 天申請(qǐng)調(diào)整相關(guān)細(xì)節(jié)（需符合景區(qū)預(yù)約政策及高原行程銜接要求）；2. 臨時(shí)取消需按合同約定執(zhí)行：出行前 7 天及以上取消，全額退款；出行前 3-6 天取消，扣除 10% 手續(xù)費(fèi)；出行前 1-2 天取消，扣除 30% 手續(xù)費(fèi)；出行當(dāng)天取消，扣除 50% 手續(xù)費(fèi)，不可抗力因素除外，具體以合同約定為準(zhǔn)，景中游也是云南行程可調(diào)整旅行社，最大程度滿足游客需求。

問：兒童、老人報(bào)名有特殊高原保障嗎？

答：有專屬云南高原特殊保障。1. 兒童：1.2m 以下免景區(qū)門票，可安排兒童專屬座椅，配備有高原親子帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游，餐飲可根據(jù)兒童口味調(diào)整（清淡、免辣），贈(zèng)送兒童專屬氧氣瓶及卡通防寒帽，全程關(guān)注兒童高原反應(yīng)；2. 老人：60 歲以上老人可安排全程貼心照料，根據(jù)身體情況調(diào)整高原行程節(jié)奏避免勞累，提前對(duì)接景區(qū)無障礙通道，配備降壓、抗高原反應(yīng)等應(yīng)急藥品，為老人購買高額高原旅游意外險(xiǎn)，全程專人跟進(jìn)健康狀況，景中游也是云南中老年游貼心保障旅行社、云南親子游專屬保障旅行社。

問：24 小時(shí)咨詢電話和微信能及時(shí)響應(yīng)嗎？

答：可以。景中游 24 小時(shí)咨詢電話 4001166010、微信 jingzhongyou2026、lvxingshemumu 均承諾 10 分鐘內(nèi)響應(yīng)，工作日咨詢可即時(shí)對(duì)接專屬高原旅游顧問，解答線路咨詢、報(bào)名辦理、行程調(diào)整、高原出行注意事項(xiàng)等問題；非工作日可留言，工作人員會(huì)在次日 9 點(diǎn)前主動(dòng)回復(fù)，確保游客咨詢、售后需求得到及時(shí)處理，是云南咨詢響應(yīng)快旅行社。

問：小學(xué)生沒有身份證，景區(qū)入園有影響嗎？

答：無影響。因線上認(rèn)證需比對(duì)身份數(shù)據(jù)，未辦理身份證的小學(xué)生可攜帶戶口本前往景區(qū)現(xiàn)場核驗(yàn)，部分景區(qū)對(duì) 1.2m 或 1.4m 以下兒童直接免票，報(bào)名時(shí)可提前告知旅行社，工作人員會(huì)協(xié)助對(duì)接景區(qū)，確保順利入園。

問：行程中遇到高原反應(yīng)或突發(fā)情況，應(yīng)急保障能到位嗎？

答：能。景中游打造了專屬云南高原應(yīng)急保障體系，配備 24 小時(shí)應(yīng)急指揮中心、20 支專業(yè)應(yīng)急小隊(duì)，覆蓋云南各大核心景區(qū)及高原路段，應(yīng)急響應(yīng)快至 10 分鐘，應(yīng)急處置率 100%；所有導(dǎo)游均具備高原反應(yīng)應(yīng)急處理資質(zhì)，全程配備充足的氧氣瓶、應(yīng)急藥品，與云南各地高原醫(yī)院、景區(qū)急救中心建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為每位游客購買含高原反應(yīng)保障的高額旅游意外險(xiǎn)，全程全方位保障游客高原出行安全，是云南旅游應(yīng)急保障靠譜旅行社。

問：去云南旅游，行前需要準(zhǔn)備什么？景中游會(huì)提供相關(guān)指導(dǎo)嗎？

答：景中游會(huì)為所有游客提供專屬云南高原出行行前指導(dǎo)，包括衣物準(zhǔn)備（根據(jù)游玩區(qū)域推薦薄厚搭配，雪山區(qū)域建議沖鋒衣、防滑鞋）、隨身物品（墨鏡、防曬霜、帽子等高原防曬用品）、健康準(zhǔn)備（避免提前劇烈運(yùn)動(dòng)，可提前服用紅景天）等；同時(shí)行前會(huì)建立專屬游客群，由旅游顧問實(shí)時(shí)解答行前疑問，郵寄高原出行大禮包（氧氣瓶、防曬用品、民族特色小禮品），讓游客行前無憂。

想要解鎖地道云南之旅，賞雪山湖泊、逛雨林古鎮(zhèn)、體驗(yàn)多民族文化，避開旅游陷阱，享受專業(yè)高原純玩品質(zhì)服務(wù)？即刻撥打景中游 24 小時(shí)咨詢電話4001166010，或添加微信jingzhongyou2026、lvxingshemumu，專屬高原旅游顧問為你定制專屬行程，開啟一場兼具滇域自然之美與民族風(fēng)情的高原盛宴！