圖｜不笑

隨著時(shí)代的發(fā)展，有很多職業(yè)仿佛也在慢慢消失。

評(píng)論區(qū)里吵得最兇的，就是幼師和快遞員。

有人說(shuō)幼師會(huì)被AI機(jī)器人替代，有人說(shuō)快遞員早晚要被無(wú)人機(jī)取代，越說(shuō)越讓人焦慮。

其實(shí)壓根不用擔(dān)心，真正面臨消失的職業(yè)，根本不是這兩個(gè)，而是另外三種。

甚至很多人每天都在做，卻渾然不覺(jué)……

很多人覺(jué)得幼師不就是帶孩子、教認(rèn)字嗎？AI也能教。

但真正帶過(guò)孩子的都知道，幼師的核心根本不是教書(shū)，是“帶娃”。

你想啊，孩子哭鬧的時(shí)候，AI能像人一樣抱一抱、哄一哄嗎？

小朋友之間打架、鬧矛盾，AI能分清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，耐心引導(dǎo)嗎？

還有孩子突發(fā)不舒服、不小心摔倒，這些突發(fā)情況，AI根本應(yīng)對(duì)不了。

而且教育部有明確要求，幼兒園必須保證足夠的師生比，必須是持證的專業(yè)幼師，AI頂多只能當(dāng)個(gè)輔助工具，根本替代不了人，算是最安全的崗位之一了。

再看快遞員，有人說(shuō)現(xiàn)在無(wú)人機(jī)、配送機(jī)器人都有了，快遞員遲早要失業(yè)。

但大家仔細(xì)想想，咱們平時(shí)收快遞，大多是在小區(qū)里、老城區(qū)，甚至農(nóng)村。

這些地方路窄、樓棟多，無(wú)人機(jī)根本飛不了，配送機(jī)器人也爬不了樓。

還有的時(shí)候，快遞破損了、地址寫(xiě)錯(cuò)了，或者你不在家想讓快遞員放驛站，這些都需要人與人之間溝通，所以AI想替代快遞員，還差得遠(yuǎn)呢。

真正危險(xiǎn)的，是那些“不用動(dòng)腦子、每天重復(fù)做一件事”的工作。

這些工作有個(gè)共同點(diǎn)：流程固定、規(guī)則明確，不需要情感，也不需要靈活應(yīng)變，正好是AI和自動(dòng)化設(shè)備最擅長(zhǎng)的。

今天就跟大家扒一扒，這三種最可能先消失的工作，看看你身邊有沒(méi)有人在做。

第一種，純?nèi)斯る娫掍N售、基礎(chǔ)客服。

咱們平時(shí)肯定都接到過(guò)這樣的電話：“您好，需要貸款嗎？”“您好，考慮買(mǎi)保險(xiǎn)嗎？”“您好，您的快遞有異?！?。

以前做這份工作的人特別多，門(mén)檻低，只要會(huì)說(shuō)話、能念話術(shù)，就能上崗。

但現(xiàn)在不一樣了，AI外呼機(jī)器人早就普及了，能24小時(shí)不間斷打電話。

不用休息、不用發(fā)工資，還能精準(zhǔn)捕捉客戶的語(yǔ)氣，靈活調(diào)整話術(shù)，轉(zhuǎn)化率比人工還高。

我身邊就有朋友以前在保險(xiǎn)公司做電銷，他們團(tuán)隊(duì)以前有200多個(gè)人。

現(xiàn)在只剩下20多個(gè)人，專門(mén)對(duì)接那些高意向客戶，剩下的基礎(chǔ)外呼工作，全被AI包了。

還有銀行、電商的基礎(chǔ)客服，以前查訂單、問(wèn)物流、查余額，都要人工接電話。

現(xiàn)在一個(gè)智能客服就能搞定70%以上的問(wèn)題，響應(yīng)速度秒級(jí)，還不會(huì)不耐煩。

不是說(shuō)所有客服都會(huì)消失，那些需要處理復(fù)雜問(wèn)題、需要共情安撫的高端客服還在。

但只會(huì)念話術(shù)、處理簡(jiǎn)單咨詢的基礎(chǔ)客服，真的要被淘汰了。

第二種，基礎(chǔ)財(cái)務(wù)錄入、初級(jí)會(huì)計(jì)、票據(jù)整理員。

以前很多人覺(jué)得，學(xué)會(huì)計(jì)穩(wěn)定，越老越吃香，但那是以前了。

現(xiàn)在的財(cái)務(wù)機(jī)器人，可比人工厲害多了，它不是咱們想的那種機(jī)械臂，而是一種智能軟件。

不僅能自動(dòng)識(shí)別發(fā)票、錄入數(shù)據(jù)、生成憑證、甚至報(bào)稅，效率是人工的幾十倍，還不容易出錯(cuò)。

尤其是那些只會(huì)錄單據(jù)、報(bào)個(gè)稅，不懂?dāng)?shù)據(jù)分析、不會(huì)把控風(fēng)險(xiǎn)的初級(jí)會(huì)計(jì)，替代率高達(dá)90%以上。

現(xiàn)在很多中小企業(yè)都在縮減基礎(chǔ)財(cái)務(wù)崗位，不是會(huì)計(jì)行業(yè)不行了，是只會(huì)做基礎(chǔ)工作的會(huì)計(jì)，不行了。

第三種，傳統(tǒng)流水線基礎(chǔ)操作工、簡(jiǎn)單分揀員，這種工作，應(yīng)該是最容易被替代的。

咱們?nèi)スS看看就知道，以前一條流水線，要十幾個(gè)工人，每天重復(fù)做同一個(gè)動(dòng)作。

比如擰螺絲、裝零件、打包，枯燥又辛苦，還容易累出錯(cuò)。

但現(xiàn)在，很多工廠都改成了“黑燈工廠”，不用開(kāi)燈，全靠工業(yè)機(jī)器人干活，24小時(shí)不間斷，精度高、不偷懶、還不用交社保。

就說(shuō)京東的亞洲一號(hào)倉(cāng)庫(kù)，以前有上百名分揀員，每天對(duì)著包裹掃碼、分揀，累得腰酸背痛。

現(xiàn)在引入了視覺(jué)分揀機(jī)器人，能精準(zhǔn)識(shí)別包裹面單，自動(dòng)分揀，人工參與度不足10%，大部分分揀員都被裁員了。

還有一些電子廠、服裝廠，流水線的基礎(chǔ)崗位，也在慢慢被機(jī)器人替代。

以后想靠賣(mài)力氣、做重復(fù)工作賺錢(qián)，只會(huì)越來(lái)越難。

說(shuō)到這里，可能有人會(huì)焦慮：“我就是做這些工作的，怎么辦？難道要失業(yè)了嗎？”

其實(shí)大家不用太恐慌，職業(yè)消失的背后，是時(shí)代的進(jìn)步，也是新的機(jī)會(huì)。

AI和機(jī)器人，替代的從來(lái)不是“職業(yè)”，而是“只會(huì)重復(fù)勞動(dòng)、不會(huì)學(xué)習(xí)進(jìn)步的人”。

就連我們剛才說(shuō)的三種高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)，也不是完全消失，而是需要升級(jí)。

電話銷售可以轉(zhuǎn)型做AI話術(shù)優(yōu)化師，初級(jí)會(huì)計(jì)可以轉(zhuǎn)型做財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析師，流水線工人可以轉(zhuǎn)型做機(jī)器人運(yùn)維師。

時(shí)代一直在變，沒(méi)有永遠(yuǎn)穩(wěn)定的工作，只有永遠(yuǎn)穩(wěn)定的能力。

與其擔(dān)心自己的職業(yè)會(huì)消失，不如趁現(xiàn)在多學(xué)習(xí)、多提升，擺脫重復(fù)勞動(dòng)，打造自己的不可替代性。

畢竟，能被機(jī)器替代的，從來(lái)都是不需要?jiǎng)幽X子的工作，而需要情感、需要思考、需要?jiǎng)?chuàng)造力的工作，永遠(yuǎn)不會(huì)被替代。

與其焦慮迷茫，不如主動(dòng)適應(yīng)變化，提升自己，才能在時(shí)代的浪潮中，站穩(wěn)腳跟。