2月11日，春運第10天，恰逢臘月廿四南方小年夜，國鐵廣州局預計發(fā)送旅客224.6萬人次，到達旅客152.8萬人次。其中，廣東地區(qū)預計發(fā)送客流159.2萬人次，到達客流84.6萬人次；湖南地區(qū)預計發(fā)送旅客50.3萬人次，到達旅客56.6萬人次，返鄉(xiāng)客流持續(xù)高位運行。

據(jù)國鐵廣州局客運部相關負責人介紹，為滿足廣大旅客春運出行需求，國鐵廣州局精準研判客流走勢，及時優(yōu)化調整運力配置，通過增開臨時旅客列車、動車組重聯(lián)運行等多種舉措，加大熱門方向運力投放。

當日，國鐵廣州局共開行列車3662列，其中增開列車461列，包括動車組列車345列（含夜間高鐵237列）、普鐵列車116列，運力投放精準對接客流需求。夜間高鐵開行方向主要為廣深地區(qū)開往長沙、武漢、鄭州等熱門方向。

與此同時，國鐵廣州局集團各相關部門協(xié)同發(fā)力、多措并舉，全方位保障旅客順暢、安全出行。廣州南站開啟通宵運營模式，強化夜間值守力量，安排工作人員在進站口、候車廳、站臺等重點區(qū)域，主動為旅客提供問詢引導、行李幫扶等便民服務；同時加大對站內照明、空調等用電設備的巡檢力度，全面排查安全隱患，確保各類設備設施正常運轉，為夜間出行旅客營造舒適環(huán)境。

深圳車站迎春花服務隊堅守崗位，24小時在線，全力做好便民服務保障。候車室內增配5G公網(wǎng)信號發(fā)射器，有效提升網(wǎng)絡覆蓋質量，滿足旅客出行上網(wǎng)需求；同時配備充足飲用水設備，24小時不間斷提供熱水服務，保障春運期間旅客夜間出行體驗。

湖南邵陽站“紫薇花”服務隊聚焦重點旅客出行需求，推出重點旅客“一條龍”貼心服務，對提前預約的老弱病殘孕等重點旅客，實行進站、安檢、上車全流程專人對接、全程陪護，精準解決重點旅客出行難題；同時強化夜間乘降組織，細化作業(yè)流程，嚴格落實安全管控措施，全力保障返鄉(xiāng)旅客安全、有序抵達。

廣九客運段在G6002高鐵列車上開展“高鐵迎新春，幸福中國年”主題活動。活動融合安全知識與節(jié)日氛圍，通過高鐵安全知識問答、文創(chuàng)禮品贈送、手工制作等形式，圍繞充電寶攜帶規(guī)格、行李擺放位置、禁煙規(guī)定及站臺安全線等常見安全問題，與旅客展開互動問答，提升旅客的安全出行意識和出行幸福感。

列車開行安全是春運的核心底線。懷化機務段高鐵運用車間筑牢夜間高鐵行車安全防線，每日備足254個機班，同時組建由17名黨員組成的黨員突擊隊，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，嚴陣以待、快速響應，全力應對各類突發(fā)情況，守護每一趟列車安全通行。

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文圖：通訊員 陳怡霏 黃瑜楚 鄒瑩瑩 石利崇 劉玉良

編輯：李德民

審核：趙岳 徐媛

監(jiān)制：曾佳梅

載文化，赴山海

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