作者 | 陳振

來(lái)源 | 財(cái)經(jīng)八卦（ID：caijingbagua）

引言：春節(jié)還沒到，AI已經(jīng)先把奶茶點(diǎn)爆了。

春節(jié)還沒正式開始，但互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)提前進(jìn)入“過(guò)年?duì)顟B(tài)”。

不是春運(yùn)，不是年夜飯，也不是壓歲錢，而是一杯又一杯被AI點(diǎn)出來(lái)的奶茶。

在春節(jié)前夕，阿里突然甩出一張王炸——千問APP上線「30億元免單計(jì)劃」，第一槍不是高科技演示，不是復(fù)雜功能介紹，而是一句極其樸素的話，“我請(qǐng)你喝杯奶茶?！?/strong>

25元免單卡，一句話下單，全國(guó)通用。價(jià)格剛剛好卡在“一杯奶茶”的心理閾值上，不需要補(bǔ)貼、不需要湊單、不需要思考。

結(jié)果大家也很配合，系統(tǒng)崩了，服務(wù)器轉(zhuǎn)圈了，奶茶店忙到提前結(jié)束營(yíng)業(yè)。

千問官方微博出來(lái)求饒：“球球大家明天再來(lái)。”淘寶閃購(gòu)在評(píng)論區(qū)跟帖：“球球了。”

網(wǎng)友一句話總結(jié)封神：一代人有一代人的雞蛋要領(lǐng)。以前父母那代搶的是超市雞蛋，后來(lái)?yè)尩氖请p十一紅包，現(xiàn)在，是AI奶茶免單。

但如果你以為這是一次簡(jiǎn)單的“春節(jié)促銷”，那就太低估阿里、也太低估這杯奶茶了。雖說(shuō)這場(chǎng)面看起來(lái)像個(gè)蹭春節(jié)流量的段子，但實(shí)際上，它很可能是中國(guó)AI真正進(jìn)入普通人生活的第一幕。

系統(tǒng)被干崩的那一刻

千問反而贏麻了

如果一款新產(chǎn)品上線后從不崩潰，只有三種可能：第一，它很成熟；第二，根本沒人用。

千問這次顯然屬于第三種情況——用的人多到服務(wù)器來(lái)不及反應(yīng)。

從上線開始，四小時(shí)內(nèi)訂單量破兩百萬(wàn)單，九小時(shí)超過(guò)1000萬(wàn)單，頁(yè)面頻繁卡頓，多次提示“當(dāng)前訪問人數(shù)過(guò)多，瘋狂加服務(wù)器中”......

但奇怪的是，罵聲并不多。

大家的態(tài)度出奇一致，“我等等”、“明天再點(diǎn)”、“服務(wù)器不容易”。

原因很簡(jiǎn)單，這是一次典型的“全民薅羊毛型流量”。

這不是一個(gè)“逼你掏錢”的產(chǎn)品，而是一個(gè)給你白喝奶茶的產(chǎn)品。消費(fèi)者對(duì)“免費(fèi)”天然寬容，對(duì)“薅羊毛”天然耐心。就像排隊(duì)領(lǐng)雞蛋的大媽，你讓她等兩小時(shí)，她還能笑著嘮嗑：“急啥，又不用花錢。”

更重要的是，這不是某個(gè)小眾科技產(chǎn)品的冷啟動(dòng)，而是一次生活級(jí)別的集體參與。

你不需要知道千問是AI還是BI，不需要懂算法、大模型、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。你只需要知道：對(duì)著手機(jī)說(shuō)一句“我想喝楊枝甘露”，半小時(shí)后，奶茶真來(lái)了。

喝到嘴的那一刻，很多人可能才一拍大腿：“誒？剛才我是不是使喚了AI？”——技術(shù)就這樣完成了它最優(yōu)雅的轉(zhuǎn)身：從“需要說(shuō)明書的高冷工具”，變成了“幫你點(diǎn)外賣的話癆小弟”。

而春節(jié)前夕，本身就自帶流量紅利。大家本來(lái)就處在注意力松散，消費(fèi)頻率升高，更愿意嘗鮮的時(shí)間點(diǎn)。

千問根本不需要搞什么高深發(fā)布會(huì)，它只是悄悄把自己塞進(jìn)“過(guò)年氛圍大禮包”，喝奶茶、湊熱鬧、圖個(gè)樂。

系統(tǒng)崩了？沒事，大家笑著等。
奶茶晚了？沒事，反正是“白嫖”。
AI 是什么？不重要，能喝就行。

千問這一波，本質(zhì)上不是“技術(shù)秀”，而是一場(chǎng)生活化的情緒引爆。

不是突然冒出來(lái)的

它是阿里云憋了三年的底牌

很多人第一次認(rèn)真“看見”千問，是因?yàn)槭掷镞@杯0.01元的奶茶。但如果你把時(shí)間線往回拽，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它根本不是“春節(jié)限定空降兵”，而是阿里云在實(shí)驗(yàn)室里“慢燉”了三年的技術(shù)老湯。

千問的起點(diǎn)，可以追溯到 2022年。

那年，ChatGPT還沒掀起全民狂歡，但AI圈內(nèi)已是山雨欲來(lái)。阿里云內(nèi)部悄悄啟動(dòng)了大模型研發(fā)，掌舵人是阿里云CTO兼達(dá)摩院副院長(zhǎng)周靖人，一位在微軟研究院深耕過(guò)大數(shù)據(jù)與云計(jì)算、學(xué)術(shù)論文能當(dāng)磚頭用的技術(shù)型大佬。

團(tuán)隊(duì)接到的任務(wù)很明確：別整虛的，先打地基。

所以早期，千問團(tuán)隊(duì)干的事兒一點(diǎn)都不性感，優(yōu)化訓(xùn)練效率、死磕數(shù)據(jù)處理、把推理成本一分一厘往下壓。這感覺就像在造核電站，用戶看不見，但它決定了未來(lái)整個(gè)城市能不能亮起來(lái)。

轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在2023年。

阿里云正式推出“通義千問”，并做了一件關(guān)鍵決定——開源。

Qwen系列模型被放到開源社區(qū)，瞬間成了全球開發(fā)者的“免費(fèi)技術(shù)彈藥”。有人用它寫代碼，有人拿它做金融分析，甚至有小團(tuán)隊(duì)靠它做出了垂直領(lǐng)域AI工具。

這一步，讓千問在技術(shù)圈里默默攢下了“靠譜”口碑。雖然大眾還不知道它，但搞技術(shù)的人已經(jīng)用腳投票。

真正的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)身發(fā)生在2024年下半年。

阿里內(nèi)部達(dá)成了一個(gè)關(guān)鍵判斷，AI不能只活在實(shí)驗(yàn)室和程序員電腦里，必須沖向真實(shí)世界的人間煙火。

于是，“通義千問”正式升級(jí)為獨(dú)立品牌“千問”，成立了面向消費(fèi)者的C端事業(yè)群，產(chǎn)品迭代速度開始以周計(jì)算。

換句話說(shuō)，千問終于從“技術(shù)武器庫(kù)”，走向了“生活便利店”。

所以春節(jié)前撒出的30億紅包，哪里是“突發(fā)奇想式土豪行為”？

那是技術(shù)底牌攢夠了，生態(tài)位占穩(wěn)了，才敢用最直白的方式敲開你家門：“嗨，我準(zhǔn)備好了，現(xiàn)在請(qǐng)你隨便用。”

這場(chǎng)奶茶狂歡，根本不是起點(diǎn)，而是一場(chǎng)蓄謀已久的“成人禮”。AI終于脫下白大褂，換上了送外賣的沖鋒衣。

“我?guī)湍泓c(diǎn)”

AI這一刀砍向了“下一步”

“點(diǎn)外賣本來(lái)就很方便了，AI能快多少？”

這恰恰是千問最聰明的地方，它根本不想跟你比“快兩秒”，它要直接給你“換條路”。

傳統(tǒng)路徑是，想喝奶茶 → 打開外賣APP → 搜索 → 比價(jià) → 下單；千問試圖把它改成，想喝奶茶 → 問AI。這一刀砍的是入口層級(jí)。

這不是效率革命，是心智革命。

當(dāng)用戶開始習(xí)慣把“我要什么”直接拋給AI時(shí)，一個(gè)關(guān)鍵變化就發(fā)生了。人們不再關(guān)心自己用的是哪個(gè)平臺(tái)、點(diǎn)的是品牌哪家門店、甚至誰(shuí)在配送。他們只關(guān)心“我的奶茶什么時(shí)候到”。需求本身，取代了一切中間環(huán)節(jié)，成為唯一的入口。

而阿里最“恐怖”的能力在于——當(dāng)千問幫你撬開這個(gè)入口后，門后真的有一整條生產(chǎn)線在等著你。

千問的背后，站著的不只是模型，而是淘寶、支付寶、飛豬、高德，以及那個(gè)剛剛改頭換面的淘寶閃購(gòu)。

去年12月，“餓了么”正式升級(jí)為“淘寶閃購(gòu)”，主打“快”和“省”。名字換了，內(nèi)核更兇了，不僅要送得快，還要用淘寶那套成熟的商品和價(jià)格體系，把性價(jià)比打透。

而千問這場(chǎng)奶茶狂歡，幾乎是順手給這位“改完名想低調(diào)”的新同學(xué)，辦了一場(chǎng)全國(guó)級(jí)別的亮相派對(duì)。用戶對(duì)著千問說(shuō)“我想喝奶茶”，千問轉(zhuǎn)身就把訂單派給了淘寶閃購(gòu)的騎手。

AI負(fù)責(zé)理解你，閃購(gòu)負(fù)責(zé)找到你。一個(gè)動(dòng)嘴，一個(gè)動(dòng)腿。

這根本不是“多此一舉的科技玩具”，而是一次精心編排的生態(tài)協(xié)奏，千問改了入口，閃購(gòu)接了履約，用戶拿到了奶茶，阿里完成了一次從“AI理解世界”到“世界回應(yīng)AI”的完整閉環(huán)。

當(dāng)別人還在討論AI會(huì)不會(huì)取代人類時(shí)，千問已經(jīng)用它，默默給你點(diǎn)好了一杯三分甜的楊枝甘露。

紅包“被卡”

AI流量戰(zhàn)真的來(lái)了

今年春節(jié)，大廠集體不裝了。

百度文心助手，5億紅包；騰訊元寶，10億；阿里千問，30億直接梭哈。

但很快，一個(gè)頗有象征意義的場(chǎng)面出現(xiàn)了：千問和元寶的紅包分享鏈接，在微信里開始頻頻“水土不服”，要么打不開，要么被折疊成神秘代碼。

值得玩味的是時(shí)間線，騰訊元寶的紅包活動(dòng)先上線了五六天，在微信生態(tài)內(nèi)已快速完成了一波流量收割。

隨后，當(dāng)阿里千問的紅包鏈接開始大規(guī)模傳播時(shí)，微信平臺(tái)卻加強(qiáng)了管控，元寶鏈接分享機(jī)制普遍轉(zhuǎn)為更封閉的口令模式。

這一調(diào)整在客觀上形成了“無(wú)差別防御”——既限制了外部競(jìng)品，也約束了自家產(chǎn)品。但往深處想，這是否是流量主權(quán)時(shí)代的第一次誠(chéng)實(shí)攤牌？有網(wǎng)友甚至認(rèn)為“微信封自己的元寶，就是為了封千問?！?/strong>

當(dāng)AI開始用紅包拉新、用對(duì)話留人、用“一句話服務(wù)”重塑用戶習(xí)慣時(shí)，它就不再是一個(gè)“有趣的工具”，而成了一個(gè)潛在的流量黑洞。

試想如果用戶所有需求都能在一個(gè)AI對(duì)話里被滿足，他為什么還要點(diǎn)開別的APP？說(shuō)明AI已經(jīng)不再是工具，而是流量威脅。

當(dāng)一個(gè)AI能聽懂“我想喝奶茶”并直接幫你下單，它下一步就能聽懂“我想去旅游”“我想買手機(jī)”。

對(duì)話，正在成為新的消費(fèi)入口、新的搜索起點(diǎn)、新的決策中樞——而這，恰恰是騰訊、阿里最核心的護(hù)城河所在。

所以，當(dāng)馬云被拍到出現(xiàn)在千問項(xiàng)目部的照片流傳開時(shí)，外界讀到的不是“馬爸爸回歸”的情懷敘事，而是阿里對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)役的最高級(jí)別確認(rèn)——AI不是未來(lái)可選項(xiàng)，而是當(dāng)下必須拿下的流量總閘門。

AI戰(zhàn)爭(zhēng)已徹底告別“技術(shù)展示”的客氣階段，進(jìn)入了刺刀見紅的流量攻防戰(zhàn)。而用戶每領(lǐng)到的一個(gè)紅包，或許都是大廠們?yōu)槲磥?lái)流量版圖，提前買下的一張選票。

從賬面上算，30億請(qǐng)全民喝奶茶，怎么看都像一場(chǎng)華麗的“敗家”。

但如果把鏡頭拉遠(yuǎn)——這30億買的不是奶茶，而是三場(chǎng)關(guān)鍵的“第一次”：第一次，用戶為了薅羊毛，心甘情愿讓AI替自己下單；第一次，AI不再是需要刻意打開的“工具”，而是鉆進(jìn)生活縫隙里的“順手”；第一次，“我有需求告訴AI”這個(gè)最短路徑，被大規(guī)模跑通。

這筆賬，就不再是虧損，而成了對(duì)未來(lái)用戶心智的精準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)投資。

未來(lái)的AI，不一定只屬于ChatGPT、DeepSeek、豆包這種“聊天王者”。

那些真正連通生活、嵌入消費(fèi)、進(jìn)入日常的AI，反而可能走得更遠(yuǎn)。奶茶會(huì)喝完，紅包會(huì)花完，但習(xí)慣一旦養(yǎng)成，便是故事的開始。

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