央國企舉報(bào)“全員營銷”？被行業(yè)監(jiān)管定性違規(guī)調(diào)查！

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近期“某金融央企內(nèi)部員工舉報(bào)的沖時(shí)點(diǎn)和全員營銷違規(guī)事件，引發(fā)監(jiān)管關(guān)注和調(diào)查”，在一年一度的開門紅時(shí)期，成為銀行圈熱議話題，如下圖所示：

2025年10月，某銀行員工實(shí)名舉報(bào)該行存在違規(guī)設(shè)置時(shí)點(diǎn)性存款考核指標(biāo)、頻繁設(shè)置存款專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、向非營銷崗下達(dá)營銷任務(wù)等行為。監(jiān)管部門調(diào)查后確認(rèn)其違反多項(xiàng)監(jiān)管規(guī)定，并下發(fā)整改意見書。這一事件與近年來央國企普遍推行的全員營銷模式（如財(cái)務(wù)人員擺攤、法務(wù)人員陪酒等）形成呼應(yīng)，暴露出央國企一些行業(yè)在績效考核機(jī)制上的深層矛盾。

以銀行業(yè)為例，銀行沖時(shí)點(diǎn)是金融市場(chǎng)中長期存在的違規(guī)亂象，特指銀行在月末、季末、年末等考核關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，通過高息返點(diǎn)、贈(zèng)送禮品、以貸轉(zhuǎn)存等各類手段短期拉高存款規(guī)模、美化經(jīng)營數(shù)據(jù)，待考核時(shí)點(diǎn)過后，短期沖量資金快速抽離，存款規(guī)模回歸真實(shí)水平的行為。盡管監(jiān)管部門多次出臺(tái)政策強(qiáng)化約束，明確禁止此類擾亂金融秩序的行為，但沖時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象仍屢禁不止、花樣翻新，不僅導(dǎo)致金融數(shù)據(jù)失真、干擾貨幣政策傳導(dǎo)，還加劇銀行流動(dòng)性波動(dòng)、推高經(jīng)營成本，甚至催生灰色套利產(chǎn)業(yè)鏈。

對(duì)央國企來說，短期業(yè)績壓力掩蓋長期風(fēng)險(xiǎn)，員工權(quán)益受損，客戶信任度下降，行業(yè)陷入“內(nèi)卷化”惡性循環(huán)。

全員營銷在央國企內(nèi)并不是個(gè)別現(xiàn)象，也可以說非常普遍。比如，在運(yùn)營商行業(yè)的央企內(nèi)，無論你是什么崗位——是敲代碼的程序員、修光纜的工程師，還是坐辦公室的財(cái)務(wù)人力，你都有一個(gè)共同的身份：“卡販子”。這就是著名的全員營銷。每到“開門紅”、“517電信日”或者年底沖刺，整個(gè)集團(tuán)就會(huì)進(jìn)入一種瘋狂的亢奮狀態(tài)。

在有的行業(yè)的央國企，你以為你是來國企做管理的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己是個(gè)電話銷售；你以為你是來搞物流的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還要推銷報(bào)刊雜志、農(nóng)資化肥甚至年夜飯禮盒。

早市場(chǎng)化央國企里，專業(yè)技能往往退居其次，銷售能力才是生存根本。誰能拉來幾百萬存款，誰就是單位的紅人；誰完不成任務(wù)，不僅績效扣光，還要在大會(huì)上做檢討，甚至面臨“末位淘汰”的壓力。

一些市場(chǎng)化的央國企將全員營銷視為“增長捷徑”，本質(zhì)是管理惰性的體現(xiàn)。例如，某央企安全工程師被要求完成客戶引進(jìn)指標(biāo)，而技術(shù)骨干被迫參與低效營銷。這與銀行將非營銷崗納入存款考核的邏輯如出一轍。后臺(tái)人員通過“人情關(guān)系”完成指標(biāo)，催生腐敗風(fēng)險(xiǎn)（如某項(xiàng)目招標(biāo)中出現(xiàn)“內(nèi)部推薦”皮包公司）。

全員營銷導(dǎo)致“狼性文化”變異為“奴性文化”。例如，某些行業(yè)央國企員工需陪客戶喝酒、幫領(lǐng)導(dǎo)處理私事以換取考核通過，央國企員工則被迫放棄專業(yè)深耕，淪為“雜技團(tuán)演員”。

時(shí)代的一粒灰，落在個(gè)人頭上，就是一座山！央國企里那數(shù)不清的營銷指標(biāo)，就像一座座山。每個(gè)基層員工都頭頂大山，營銷、營銷、瘋狂地營銷。就像某央企每天澆灌的心靈雞湯一般，“只要干不死，就往死里干”！這就是營銷時(shí)代，基層央國企人的悲慘世界！

馬上要春節(jié)了，要放假了，可不少行業(yè)的央國企基層還在密集準(zhǔn)備全員節(jié)假日擺攤促銷，所有的放假前的會(huì)議和拜年其實(shí)都能翻譯出一句話：

放假？！放什么假？只有對(duì)社會(huì)沒有用的人才會(huì)放假。像我這種國家棟梁之才是要上班的！是要堅(jiān)持在崗位上的！

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作者@好5G ：資深分析師｜特約撰稿人｜新媒體專欄作者｜手機(jī)評(píng)測(cè)專家